Támogatás
Minden üzenetet elolvasunk.
Írj a support@getfraze.app címre bármivel kapcsolatban: hiba, számlázási kérdés, visszatérítés, vagy egy funkció, amelyet hiányolsz. Visszajelzést közvetlenül az alkalmazásból is küldhetsz.
Lépésről lépésre bemutatott, képernyőképes útmutatókat a Fraze súgóban találsz.
Támogatási kérés küldése
Írd le, miben kérsz segítséget. A megadott e-mail-címre válaszolunk.
Gyakori kérdések
Nem töltődnek le a nyelvek.
A nyelvek letöltéséhez működő hálózati kapcsolat kell a huggingface.co, a github.com vagy a Mozilla CDN-je felé. Ellenőrizd, hogy a tűzfalad vagy a VPN-ed nem tiltja-e ezeket a címeket, majd indítsd újra a letöltést az alkalmazás állapotsorából.
A feliratok 30 perc után leálltak.
Ilyenkor ért véget az ingyenes próbaidőszak. A folytatáshoz válassz egy csomagot az alkalmazásban; mindkét csomag korlátlan.
Vettem egy csomagot, de az alkalmazás még mindig a próbaidőszakot mutatja.
Kattints az alkalmazás ablakába, vagy várj egy percet: a Fraze akkor ellenőrzi újra a csomagodat, amikor az ablaka előtérbe kerül, illetve 30 percenként. Ha így sem frissül, jelentkezz ki, majd be újra.
Hogyan mondhatom le a havi csomagomat?
A fiókoldalon nyisd meg a Manage subscription részt. A lemondás leállítja a további terheléseket; a csomag a már kifizetett időszak végéig aktív marad.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Az alkalmazásban nyisd meg a Beállítások ablakot, és a Fiók részben válaszd a Fiók törlése lehetőséget; ez a weboldalon ugyanazt az oldalt nyitja meg, ahol a DELETE szó beírásával erősítheted meg a törlést.
Milyen nyelvek támogatottak?
A Fraze Macen és Windowson 31 beszélt nyelvet ért, köztük a kínait (mandarint), a japánt, a koreait, a kantonit, a vietnamit és a thait, és nagyjából 50 nyelv között fordít, az angolon keresztül, ha két nyelv között nincs közvetlen út. Nem minden kombináció létezik mindkét irányban, ezért a legőszintébb választ az alkalmazás nyelvválasztója adja: pontosan megmutatja, melyik nyelvpárokat tudja futtatni a géped, és egyértelműen jelzi, ha egy nem érhető el.
Tud a Fraze összefoglalót készíteni, vagy felolvasni a fordítást?
Nem. A Fraze csak élő feliratokat és azok fordítását mutatja, semmi mást.