Çfarë shohim dhe çfarë nuk bëjmë kurrë.

Çfarë nuk sheh kurrë Fraze

Fraze e bën transkriptimin dhe përkthimin në kompjuterin tuaj Mac ose PC. Audioja, transkriptet, përkthimet dhe fjalori juaj i personalizuar nuk largohen kurrë nga kompjuteri juaj dhe nuk i dërgohen kurrë Inkvi LLC ose dikujt tjetër. Nuk ka asnjë kopje në server që mund të humbasë, sepse nuk krijohet kurrë asnjë.

Llogaria juaj

Mund ta përdorni Fraze pa llogari. Nëse krijoni një të tillë, që një plan i blerë në këtë faqe interneti të funksionojë në kompjuterët tuaj të tjerë, hyrja menaxhohet nga Clerk, ofruesi ynë i identitetit, i cili ruan adresën tuaj të email-it, kredencialet tuaja të hyrjes dhe të dhëna bazë profili, si emrin e shfaqur dhe avatarin, nëse i jepni. Aplikacioni desktop mban një token aksesi me jetëgjatësi të shkurtër dhe një kredencial rifreskimi që ndërrohet rregullisht, të ruajtura në hapësirë të enkriptuar në kompjuterin tuaj. Nga ana jonë ruajmë vetëm ID-në e llogarisë suaj dhe një identifikues për kredencialin që është aktualisht i vlefshëm, në një bazë të dhënash MongoDB Atlas, kurrë vetë kredencialin.

Kur krijoni një llogari, dhe kur blini, rinovoni ose anuloni një plan, serveri ynë i dërgon një email të shkurtër për këtë personit që drejton Fraze. Ai email përmban adresën tuaj të email-it, ID-në e llogarisë suaj, planin tuaj, si dhe produktin dhe shumën nëse keni paguar. Përmban gjithashtu shënimin e vizitës së parë dhe përgjigjen tuaj ndaj pyetjes së vetme, që të dyja përshkruhen te „Ku ruhen këto të dhëna“, nëse i kemi. Për një llogari të re, tregon gjithashtu nëse keni hyrë tashmë në llogari në aplikacionin desktop dhe sa minuta falas keni përdorur. Dërgohet përmes Resend, një shërbim për dërgimin e email-eve, i cili mban një kopje për një kohë të kufizuar. Nuk përmban kurrë audio, tekst transkripti ose të dhëna karte.

Plani dhe pagesat tuaja

Ruajmë planin tuaj (provë falas, i përjetshëm ose mujor) dhe sa nga 30 minutat tuaja falas keni përdorur, në një bazë të dhënash MongoDB Atlas. Minutat falas i përkasin kompjuterit tuaj, jo një llogarie, ndaj riinstalimi i Fraze ose krijimi i një llogarie të re nuk i rivendos ato. Për t'i dalluar kompjuterët, aplikacioni desktop dërgon një ID pajisjeje: një hash të njëanshëm të identifikuesit që sistemi juaj operativ i jep kompjuterit (UUID e harduerit në macOS, MachineGuid në Windows), kurrë vetë identifikuesin. Serveri ynë e hash-on sërish me një çelës sekret para se ta ruajë, që të mos mund të përputhet me aplikacione ose shërbime të tjera. Nëse jeni në llogari, plani dhe minutat tuaja falas ruhen edhe me llogarinë tuaj. Gjatë provës falas, aplikacioni desktop i tregon serverit tonë sa sekonda prove keni përdorur, si një numër të vetëm; ai gjithashtu pyet çdo 30 minuta dhe kur dritarja e tij rimerr fokusin nëse plani juaj është ende aktiv. Në këto kërkesa nuk dërgon kurrë audio, tekst transkripti, emra gjuhësh ose fjalor.

Blerjet në këtë faqe interneti dhe në aplikacionin për kompjuter kryhen përmes RevenueCat dhe Stripe. Në aplikacion, pagesa përmes RevenueCat përfshin formularin e pagesës nga Stripe, dhe aplikacioni lidhet me ta vetëm kur zgjidhni të blini një plan. Stripe është shitësi në faturën tuaj dhe ruan të dhënat e kartës suaj, si dhe adresën e faturimit ose vendndodhjen e përgjithshme për të llogaritur taksat. RevenueCat mban një regjistrim të blerjes suaj të lidhur me ID-në e llogarisë suaj, që t'i tregojë serverit tonë se cilin plan keni. Fraze dhe Inkvi LLC nuk e përpunojnë dhe nuk e ruajnë kurrë numrin e kartës suaj.

