Zer ikusten dugun, eta zer ez dugun inoiz egiten.

Fraze-k inoiz ikusten ez duena

Fraze-k transkripzioa eta itzulpena zure Mac edo PCan bertan egiten ditu. Zure audioa, transkripzioak, itzulpenak eta hiztegi pertsonalizatua ez dira inoiz zure makinatik ateratzen, eta ez zaizkio inoiz bidaltzen Inkvi LLCri ez beste inori. Ez dago zerbitzarian galtzeko kopiarik, ez delako inoiz egiten.

Zure kontua

Fraze konturik gabe erabil dezakezu. Kontu bat sortzen baduzu, webgune honetan erositako planak zure beste ordenagailuetan ere funtziona dezan, saio-hasiera Clerk-ek kudeatzen du, gure identitate-hornitzaileak, eta hark gordetzen ditu zure helbide elektronikoa, zure saio-hasierako kredentzialak eta profileko oinarrizko datuak, hala nola bistaratzeko izena eta abatarra, ematen badituzu. Mahaigaineko aplikazioak iraupen laburreko sarbide-token bat eta txandakatzen den freskatze-kredentzial bat gordetzen ditu, zure makinako biltegi enkriptatuan. Gure aldetik, zure kontuaren IDa eta une honetan baliozkoa den kredentzialaren identifikatzaile bat bakarrik gordetzen ditugu, MongoDB Atlas datu-base batean, inoiz ez kredentziala bera.

Kontu bat sortzen duzunean, eta plan bat erosi, berritu edo bertan behera uzten duzunean, gure zerbitzariak mezu elektroniko labur bat bidaltzen dio horri buruz Fraze kudeatzen duen pertsonari. Mezu horrek zure helbide elektronikoa, zure kontuaren IDa, zure plana eta, ordaindu baduzu, produktua eta zenbatekoa daramatza. Lehen bisitaren oharra eta galdera bakarrari emandako zure erantzuna ere badaramatza, biak «Non dauden datu hauek» atalean azalduak, baldin baditugu. Kontu berri baten kasuan, mahaigaineko aplikazioan dagoeneko saioa hasi duzun ala ez eta doako minutuetatik zenbat erabili dituzun ere esaten du. Resend bidez bidaltzen da, mezu elektronikoak bidaltzeko zerbitzu bat, eta hark kopia bat gordetzen du denbora mugatu batez. Ez du inoiz audiorik, transkripzioaren testurik edo txartelaren daturik eramaten.

Zure plana eta ordainketak

Zure plana (doako proba, betikoa edo hilekoa) eta doako 30 minutuetatik zenbat erabili dituzun gordetzen ditugu, MongoDB Atlas datu-base batean. Doako minutuak zure ordenagailuarenak dira, ez kontu batenak; beraz, Fraze berriro instalatzeak edo kontu berri bat sortzeak ez ditu berrezartzen. Ordenagailuak bereizteko, mahaigaineko aplikazioak gailu-ID bat bidaltzen du: zure sistema eragileak ordenagailuari ematen dion identifikatzailearen norabide bakarreko hash bat (macOSen, hardwarearen UUID-a; Windowsen, MachineGuid-a), inoiz ez identifikatzailea bera. Gure zerbitzariak gako sekretu batekin berriro hash egiten dio gorde aurretik; beraz, ezin da beste aplikazio edo zerbitzu batzuekin lotu. Saioa hasita baduzu, zure plana eta doako minutuak zure kontuarekin ere gordetzen dira. Doako proban zauden bitartean, mahaigaineko aplikazioak zenbat proba-segundo erabili dituzun esaten dio gure zerbitzariari, zenbaki bakar gisa; gainera, 30 minuturo eta bere leihoak fokua berreskuratzen duenean galdetzen du zure planak aktibo jarraitzen duen. Eskaera horietan ez du inoiz audiorik, transkripzioaren testurik, hizkuntzen izenik edo hiztegirik bidaltzen.

Webgune honetako eta mahaigaineko aplikazioko erosketak RevenueCat eta Stripe bidez egiten dira. Aplikazioan, RevenueCat-en ordainketa-orriak Stripe-ren ordainketa-inprimakia dakar, eta aplikazioa ez da haiekin konektatzen plan bat erostea aukeratzen duzun arte. Stripe da zure ordainagiriko saltzailea, eta hark gordetzen ditu zure txartelaren datuak eta fakturazio-helbidea edo kokapen orokorra, zergak kalkulatzeko. RevenueCat-ek zure erosketaren erregistro bat gordetzen du zure kontuaren IDari lotuta, gure zerbitzariari zein plan duzun esan ahal izateko. Ez Fraze-k ez Inkvi LLC-k ez dute inoiz zure txartelaren zenbakia kudeatzen edo gordetzen.

