Dəstək
Hər mesajı oxuyuruq.
İstənilən məsələ üçün support@getfraze.app ünvanına yazın: xəta, ödəniş sualı, geri ödəmə və ya olmasını istədiyiniz funksiya. Rəyi birbaşa tətbiqdən də göndərə bilərsiniz.
Ekran şəkilləri ilə addım-addım bələdçilər Fraze Kömək bölməsindədir.
Dəstək sorğusu göndərin
Hansı məsələdə köməyə ehtiyacınız olduğunu bizə bildirin. Cavabı qeyd etdiyiniz e-poçt ünvanına göndərəcəyik.
Tez-tez verilən suallar
Dillər yüklənmir.
Dilləri yükləmək üçün huggingface.co, github.com və ya Mozilla-nın CDN-i ilə işləyən şəbəkə bağlantısı lazımdır. Firewall və ya VPN-in bu ünvanları bloklamadığını yoxlayın, sonra yükləməni tətbiqdəki status sətrindən yenidən başladın.
Subtitrlər 30 dəqiqədən sonra dayandı.
Bu, pulsuz sınaq müddətinin bitməsidir. Davam etmək üçün tətbiqdə plan seçin; hər iki plan limitsizdir.
Plan aldım, amma tətbiq hələ də sınaq müddətini göstərir.
Tətbiq pəncərəsini aktiv edin və ya bir dəqiqə gözləyin: Fraze planınızı pəncərə aktiv olanda və hər 30 dəqiqədən bir yenidən yoxlayır. Yenə yenilənməyibsə, hesabdan çıxıb yenidən daxil olun.
Aylıq planımı necə ləğv edim?
Hesab səhifəsində Manage subscription bölməsini açın. Ləğv etdikdən sonra yeni ödənişlər tutulmur; plan artıq ödədiyiniz müddət bitənə qədər aktiv qalır.
Hesabımı necə silim?
Tətbiqdə Ayarlar bölməsini açın və Hesab altında Hesabı sil seçiminə klikləyin; o, saytda eyni səhifəni açır və orada DELETE yazaraq təsdiqləyirsiniz.
Hansı dillər dəstəklənir?
Fraze Mac və Windows-da 31 danışıq dilini, o cümlədən çin (mandarin), yapon, koreya, kanton, vyetnam və tay dillərini başa düşür və təxminən 50 dil arasında tərcümə edir; iki dil arasında birbaşa yol olmayanda ingilis dili vasitəsilə gedir. Hər kombinasiya hər iki istiqamətdə mövcud deyil, ona görə ən dürüst cavabı tətbiqdəki dil seçimi verir: o, kompüterinizin hansı cütləri işlədə bildiyini dəqiq göstərir və cüt əlçatan olmayanda bunu açıq deyir.
Fraze tərcümələri xülasə edə və ya səsli oxuya bilərmi?
Xeyr. Fraze yalnız canlı subtitrləri və onların tərcüməsini göstərir, başqa heç nə.