Komentet që na dërgoni

Nëse përdorni formularin e komenteve në aplikacion, marrim mesazhin që keni shkruar, versionin e aplikacionit dhe emrin e sistemit tuaj operativ, të lidhura me llogarinë tuaj që t'ju përgjigjemi. Nuk i lexojmë transkriptet tuaja për të krijuar këtë mesazh; ai përmban vetëm atë që shkruani. Serveri ynë e dërgon me email, bashkë me adresën tuaj të email-it, te kutia jonë e mbështetjes përmes Resend.

Nëse përdorni formularin e kontaktit në faqen e mbështetjes, marrim adresën tuaj të email-it, mesazhin që keni shkruar, llojin e kërkesës, platformën nëse zgjidhni një, gjuhën e faqes dhe agjentin e përdoruesit të shfletuesit tuaj. Para dërgimit, Cloudflare Turnstile kontrollon që formularin po e plotëson një person, gjë që i dërgon Cloudflare, Inc. adresën tuaj IP dhe disa të dhëna për shfletuesin tuaj. Serveri ynë e dërgon mesazhin me email te kutia jonë e mbështetjes përmes Resend dhe nuk e ruan askund tjetër.

Shkarkimet e gjuhëve

Herën e parë që përdorni një gjuhë, Fraze shkarkon skedarët që i duhen nga Hugging Face, GitHub dhe CDN-ja e Firefox Translations e Mozilla-s. Pasi të përdorni për herë të parë kinezishten, koreanishten ose kantonezishten, Fraze shkarkon në sfond edhe një model më të madh për to, nëse kompjuteri juaj është mjaft i shpejtë. Këto janë shkarkime të thjeshta skedarësh, të fiksuara sipas emrit dhe madhësisë; atyre nuk u bashkëngjitet asnjë informacion llogarie ose e dhënë përdorimi. Në macOS 26, macOS mund të shkarkojë vetë disa gjuhë, drejtpërdrejt nga Apple, sipas kushteve të privatësisë së Apple, jo sipas tonave.

Përditësimet e aplikacionit

Versionet që shkarkoni nga kjo faqe kontrollojnë hostin e shkarkimeve për një version më të ri. Ajo kërkesë nuk përmban asgjë përveç versionit për të cilin pyet dhe, si çdo kërkesë në internet, adresën tuaj IP.

Mjetet falas

Mjetet te getfraze.app/tools, detektori i gjuhës së audios dhe përkthyesi i titrave, e bëjnë punën brenda shfletuesit tuaj. Skedari audio ose i titrave që u jepni lexohet nga shfletuesi juaj dhe nuk na dërgohet kurrë neve ose dikujt tjetër. Detektori i gjuhës mund të dëgjojë edhe mikrofonin tuaj ose një skedë të shfletuesit që zgjidhni të ndani, për 15 sekonda, dhe ai zë mbetet gjithashtu në skedë.

Për të punuar, çdo mjet shkarkon herën e parë skedarët që i duhen, dhe shfletuesi juaj i ruan për vizitat e mëvonshme. Detektori i gjuhës e ngarkon kodin nga jsDelivr dhe skedarët e gjuhëve nga Hugging Face, ndaj këto dy shërbime shohin adresën tuaj IP dhe shfletuesin tuaj, si çdo faqe interneti që vizitoni. Përkthyesi i titrave e ngarkon kodin e përkthimit nga kjo faqe dhe skedarët e përkthimit të Mozilla-s nga hapësira ruajtëse e Mozilla-s përmes getfraze.app, pa cookie-t tuaja, ndaj hapësira ruajtëse e Mozilla-s sheh këtë faqe, jo ju, dhe serveri ynë sheh cili çift gjuhësh u kërkua, ashtu si sheh çdo faqe që hapni këtu. Kur një mjet përfundon një punë, analitika e përshkruar më poshtë numëron një ngjarje me emrin e mjetit. Ajo nuk përfshin kurrë audion, skedarin, emrin e tij, gjuhët ose rezultatin.

