Mit látunk, és mit nem teszünk soha.

Amit a Fraze soha nem lát

A Fraze az átiratot és a fordítást a saját Maceden vagy PC-den készíti. A hangod, az átirataid, a fordításaid és az egyéni szókincsed soha nem hagyják el a gépedet, és soha nem kerülnek el az Inkvi LLC-hez vagy bárki máshoz. Szerveroldali másolat nem veszhet el, mert soha nem is készül.

A fiókod

A Fraze-t fiók nélkül is használhatod. Ha létrehozol egyet, hogy az ezen a weboldalon vásárolt csomagod a többi számítógépeden is működjön, a bejelentkezést a Clerk, a személyazonosítási szolgáltatónk kezeli, amely tárolja az e-mail-címedet, a bejelentkezési hitelesítő adataidat és az alapvető profiladatokat, például a megjelenített nevet és a profilképet, ha megadod őket. Az asztali alkalmazás egy rövid élettartamú hozzáférési tokent és egy rendszeresen cserélődő frissítő hitelesítő adatot tart a gépeden, titkosított tárolóban. A mi oldalunkon csak a fiókazonosítódat és a jelenleg érvényes hitelesítő adat azonosítóját tároljuk, egy MongoDB Atlas adatbázisban, magát a hitelesítő adatot soha.

Amikor fiókot hozol létre, illetve amikor megveszel, megújítasz vagy lemondasz egy csomagot, a szerverünk egy rövid e-mailt küld erről a Fraze üzemeltetőjének. Ez az e-mail tartalmazza az e-mail-címedet, a fiókazonosítódat, a csomagodat, valamint fizetés esetén a terméket és az összeget. Tartalmazza az első látogatásról szóló feljegyzést és az egyetlen kérdésre adott válaszodat is, ha megvannak nálunk. Mindkettőt a „Hol tároljuk ezeket az adatokat” részben írjuk le. Új fiók esetén azt is jelzi, hogy bejelentkeztél-e már az asztali alkalmazásba, és hány ingyenes percet használtál el. Az e-mailt a Resend, egy e-mail-kézbesítő szolgáltatás továbbítja, és korlátozott ideig megőriz róla egy másolatot. Soha nem tartalmaz hangot, átiratszöveget vagy kártyaadatokat.

A csomagod és a fizetések

Tároljuk a csomagodat (ingyenes próba, Egy életre vagy havi), és azt, hogy az ingyenes 30 percedből mennyit használtál el, egy MongoDB Atlas adatbázisban. Az ingyenes percek a számítógépedhez tartoznak, nem egy fiókhoz, így a Fraze újratelepítése vagy új fiók létrehozása nem nullázza le őket. A számítógépek megkülönböztetéséhez az asztali alkalmazás egy eszközazonosítót küld: annak az azonosítónak az egyirányú hash-ét, amelyet az operációs rendszered ad a számítógépnek (macOS-en a hardveres UUID, Windowson a MachineGuid), magát az azonosítót soha. A szerverünk tárolás előtt egy titkos kulccsal újra hash-eli, így nem lehet összekapcsolni más alkalmazásokkal vagy szolgáltatásokkal. Ha be vagy jelentkezve, a csomagodat és az ingyenes perceidet a fiókodnál is tároljuk. Amíg az ingyenes próbaidőszakban vagy, az asztali alkalmazás egyetlen számként elküldi a szerverünknek, hány másodpercet használtál el a próbaidőből; emellett 30 percenként, valamint amikor az ablaka újra előtérbe kerül, megkérdezi, hogy a csomagod még aktív-e. Ezekben a kérésekben soha nem küld hangot, átiratszöveget, nyelvneveket vagy szókincset.

Az ezen a weboldalon és az asztali alkalmazásban történő vásárlásokat a RevenueCat és a Stripe bonyolítja. Az alkalmazásban a RevenueCat fizetési felülete tartalmazza a Stripe fizetési űrlapját, és az alkalmazás csak akkor lép kapcsolatba velük, amikor úgy döntesz, hogy megveszel egy csomagot. A nyugtádon a Stripe szerepel eladóként. A Stripe tárolja a kártyaadataidat, valamint az adó kiszámításához a számlázási címedet vagy a hozzávetőleges tartózkodási helyedet. A RevenueCat a fiókazonosítódhoz kötve nyilvántartja a vásárlásodat, hogy jelezni tudja a szerverünknek, melyik csomagot használod. A Fraze és az Inkvi LLC soha nem kezelik és nem tárolják a kártyaszámodat.

