సపోర్ట్
ప్రతి సందేశాన్నీ మేము చదువుతాము.
ఏ విషయానికైనా support@getfraze.appకు ఈమెయిల్ చేయండి: బగ్, బిల్లింగ్ ప్రశ్న, రీఫండ్, లేదా ఉంటే బాగుండేదనిపించే ఫీచర్. యాప్ నుండి నేరుగా కూడా ఫీడ్‌బ్యాక్ పంపవచ్చు.
స్క్రీన్‌షాట్‌లతో దశలవారీ గైడ్‌లు Fraze సహాయంలో ఉన్నాయి.
సపోర్ట్ అభ్యర్థనను పంపండి
మీకు ఏ విషయంలో సహాయం కావాలో మాకు చెప్పండి. మీరు ఇచ్చే ఈమెయిల్ చిరునామాకు మేము సమాధానం ఇస్తాము.
సాధారణ ప్రశ్నలు
భాషలు డౌన్‌లోడ్ కావడం లేదు.
భాషా డౌన్‌లోడ్‌లకు huggingface.co, github.com, లేదా Mozilla CDNకు పని చేసే నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ అవసరం. మీ ఫైర్‌వాల్ లేదా VPN ఆ హోస్ట్‌లను బ్లాక్ చేయడం లేదని చూసుకుని, యాప్‌లోని స్టేటస్ లైన్ నుండి డౌన్‌లోడ్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి.
30 నిమిషాల తర్వాత క్యాప్షన్‌లు ఆగిపోయాయి.
అంటే ఉచిత ట్రయల్ ముగిసింది. కొనసాగించడానికి యాప్‌లో ఒక ప్లాన్‌ను ఎంచుకోండి; రెండు ప్లాన్‌లూ అపరిమితమే.
నేను ప్లాన్ కొన్నాను, కానీ యాప్ ఇంకా ట్రయల్‌నే చూపిస్తోంది.
యాప్ విండోను ఫోకస్‌లోకి తీసుకురండి, లేదా ఒక నిమిషం ఆగండి: విండో ఫోకస్‌లోకి వచ్చినప్పుడు, అలాగే ప్రతి 30 నిమిషాలకు Fraze మీ ప్లాన్‌ను మళ్లీ తనిఖీ చేస్తుంది. అయినా అప్‌డేట్ కాకపోతే, సైన్ అవుట్ చేసి మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.
నా నెలవారీ ప్లాన్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి?
ఖాతా పేజీలో Manage subscription తెరవండి. రద్దు చేస్తే భవిష్యత్ ఛార్జీలు ఆగిపోతాయి; మీరు ఇప్పటికే చెల్లించిన వ్యవధి ముగిసే వరకు ప్లాన్ యాక్టివ్‌గానే ఉంటుంది.
నా ఖాతాను ఎలా తొలగించాలి?
యాప్‌లో “సెట్టింగ్‌లు” తెరిచి, “ఖాతా” కింద ఉన్న “ఖాతాను తొలగించండి”ని ఉపయోగించండి; అది వెబ్‌సైట్‌లో అదే పేజీని తెరుస్తుంది, అక్కడ DELETE అని టైప్ చేసి నిర్ధారించండి.
ఏ భాషలకు సపోర్ట్ ఉంది?
Fraze Mac, Windows రెండింటిలోనూ చైనీస్ (మాండరిన్), జపనీస్, కొరియన్, కాంటోనీస్, వియత్నామీస్, థాయ్ సహా 31 మాట్లాడే భాషలను అర్థం చేసుకుంటుంది, సుమారు 50 భాషల మధ్య అనువదిస్తుంది. రెండు భాషల మధ్య నేరుగా మార్గం లేనప్పుడు ఇంగ్లీష్ ద్వారా వెళ్తుంది. ప్రతి కలయిక రెండు దిశల్లోనూ ఉండదు, కాబట్టి యాప్‌లోని భాషా పికర్ చెప్పేదే నిజమైన సమాధానం: మీ కంప్యూటర్ ఏ జతలను నడపగలదో అది ఖచ్చితంగా చూపిస్తుంది, ఏదైనా అందుబాటులో లేకపోతే స్పష్టంగా చెబుతుంది.
Fraze సారాంశం ఇవ్వగలదా, లేదా అనువాదాలను బిగ్గరగా చదవగలదా?
లేదు. Fraze లైవ్ క్యాప్షన్‌లను, వాటి అనువాదాన్ని మాత్రమే చూపిస్తుంది, ఇంకేమీ చేయదు.