Analitika e faqes

getfraze.app përdor PostHog për të parë cilat faqe dhe butona përdoren dhe cilat uebfaqe i sjellin njerëzit këtu, që të dimë çfarë të ndërtojmë. PostHog mban një ID të rastësishme vizitori në një cookie dhe në hapësirën lokale të ruajtjes së shfletuesit tuaj, kështu që faqet që shihni, tani dhe në vizitat e mëvonshme, numërohen si një vizitor. Nuk e lidh kurrë vizitën tuaj këtu me faqe të tjera interneti dhe nuk e regjistron kurrë ekranin tuaj. Nëse jeni në Bashkimin Evropian, Zonën Ekonomike Evropiane, Mbretërinë e Bashkuar ose Zvicër, një banner ju pyet më parë. Derisa të pranoni, ose nëse refuzoni, PostHog i mban të dhënat vetëm në memorie, për aq kohë sa faqja është e hapur: asgjë nga analitika nuk ruhet në pajisjen tuaj dhe çdo ngarkim faqeje numërohet si vizitor i ri. Për të ditur nëse duhet të pyesë, faqja i bën serverit tonë një pyetje po ose jo, që merr përgjigje sipas vendit prej nga vjen lidhja juaj, dhe asgjë prej saj nuk ruhet. Kushdo mund ta ndryshojë përgjigjen te Cilësimet e cookie-ve në fund të çdo faqeje, dhe refuzimi pasi keni pranuar fshin atë që ishte ruajtur. Respektojmë Do Not Track dhe Global Privacy Control: nëse shfletuesi juaj dërgon njërin prej këtyre sinjaleve, analitika nuk nis fare dhe nuk dërgohet asgjë.

Çdo adresë që dërgojmë shkurtohet deri te faqja ku jeni, me pikëpyetjen dhe gjithçka pas saj të hequr, ndaj një lidhje hyrjeje, një parametër i Clerk ose një plan që keni zgjedhur nuk arrin kurrë te PostHog. Kërkesat shkojnë te getfraze.app/ingest dhe kjo faqe i përcjell më tej, ndaj në vetë faqen nuk ngarkohet asnjë adresë e PostHog. Si çdo kërkesë në internet, ato mbartin adresën tuaj IP dhe agjentin e përdoruesit të shfletuesit tuaj, dhe PostHog e kthen adresën në një qytet dhe vend të përafërt në ngjarje. Aplikacioni desktop, të cilin mund ta çaktivizoni plotësisht, i thotë PostHog të mos bëjë as këtë.

Kur hyni në llogari në këtë faqe, i tregojmë PostHog ID-në e llogarisë suaj në Clerk, kurrë email-in ose emrin tuaj, që vizitat tuaja në faqe dhe përdorimi i aplikacionit desktop, nëse e keni aktivizuar, të numërohen si i njëjti person dhe jo si të panjohur. Nëse analitika ka leje ta ruajë ID-në e saj në pajisjen tuaj, edhe vizitat që bëtë para se të hynit në llogari i bashkohen atij personi. Kur dilni nga llogaria, kjo fshihet.

Të dhënat e përdorimit dhe raportet e rrëzimeve

Aplikacioni desktop mund të dërgojë edhe dy gjëra të tjera, që aktivizohen ose çaktivizohen bashkë me një kontroll të vetëm: Cilësimet > Privatësia > „Shpërndaj të dhëna anonime të përdorimit dhe raporte të rrëzimeve.“

Kur është aktiv, dërgon te PostHog ngjarje anonime përdorimi nga një listë e fiksuar: gjëra si fillimi i një seance, me llojin e burimit, nëse punën e bëri Fraze apo macOS, dhe çiftin e gjuhëve; sa zgjati një seancë; fillimi i shkarkimit të një gjuhe; ose shfaqja e një ekrani pagese. Ngjarjet numërojnë gjithashtu hapat e konfigurimit fillestar, përpjekjet për hyrje, zgjedhjet e gjuhës dhe të burimit të audios, hapjen e transkripteve të ruajtura dhe rezultatet e blerjeve. Ngjarjet e para të transkriptit dhe të përkthimit regjistrojnë sa kohë mori çdo rezultat. Ngjarjet e seancës ndajnë një identifikues të rastësishëm të përpjekjes për regjistrim, dhe ngjarjet përfshijnë versionin e aplikacionit, sistemin operativ dhe nëse aplikacioni erdhi nga një dyqan apo nga shkarkimi i drejtpërdrejtë. Vlerat janë kategori, e vërtetë ose e gabuar, numërime ose kohëzgjatje të kufizuara, ose identifikues të rastësishëm seance. Nuk përfshin kurrë audio, tekst transkripti, fjalor të personalizuar, emra skedarësh ose emrin e një aplikacioni që keni kapur.

Dërgon gjithashtu raporte rrëzimesh te Sentry, që drejtohet nga Functional Software, Inc., vetëm në versionet zyrtare, pa audio dhe tekst, ndaj Sentry sheh çfarë u prish, kurrë çfarë po transkriptonit.