Bidaltzen diguzun iritzia

Aplikazioko iritzi-inprimakia erabiltzen baduzu, idatzi duzun mezua, aplikazioaren bertsioa eta sistema eragilearen izena jasotzen ditugu, zure kontuari lotuta, erantzun ahal izateko. Ez ditugu zure transkripzioak irakurtzen mezu hori sortzeko; zuk idazten duzuna bakarrik dauka. Gure zerbitzariak mezu elektroniko bidez bidaltzen du, zure helbide elektronikoarekin, gure laguntza-postontzira, Resend bidez.

Laguntza-orriko harremanetarako inprimakia erabiltzen baduzu, zure helbide elektronikoa, idatzi duzun mezua, eskaera mota, plataforma (bat aukeratzen baduzu), orriaren hizkuntza eta zure nabigatzailearen user agent-a jasotzen ditugu. Bidali aurretik, Cloudflare Turnstile-k egiaztatzen du pertsona bat ari dela inprimakia betetzen, eta horretarako zure IP helbidea eta zure nabigatzaileari buruzko zenbait xehetasun bidaltzen zaizkio Cloudflare, Inc.-i. Gure zerbitzariak mezu elektroniko bidez bidaltzen du mezua gure laguntza-postontzira, Resend bidez, eta ez du beste inon gordetzen.

Hizkuntzen deskargak

Hizkuntza bat lehen aldiz erabiltzen duzunean, Fraze-k behar dituen fitxategiak Hugging Facetik, GitHubetik eta Mozillaren Firefox Translations CDNtik deskargatzen ditu. Txinera, koreera edo kantonera lehen aldiz erabili ondoren, Fraze-k eredu handiago bat ere deskargatzen du atzeko planoan horientzat, ordenagailua nahikoa azkarra bada. Fitxategi-deskarga arruntak dira, izenaren eta tamainaren arabera finkatuak; ez zaie kontuaren informaziorik edo erabilera-daturik eransten. macOS 26n, baliteke macOS-ek hizkuntza batzuk berak deskargatzea, zuzenean Appletik, Appleren pribatutasun-baldintzen arabera, ez gureen arabera.

Aplikazioaren eguneratzeak

Gune honetatik deskargatzen dituzun bertsioek deskargen zerbitzarian bertsio berriagorik dagoen egiaztatzen dute. Eskaera horrek galdetzen duen bertsioa bakarrik darama, eta, beste edozein web-eskaerak bezala, zure IP helbidea.

Doako tresnak

getfraze.app/tools helbideko tresnek, audioaren hizkuntza-detektatzaileak eta azpititulu-itzultzaileak, zure arakatzailearen barruan egiten dute lana. Ematen diezun audio- edo azpititulu-fitxategia zure arakatzaileak irakurtzen du, eta ez da inoiz bidaltzen, ez guri ez beste inori. Hizkuntza-detektatzaileak zure mikrofonoa edo partekatzea aukeratzen duzun arakatzaileko fitxa bat ere entzun dezake, 15 segundoz, eta soinu hori ere fitxan geratzen da.

Funtzionatzeko, tresna bakoitzak behar dituen fitxategiak deskargatzen ditu lehen aldian, eta zure arakatzaileak gordetzen ditu hurrengo bisitetarako. Hizkuntza-detektatzaileak bere kodea jsDelivrtik kargatzen du eta hizkuntza-fitxategiak Hugging Facetik, beraz bi zerbitzu horiek zure IP helbidea eta arakatzailea ikusten dituzte, bisitatzen duzun edozein webgunek bezala. Azpititulu-itzultzaileak bere itzulpen-kodea gune honetatik kargatzen du, eta Mozillaren itzulpen-fitxategiak Mozillaren biltegitik getfraze.app bidez, zure cookierik gabe; beraz, Mozillaren biltegiak gune hau ikusten du, ez zu, eta gure zerbitzariak zein hizkuntza-bikote eskatu den ikusten du, hemen irekitzen duzun edozein orri ikusten duen bezala. Tresna batek lan bat amaitzen duenean, behean azaltzen diren analitikek gertaera bat zenbatzen dute, tresnaren izenarekin. Ez du inoiz audioa, fitxategia, haren izena, hizkuntzak edo emaitza barne hartzen.