Visszajelzés, amelyet nekünk küldesz

Ha az alkalmazáson belüli visszajelzési űrlapot használod, megkapjuk a beírt üzenetedet, az alkalmazás verzióját és az operációs rendszered nevét, a fiókodhoz kötve, hogy válaszolni tudjunk. Az üzenet elkészítéséhez nem olvassuk el az átirataidat; csak azt tartalmazza, amit beírsz. A szerverünk az e-mail-címeddel együtt e-mailben továbbítja a támogatási postafiókunkba a Resenden keresztül.

Ha a Támogatás oldalon lévő kapcsolatfelvételi űrlapot használod, megkapjuk az e-mail-címedet, a beírt üzenetedet, a kérés típusát, a platformot, ha választasz egyet, az oldal nyelvét és a böngésződ felhasználói ügynökét. Küldés előtt a Cloudflare Turnstile ellenőrzi, hogy ember tölti-e ki az űrlapot, ennek során a Cloudflare, Inc. megkapja az IP-címedet és néhány adatot a böngésződről. A szerverünk e-mailben továbbítja az üzenetet a támogatási postafiókunkba a Resenden keresztül, és sehol máshol nem tárolja.

Nyelvek letöltése

Amikor először használsz egy nyelvet, a Fraze letölti a szükséges fájlokat a Hugging Face-ről, a GitHubról és a Mozilla Firefox Translations CDN-jéről. Miután először használod a kínait, a koreait vagy a kantonit, a Fraze a háttérben egy nagyobb modellt is letölt hozzájuk, ha a számítógéped elég gyors. Ezek egyszerű fájlletöltések, név és méret szerint rögzítve; nem kapcsolódik hozzájuk semmilyen fiókadat vagy használati adat. macOS 26-on a macOS néhány nyelvet maga is letölthet, közvetlenül az Apple-től, az Apple adatvédelmi feltételei szerint, nem a mieink szerint.

Alkalmazásfrissítések

Az erről az oldalról letöltött verziók a letöltési szervernél keresnek újabb verziót. Ez a kérés semmi mást nem tartalmaz, csak azt a verziót, amelyre rákérdez, és mint minden webes kérés, az IP-címedet.

Az ingyenes eszközök

A getfraze.app/tools alatti eszközök, a hangnyelv-felismerő és a feliratfordító, a böngésződben végzik a munkájukat. Az általad megadott hang- vagy feliratfájlt a böngésződ olvassa be, és soha nem kerül el hozzánk vagy bárki máshoz. A nyelvfelismerő a mikrofonodat vagy egy általad megosztott böngészőlapot is meghallgathat 15 másodpercig, és ez a hang is a lapon belül marad.

A működéshez minden eszköz az első alkalommal letölti a szükséges fájlokat, a böngésződ pedig megőrzi őket a későbbi látogatásokhoz. A nyelvfelismerő a kódját a jsDelivrről, a nyelvi fájljait a Hugging Face-ről tölti be, így ez a két szolgáltatás látja az IP-címedet és a böngésződet, ahogy bármelyik meglátogatott weboldal is. A feliratfordító a fordítókódját erről az oldalról, a Mozilla fordítási fájljait pedig a Mozilla tárhelyéről tölti be a getfraze.app-on keresztül, a sütijeid nélkül, így a Mozilla tárhelye ezt az oldalt látja, nem téged, a szerverünk pedig látja, melyik nyelvpárt kérték, ahogy azt is látja, melyik oldalt nyitod meg itt. Amikor egy eszköz befejez egy feladatot, az alább leírt analitika egy eseményt számol az eszköz nevével. Ez soha nem tartalmazza a hangot, a fájlt, annak nevét, a nyelveket vagy az eredményt.