Ku ruhen këto të dhëna

Faqja e internetit getfraze.app dhe pjesa e saj në server funksionojnë në Vercel. Të dhënat e llogarive dhe të faturimit ruhen në MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. dhe Sentry (Functional Software, Inc.) mbajnë secili të dhënat e përshkruara më sipër sipas politikave të tyre të privatësisë, të gjithë si përpunues me seli në Shtetet e Bashkuara.

Faqet e hyrjes dhe të llogarisë vendosin cookie-t që i duhen Clerk për t'ju mbajtur në llogari. Kur analitika ka leje ta ruajë ID-në e saj, PostHog vendos cookie-n e përshkruar më sipër. Një cookie me emrin fraze_consent mban vetëm po ose jo: përgjigjen tuaj ndaj banner-it, ose po aty ku nuk kemi nevojë të pyesim. E ruan atë përgjigje për 180 ditë, që të mos pyeteni në çdo faqe. Ka edhe një cookie tjetër, të përshkruar më poshtë.

Shënimi i vizitës së parë. Herën e parë që hapni këtë faqe, ajo ruan një cookie të vogël me emrin fraze_ft që regjistron si erdhët: faqen ku mbërritët (pa asgjë pas pikëpyetjes), uebfaqen që ju solli këtu me lidhje, etiketat e fushatës si utm_source nëse lidhja i kishte, dhe datën, pa orën. Nga uebfaqja që ju solli mban vetëm emrin e hostit, si reddit.com, kurrë vetë faqen. Nuk përmban asnjë identifikues dhe asgjë për ju ose pajisjen tuaj, nuk përditësohet kurrë dhe skadon pas 180 ditësh. Ndjek të njëjtën përgjigje si analitika: vizitorët nga Bashkimi Evropian, Zona Ekonomike Evropiane, Mbretëria e Bashkuar dhe Zvicra e marrin vetëm pasi pranojnë, dhe refuzimi më vonë e fshin. Nëse shfletuesi juaj dërgon Do Not Track ose Global Privacy Control, shënimi nuk vendoset as atëherë, një shënim i vendosur më parë hiqet dhe serveri ynë e shpërfill. Nëse më vonë hyni në llogari, ky shënim ruhet me llogarinë tuaj, që të dimë cilat faqe dhe cilat uebfaqe sjellin njerëz që e përdorin vërtet Fraze. Mund ta fshini cookie-n në çdo kohë në shfletuesin tuaj, dhe asgjë në faqe nuk varet prej saj.

Pyetja e vetme. Kur hyni në llogari, mund t'ju pyesim si mësuat për Fraze. Është opsionale dhe, pasi të keni përgjigjur, nuk ju pyesim më. Përgjigja juaj dhe shënimi i shkurtër që mund t'i shtoni ruhen me llogarinë tuaj dhe fshihen bashkë me të. Në analitikë numërohet vetëm opsioni që zgjodhët, kurrë shënimi.

Fshirja e llogarisë

Fshirja e llogarisë heq kredencialet tuaja të hyrjes, regjistrimin tuaj të faturimit, çdo ngjarje webhook blerjesh të ruajtur, çdo koment të lidhur me llogarinë tuaj, si dhe shënimin e vizitës së parë dhe përgjigjen e përshkruara më sipër. Mbajmë një përjashtim të ngushtë: një version të hash-uar, të palexueshëm, të adresës suaj të email-it, të krijuar me një çelës sekret të serverit, bashkë me sa minuta të provës falas ka përdorur, që prova falas të mos rifillojë duke fshirë dhe rikrijuar një llogari. Për të njëjtën arsye mbeten edhe minutat falas të numëruara për kompjuterin tuaj. Email-et për llogarinë tuaj të përshkruara te „Llogaria juaj“ nuk fshihen automatikisht: ato mbeten në kutinë postare të personit që drejton Fraze derisa të na kërkoni t'i heqim. Nuk mbajmë asgjë tjetër pas fshirjes.

Të drejtat tuaja

Mund të kërkoni të shihni, të korrigjoni ose të fshini të dhënat personale që mbajmë për ju. Shkruani te support@getfraze.app dhe do ta trajtojmë me dorë; fshirja e llogarisë e bën automatikisht pjesën më të madhe të kësaj. Mesazhet e komenteve mbahen derisa të fshini llogarinë ose të na kërkoni t'i heqim më herët.

Ndryshimet

Nëse kjo politikë ndryshon në një mënyrë që ka rëndësi, do të përditësojmë datën në krye të kësaj faqeje. Pyetjet dërgojini te support@getfraze.app.