Webguneko analitikak

getfraze.app-ek PostHog erabiltzen du zein orri eta botoi erabiltzen diren eta zein gunek ekartzen duten jendea hona ikusteko, zer eraiki jakiteko. PostHog-ek ausazko bisitari-ID bat gordetzen du cookie batean eta zure arakatzailearen biltegiratze lokalean, ikusten dituzun orriak, orain eta geroko bisitetan, bisitari bakar gisa zenbatzeko. Ez du inoiz hemengo zure bisita beste gune batzuekin lotzen, eta ez du inoiz zure pantaila grabatzen. Europar Batasunean, Europako Esparru Ekonomikoan, Erresuma Batuan edo Suitzan bazaude, banner batek galdetzen dizu lehenik. Onartu arte, edo baztertzen baduzu, PostHog-ek bere datuak memorian bakarrik gordetzen ditu, orria irekita dagoen bitartean: analitikei buruzko ezer ez da zure gailuan gordetzen, eta orri-karga bakoitza bisitari berri gisa zenbatzen da. Galdetu behar den jakiteko, orriak bai edo ez motako galdera bakar bat egiten dio gure zerbitzariari, zure konexioa zein herrialdetatik datorren kontuan hartuta erantzuten dena, eta horri buruzko ezer ez da gordetzen. Edonork alda dezake bere erantzuna orri guztien behealdeko Cookie-ezarpenak atalean, eta onartu ondoren baztertzeak gordetakoa ezabatzen du. Do Not Track eta Global Privacy Control errespetatzen ditugu: zure arakatzaileak horietako edozein seinale bidaltzen badu, analitikak ez dira inola ere abiarazten eta ez da ezer bidaltzen.

Bidaltzen dugun helbide bakoitza zauden orrira murrizten da, galdera-ikurra eta haren ondorengo guztia kenduta, beraz saio-hasierako esteka bat, Clerk-en parametro bat edo aukeratu duzun plan bat ez da inoiz PostHog-era iristen. Eskaerak getfraze.app/ingest helbidera doaz eta gune honek aurrera bidaltzen ditu, beraz orrian bertan ez da PostHog-en helbiderik kargatzen. Beste edozein web-eskaerak bezala, zure IP helbidea eta zure arakatzailearen erabiltzaile-agentea daramatzate, eta PostHog-ek IP helbide hori gutxi gorabeherako hiri eta herrialde bihurtzen du gertaeran. Mahaigaineko aplikazioak, guztiz itzal dezakezunak, PostHog-i hori ere ez egiteko esaten dio.

Gune honetan saioa hasten duzunean, zure Clerk kontuaren IDa ematen diogu PostHog-i, inoiz ez zure helbide elektronikoa edo izena, zure webguneko bisitak eta zure mahaigaineko aplikazioaren erabilera, hori aktibatu baduzu, pertsona bera bezala zenbatzeko, eta ez ezezagun bezala. Analitikek beren IDa zure gailuan gorde badezakete, saioa hasi aurretik egindako bisitak ere pertsona horri lotzen zaizkio. Saioa amaitzean ezabatu egiten da.

Erabilera-datuak eta akats-txostenak

Mahaigaineko aplikazioak beste bi gauza bidal ditzake, biak batera aktibatzen edo desaktibatzen direnak kontrol bakar batekin: Ezarpenak > Pribatutasuna > «Partekatu erabilera datu anonimoak eta akats txostenak».

Aktibatuta, erabilera-gertaera anonimoak bidaltzen dizkio PostHog-i zerrenda finko batetik: adibidez, saio bat hastea, bere iturri motarekin, lana Fraze-k ala macOS-ek egin duen, eta hizkuntza-bikotea; saio batek zenbat iraun duen; hizkuntza-deskarga bat hastea; edo ordainketa-pantaila bat agertzea. Gertaerek, halaber, harrera-urratsak, saioa hasteko saiakerak, hizkuntza- eta audio-iturri aukerak, gordetako transkripzioak irekitzea eta erosketen emaitzak zenbatzen dituzte. Lehen transkripzio- eta itzulpen-gertaerek emaitza bakoitzak zenbat denbora behar izan duen erregistratzen dute. Saioko gertaerek grabazio-saiakeraren ausazko identifikatzaile bat partekatzen dute, eta gertaerek aplikazioaren bertsioa, sistema eragilea eta aplikazioa denda batetik edo deskarga zuzen batetik etorri den barne hartzen dute. Balioak kategoriak, egia edo gezurra, mugatutako zenbaketak edo denborak, edo saioko ausazko identifikatzaileak dira. Ez du inoiz audiorik, transkripzioaren testurik, hiztegi pertsonalizaturik, fitxategi-izenik edo jaso duzun aplikazio baten izenik barne hartzen.

Akats-txostenak ere bidaltzen dizkio Sentryri, Functional Software, Inc.-ek kudeatua, argitaratutako bertsioetan bakarrik, audiorik eta testurik gabe, beraz Sentryk zer hautsi den ikusten du, inoiz ez zer transkribatzen ari zinen.

