Laguntza
Mezu guztiak irakurtzen ditugu.
Idatzi support@getfraze.app helbidera edozertarako: akats bat, fakturazioari buruzko galdera bat, diru-itzulketa bat edo falta zaizula uste duzun funtzio bat. Aplikaziotik bertatik ere bidal dezakezu zure iritzia.
Pantaila-argazkiak dituzten urratsez urratseko gidak Fraze-ren gidetan daude.
Bidali laguntza-eskaera bat
Kontatu zertan behar duzun laguntza. Emandako helbide elektronikora erantzungo dizugu.
Ohiko galderak
Hizkuntzak ez dira deskargatzen.
Hizkuntzak deskargatzeko, sareko konexioak ondo ibili behar du huggingface.co, github.com edo Mozillaren CDNarekin. Egiaztatu zure suebakiak edo VPNak ez dituela zerbitzari horiek blokeatzen, eta hasi berriro deskarga aplikazioko egoera-lerrotik.
Azpitituluak 30 minuturen ondoren gelditu dira.
Doako proba amaitu da. Aukeratu plan bat aplikazioan jarraitzeko; bi planak mugagabeak dira.
Plan bat erosi dut eta aplikazioak proba erakusten jarraitzen du.
Ekarri aplikazioaren leihoa aurrera, edo itxaron minutu bat: Fraze-k zure plana berriro egiaztatzen du leihoa aktibatzean eta 30 minuturo. Oraindik eguneratu ez bada, amaitu saioa eta hasi berriro.
Nola utz dezaket nire hileko plana?
Kontuaren orrian, ireki Manage subscription. Plana uzteak etorkizuneko kobrantzak gelditzen ditu; planak aktibo jarraitzen du dagoeneko ordaindutako epea amaitu arte.
Nola ezaba dezaket nire kontua?
Aplikazioan, ireki Ezarpenak eta erabili Ezabatu kontua, Kontua atalean; webguneko orri bera irekiko du, eta han DELETE idatziz berresten duzu.
Zein hizkuntza onartzen dira?
Fraze-k hitz egindako 31 hizkuntza ulertzen ditu Mac-en eta Windowsen, txinera (mandarinera), japoniera, koreera, kantonera, vietnamera eta thailandiera barne, eta 50 bat hizkuntzaren artean itzultzen du, ingelesaren bidez bi hizkuntzek bide zuzenik ez dutenean. Konbinazio guztiak ez daude bi noranzkoetan, beraz aplikazioaren hizkuntza-hautatzailea da erantzun zintzoa: zure makinak zein bikote exekuta ditzakeen zehatz erakusten du, eta argi esaten du bat erabilgarri ez dagoenean.
Fraze-k itzulpenak laburbildu edo ozen irakur ditzake?
Ez. Fraze-k zuzeneko azpitituluak eta haien itzulpena bakarrik erakusten ditu, besterik ez.