Mbështetja

Lexojmë çdo mesazh.

Shkruani te support@getfraze.app për çdo gjë: një defekt, një pyetje për faturimin, një rimbursim ose një veçori që do të donit të ekzistonte. Mund të dërgoni komente edhe drejtpërdrejt nga aplikacioni.

Udhëzues hap pas hapi me pamje ekrani gjeni te Ndihma e Fraze.

Dërgoni një kërkesë për mbështetje

Na tregoni me çfarë keni nevojë për ndihmë. Do t'ju përgjigjemi në adresën e emailit që jepni.

Mbrojtur nga Cloudflare Turnstile. Mos përfshini fjalëkalime, të dhëna pagese, transkripte ose informacione të tjera të ndjeshme.

Pyetje të shpeshta

Gjuhët nuk shkarkohen.

Shkarkimet e gjuhëve kërkojnë lidhje që funksionon me huggingface.co, github.com ose CDN-në e Mozilla-s. Kontrolloni që muri mbrojtës ose VPN-ja të mos i bllokojë këta hostë, pastaj nisni sërish shkarkimin nga rreshti i statusit në aplikacion.

Titrat ndaluan pas 30 minutash.

Kjo do të thotë që prova falas mbaroi. Zgjidhni një plan në aplikacion për të vazhduar; të dy planet janë pa kufi.

Bleva një plan dhe aplikacioni ende tregon provën falas.

Klikoni te dritarja e aplikacionit që të marrë fokusin, ose prisni një minutë: Fraze e kontrollon sërish planin kur dritarja merr fokusin dhe çdo 30 minuta. Nëse ende nuk është përditësuar, dilni nga llogaria dhe hyni sërish.

Si ta anuloj planin mujor?

Te faqja e llogarisë, hapni Manage subscription. Anulimi ndalon pagesat e ardhshme; plani mbetet aktiv derisa të mbarojë periudha që keni paguar tashmë.

Si ta fshij llogarinë?

Në aplikacion, hapni Cilësimet dhe përdorni Fshi llogarinë te Llogaria; hapet e njëjta faqe në uebfaqe, ku konfirmoni duke shkruar DELETE.

Cilat gjuhë mbështeten?

Fraze kupton 31 gjuhë të folura në Mac dhe në Windows, përfshirë kinezishten (mandarinishten), japonishten, koreanishten, kantonezishten, vietnamishten dhe tajlandishten, dhe përkthen mes rreth 50 gjuhësh, duke kaluar përmes anglishtes kur dy gjuhë nuk kanë rrugë të drejtpërdrejtë. Jo çdo kombinim ekziston në të dyja drejtimet, ndaj përgjigjen e saktë e jep zgjedhësi i gjuhëve në aplikacion: tregon pikërisht cilat çifte mund të punojnë në kompjuterin tuaj dhe thotë qartë kur një çift nuk është i disponueshëm.

A mund të bëjë Fraze përmbledhje ose t'i lexojë përkthimet me zë?

Jo. Fraze shfaq vetëm titra të drejtpërdrejta dhe përkthimin e tyre, asgjë tjetër.