Non dauden datu hauek

getfraze.app webgunea eta haren backenda Vercel-en dabiltza. Kontuen eta fakturazioaren erregistroak MongoDB Atlas-en gordetzen dira. Hauetako bakoitzak goian azaldutako datuak gordetzen ditu bere pribatutasun-politikaren arabera: Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. eta Sentry (Functional Software, Inc.). Guztiak Estatu Batuetan egoitza duten tratamendu-eragileak dira.

Saio-hasierako eta kontuko orriek Clerk-ek saioa irekita mantentzeko behar dituen cookieak ezartzen dituzte. Analitikek beren IDa gorde dezaketenean, PostHog-ek goian azaldutako cookiea ezartzen du. fraze_consent izeneko cookie batek bai edo ez bakarrik gordetzen du: bannerrari emandako zure erantzuna, edo bai, galdetu behar ez dugun lekuetan. Erantzun hori 180 egunez gordetzen du, orri bakoitzean berriro galdetu ez diezazugun. Beste cookie bat dago, jarraian azalduta.

Lehen bisitaren oharra. Gune hau lehen aldiz irekitzen duzunean, fraze_ft izeneko cookie txiki bat gordetzen du, nola iritsi zinen erregistratzen duena: sartu zinen orria (galdera-ikurraren ondorengo ezer gabe), hona bidali zintuen gunea, kanpaina-etiketak, hala nola utm_source, estekak baldin bazeramatzan, eta data, eguneko ordurik gabe. Hona bidali zintuen gunetik ostalari-izena bakarrik gordetzen du, adibidez reddit.com, inoiz ez orria. Ez dauka identifikatzailerik ezta zuri edo zure gailuari buruzko ezer ere, ez da inoiz eguneratzen, eta 180 egunen buruan iraungitzen da. Analitiken erantzun bera jarraitzen du: Europar Batasuneko, Europako Esparru Ekonomikoko, Erresuma Batuko eta Suitzako bisitariek onartu ondoren bakarrik jasotzen dute, eta geroago baztertzeak ezabatu egiten du. Zure arakatzaileak Do Not Track edo Global Privacy Control bidaltzen badu, oharra ez da ezartzen, lehenago ezarritakoa ezabatu egiten da, eta gure zerbitzariak ez dio jaramonik egiten. Geroago saioa hasten baduzu, ohar hori zure kontuarekin gordetzen da, zein orrik eta gunek ekartzen duten benetan Fraze erabiltzen duen jendea jakin ahal izateko. Cookiea edozein unetan ezaba dezakezu zure arakatzailean, eta guneko ezer ez dago haren mende.

Galdera bakarra. Saioa hasten duzunean, baliteke Fraze-ren berri nola izan zenuen galdetzea. Aukerakoa da, eta erantzun ondoren ez dizugu berriro galdetzen. Zure erantzuna, eta hari gehi diezaiokezun ohar laburra, zure kontuarekin gordetzen dira eta harekin batera ezabatzen dira. Analitiketan zein aukera hautatu zenuen bakarrik zenbatzen da, inoiz ez oharra.

Zure kontua ezabatzea

Zure kontua ezabatzean, zure saio-hasierako kredentzialak, zure fakturazio-erregistroa, gordetako erosketa-webhooken gertaerak, zure kontuari lotutako iritziak, eta goian azaldutako lehen bisitaren oharra eta erantzuna kentzen dira. Salbuespen mugatu bat gordetzen dugu: zure helbide elektronikoaren hash-bertsio bat, irakurtzerik ez dagoena, zerbitzariko gako sekretu bati lotua, doako probako zenbat minutu erabili zituen jasotzen duena, doako proba ezin berrezarri izateko kontu bat ezabatu eta berriro sortuz. Zure ordenagailuarentzat zenbatutako doako minutuak ere arrazoi beragatik geratzen dira. «Zure kontua» atalean azaldutako zure kontuari buruzko mezu elektronikoak ez dira automatikoki ezabatzen: Fraze kudeatzen duen pertsonaren postontzian geratzen dira, kentzeko eskatzen diguzun arte. Ezabatu ondoren ez dugu beste ezer gordetzen.

Zure eskubideak

Zuri buruz ditugun datu pertsonalak ikusteko, zuzentzeko edo ezabatzeko eska dezakezu. Idatzi support@getfraze.app helbidera eta eskuz kudeatuko dugu; zure kontua ezabatzeak automatikoki egiten du horren zatirik handiena. Iritzi-mezuak gordetzen dira zure kontua ezabatu arte edo lehenago kentzeko eskatzen diguzun arte.

Aldaketak

Politika hau modu esanguratsuan aldatzen bada, orri honen goialdeko data eguneratuko dugu. Galderak support@getfraze.app helbidera.