Webhelyanalitika

A getfraze.app a PostHog segítségével nézi meg, mely oldalakat és gombokat használják, és mely webhelyek hoznak ide embereket, hogy tudjuk, mit fejlesszünk. A PostHog egy véletlenszerű látogatói azonosítót tárol egy sütiben és a böngésződ helyi tárhelyén, így az általad megnézett oldalak, most és a későbbi látogatásokkor is, egy látogatónak számítanak. Soha nem kapcsolja össze az itteni látogatásodat más oldalakkal, és soha nem rögzíti a képernyődet. Ha az Európai Unióban, az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban vagy, egy banner előbb megkérdez. Amíg el nem fogadod, vagy ha elutasítod, a PostHog csak a memóriában tartja az adatait, amíg az oldal nyitva van: az analitikából semmi nem tárolódik az eszközödön, és minden oldalbetöltés új látogatónak számít. Ahhoz, hogy tudja, kell-e kérdeznie, az oldal egyetlen igen-nem kérdést tesz fel a szerverünknek, amelyre a kapcsolatod származási országa alapján érkezik válasz, és ebből semmit nem őrzünk meg. Bárki megváltoztathatja a válaszát minden oldal alján, a Sütibeállítások alatt, és az elfogadás utáni elutasítás törli a tárolt adatokat. Tiszteletben tartjuk a Do Not Track és a Global Privacy Control jelzést: ha a böngésződ bármelyiket küldi, az analitika el sem indul, és semmi nem kerül elküldésre.

Minden elküldött címet levágunk arra az oldalra, amelyen vagy, a kérdőjelet és mindent, ami utána jön, eltávolítjuk, így egy bejelentkezési link, egy Clerk-paraméter vagy egy általad választott csomag soha nem jut el a PostHoghoz. A kérések a getfraze.app/ingest címre mennek, és ez az oldal továbbítja őket, így magában az oldalban nem töltődik be PostHog-cím. Mint minden webes kérés, ezek is tartalmazzák az IP-címedet és a böngésződ felhasználói ügynökét (user agent), a PostHog pedig a címből hozzávetőleges várost és országot rendel az eseményhez. Az asztali alkalmazás, amelynek az adatküldését teljesen ki is kapcsolhatod, még ezt is megtiltja a PostHognak.

Amikor bejelentkezel ezen az oldalon, megadjuk a PostHognak a Clerk-fiókazonosítódat, soha nem az e-mail-címedet vagy a nevedet, hogy a weboldal-látogatásaid és az asztali alkalmazás használata, ha azt bekapcsoltad, ugyanannak a személynek számítsanak, ne idegeneknek. Ha az analitika tárolhatja az azonosítóját az eszközödön, a bejelentkezés előtti látogatásaid is ehhez a személyhez kapcsolódnak. A kijelentkezés ezt törli.

Használati adatok és összeomlási jelentések

Az asztali alkalmazás még két dolgot küldhet, mindkettőt egyetlen kapcsolóval lehet együtt be- vagy kikapcsolni: Beállítások > Adatvédelem > „Névtelen használati adatok és összeomlási jelentések megosztása”.

Bekapcsolva névtelen használati eseményeket küld a PostHognak egy rögzített listából: például egy munkamenet indulását a forrás típusával, azzal, hogy a Fraze vagy a macOS végezte-e a munkát, és a nyelvpárral; azt, hogy meddig tartott egy munkamenet; egy nyelv letöltésének indulását; vagy egy fizetési ablak megjelenését. Az események számolják a bevezetés lépéseit, a bejelentkezési kísérleteket, a nyelv- és hangforrás-választásokat, a mentett átiratok megnyitását és a vásárlások kimenetelét is. Az első átirat- és fordítási események rögzítik, mennyi idő alatt készült el az adott eredmény. A munkamenet-események egy közös, véletlenszerű felvételi kísérlet-azonosítót használnak, az események pedig tartalmazzák az alkalmazás verzióját, az operációs rendszert, és azt, hogy az alkalmazás áruházból vagy közvetlen letöltésből származik-e. Az értékek kategóriák, igaz vagy hamis értékek, korlátos számok vagy időtartamok, illetve véletlenszerű munkamenet-azonosítók. Ezek soha nem tartalmaznak hangot, átiratszöveget, egyéni szókincset, fájlneveket vagy egy rögzített alkalmazás nevét.

Emellett összeomlási jelentéseket küld a Sentrynek, amelyet a Functional Software, Inc. üzemeltet, csak a kiadott verziókban, hang és szöveg nélkül, így a Sentry azt látja, mi romlott el, azt soha, hogy miről készült átirat.

Hol tároljuk ezeket az adatokat

A getfraze.app weboldal és a háttérrendszere a Vercelen fut. A fiók- és számlázási adatok a MongoDB Atlasban vannak. A Clerk, a RevenueCat, a Stripe, a Resend, a Cloudflare, a PostHog Inc. és a Sentry (Functional Software, Inc.) mindegyike a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli a fent leírt adatokat, egyesült államokbeli székhelyű adatfeldolgozóként.

A bejelentkezési és a fiókoldal beállítja azokat a sütiket, amelyekre a Clerknek szüksége van ahhoz, hogy bejelentkezve maradj. Ha az analitika tárolhatja az azonosítóját, a PostHog beállítja a fent leírt sütit. A fraze_consent nevű süti csak igent vagy nemet tárol: a bannerre adott válaszodat, vagy igent ott, ahol nem kell megkérdeznünk. Ezt a választ 180 napig őrzi meg, hogy ne kérdezzünk meg minden oldalon. Van még egy süti, ezt alább írjuk le.

Az első látogatásról szóló feljegyzés. Amikor először nyitod meg ezt az oldalt, elment egy fraze_ft nevű kis sütit, amely rögzíti, hogyan érkeztél: az oldalt, amelyre érkeztél (a kérdőjel utáni rész nélkül), az oldalt, amely ide irányított, a kampánycímkéket, például az utm_source-ot, ha a link tartalmazta őket, és a dátumot, a napszak nélkül. Az ide irányító oldalból csak a domainnevet tartja meg, például reddit.com, az oldalt soha. Nem tartalmaz azonosítót, és semmit rólad vagy az eszközödről, soha nem frissül, és 180 nap után lejár. Ugyanazt a választ követi, mint az analitika: az Európai Unióból, az Európai Gazdasági Térségből, az Egyesült Királyságból és Svájcból érkező látogatók csak az elfogadás után kapják meg, és egy későbbi elutasítás törli. Ha a böngésződ Do Not Track vagy Global Privacy Control jelzést küld, a feljegyzés szintén nem kerül beállításra, a korábban beállítottat eltávolítjuk, és a szerverünk figyelmen kívül hagyja. Ha később bejelentkezel, a feljegyzést a fiókoddal együtt mentjük, így látjuk, mely oldalak és webhelyek hoznak olyan embereket, akik ténylegesen használják a Fraze-t. A sütit bármikor törölheted a böngésződben, és az oldalon semmi nem függ tőle.

Az egyetlen kérdés. Bejelentkezéskor megkérdezhetjük, honnan hallottál a Fraze-ről. Nem kötelező válaszolni, és ha már válaszoltál, nem kérdezzük meg újra. A válaszodat és a hozzá fűzhető rövid megjegyzést a fiókoddal együtt mentjük, és azzal együtt töröljük. Az analitika csak azt számolja, melyik lehetőséget választottad, a megjegyzést soha.

A fiókod törlése

A fiókod törlése eltávolítja a bejelentkezési hitelesítő adataidat, a számlázási adataidat, a tárolt vásárlási webhook-eseményeket, a fiókodhoz kötött visszajelzéseket, valamint a fent leírt első látogatásról szóló feljegyzést és a választ. Egyetlen szűk kivételt tartunk meg: az e-mail-címed hash-elt, nem olvasható változatát, egy szerveroldali titkos kulccsal képezve, azzal párosítva, hogy hány ingyenes próbapercet használt el, hogy az ingyenes próbaidőszakot ne lehessen fiók törlésével és újra létrehozásával újraindítani. Ugyanezért megmaradnak a számítógépedhez számolt ingyenes percek is. A fiókodról szóló, „A fiókod” alatt leírt e-maileket nem töröljük automatikusan: azok a Fraze üzemeltetőjének postafiókjában maradnak, amíg nem kéred, hogy töröljük őket. A törlés után semmi mást nem őrzünk meg.

A jogaid

Kérheted, hogy megmutassuk, kijavítsuk vagy töröljük a rólad tárolt személyes adatokat. Írj a support@getfraze.app címre, és kézzel intézzük; ennek nagy részét a fiókod törlése automatikusan elvégzi. A visszajelzési üzeneteket addig őrizzük meg, amíg nem törlöd a fiókodat, vagy nem kéred, hogy korábban töröljük őket.

Változások

Ha ez a szabályzat lényegesen megváltozik, frissítjük a dátumot az oldal tetején. Kérdéseiddel írj a support@getfraze.app címre.