Біз нені көреміз және нені ешқашан жасамаймыз.

Fraze ешқашан көрмейтін нәрселер

Fraze транскрипция мен аударманы өзіңіздің Mac немесе Windows компьютеріңізде орындайды. Дыбысыңыз, транскрипттеріңіз, аудармаларыңыз және жеке сөздігіңіз компьютеріңізден ешқашан шықпайды және Inkvi LLC-ге де, басқа ешкімге де жіберілмейді. Серверде жоғалуы мүмкін көшірме жоқ, өйткені ондай көшірме ешқашан жасалмайды.

Есептік жазбаңыз

Fraze-ді есептік жазбасыз пайдалана аласыз. Осы сайтта сатып алынған жоспар басқа компьютерлеріңізде де жұмыс істеуі үшін есептік жазба жасасаңыз, кіруді біздің сәйкестендіру провайдеріміз Clerk басқарады. Ол электрондық пошта мекенжайыңызды, кіру деректеріңізді және, егер өзіңіз берсеңіз, көрсетілетін аты мен аватары сияқты негізгі профиль мәліметтерін сақтайды. Жұмыс үстелі қолданбасы қысқа мерзімді қатынау токенін және ауысып отыратын жаңарту деректерін компьютеріңіздегі шифрланған қоймада сақтайды. Біз өз тарапымыздан MongoDB Atlas дерекқорында тек есептік жазба идентификаторыңызды және қазір жарамды деректердің идентификаторын сақтаймыз, ал деректердің өзін ешқашан сақтамаймыз.

Есептік жазба жасағаныңызда, сондай-ақ жоспар сатып алғаныңызда, ұзартқаныңызда немесе тоқтатқаныңызда біздің сервер бұл туралы Fraze-ді басқаратын адамға қысқа электрондық хат жібереді. Бұл хатта электрондық пошта мекенжайыңыз, есептік жазба идентификаторыңыз, жоспарыңыз, ал төлем жасаған болсаңыз, өнім мен сома болады. Егер бізде болса, онда «Бұл деректер қайда сақталады» бөлімінде сипатталған алғашқы келу жазбасы мен бір сұраққа берген жауабыңыз да болады. Жаңа есептік жазба туралы хатта сонымен қатар жұмыс үстелі қолданбасына кірген-кірмегеніңіз және тегін минуттардың қаншасын пайдаланғаныңыз көрсетіледі. Хат электрондық хаттарды жеткізу қызметі Resend арқылы жіберіледі, ал Resend оның көшірмесін шектеулі уақыт сақтайды. Онда ешқашан дыбыс, транскрипт мәтіні немесе карта деректері болмайды.

Жоспарыңыз және төлемдер

Біз жоспарыңызды (тегін сынақ, өмірлік немесе айлық) және тегін 30 минуттың қаншасын пайдаланғаныңызды MongoDB Atlas дерекқорында сақтаймыз. Тегін минуттар есептік жазбаға емес, компьютеріңізге тиесілі, сондықтан Fraze-ді қайта орнату немесе жаңа есептік жазба жасау оларды нөлге түсірмейді. Компьютерлерді бір-бірінен ажырату үшін жұмыс үстелі қолданбасы құрылғы идентификаторын жібереді: бұл операциялық жүйеңіз компьютерге берген идентификатордың (macOS-та аппараттық UUID, Windows-та MachineGuid) бір жақты хэші, ал идентификатордың өзі ешқашан жіберілмейді. Біздің сервер оны сақтамас бұрын құпия кілтпен қайта хэштейді, сондықтан оны басқа қолданбалармен немесе сервистермен байланыстыру мүмкін емес. Жүйеге кірген болсаңыз, жоспарыңыз бен тегін минуттарыңыз есептік жазбаңызда да сақталады. Тегін сынақ кезінде жұмыс үстелі қолданбасы біздің серверге сынақтың қанша секундын пайдаланғаныңызды бір сан ретінде хабарлайды. Сонымен қатар ол әр 30 минут сайын және терезесі қайта белсенді болғанда жоспарыңыз әлі белсенді ме екенін сұрайды. Бұл сұраулармен ол ешқашан дыбысты, транскрипт мәтінін, тіл атауларын немесе сөздікті жібермейді.

Бұл сайттағы және компьютерлік қолданбадағы сатып алулар RevenueCat пен Stripe арқылы өтеді. Қолданбадағы RevenueCat төлем бетіне Stripe төлем формасы кіреді, ал қолданба оларға жоспар сатып алуды таңдағаныңызда ғана хабарласады. Түбіртегіңізде сатушы ретінде Stripe көрсетіледі және ол салықты есептеу үшін карта деректеріңізді, төлем мекенжайыңызды немесе шамамен орналасқан жеріңізді сақтайды. RevenueCat біздің серверге қай жоспарда екеніңізді хабарлай алуы үшін сатып алуыңыздың жазбасын есептік жазбаңыздың идентификаторына байланыстырып сақтайды. Fraze мен Inkvi LLC карта нөміріңізді ешқашан өңдемейді және сақтамайды.

Бізге жіберген пікірлеріңіз

Қолданбадағы пікір формасын пайдалансаңыз, біз сіз терген хабарды, қолданба нұсқасын және операциялық жүйеңіздің атауын аламыз. Сізге жауап беру үшін олар есептік жазбаңызға байланады. Бұл хабарды жасау үшін біз транскрипттеріңізді оқымаймыз: онда тек өзіңіз терген мәтін болады. Біздің сервер оны электрондық пошта мекенжайыңызбен бірге Resend арқылы қолдау поштамызға жібереді.

Қолдау бетіндегі байланыс формасын пайдалансаңыз, біз электрондық пошта мекенжайыңызды, сіз терген хабарды, сұрау түрін, платформаны таңдасаңыз соны, беттің тілін және браузеріңіздің user agent жолын аламыз. Жіберер алдында Cloudflare Turnstile форманы адам толтырып жатқанын тексереді, бұл кезде Cloudflare, Inc. компаниясына IP мекенжайыңыз бен браузеріңіз туралы кейбір мәліметтер жіберіледі. Біздің сервер хабарды Resend арқылы қолдау поштамызға электрондық хат етіп жібереді және оны басқа ешжерде сақтамайды.

Тілдерді жүктеп алу

Тілді алғаш қолданғанда Fraze қажетті файлдарды Hugging Face, GitHub және Mozilla-ның Firefox Translations CDN-інен жүктеп алады. Қытай, корей немесе кантон тілін алғаш қолданғаннан кейін, компьютеріңіз жеткілікті жылдам болса, Fraze олар үшін үлкенірек модельді де фондық режимде жүктейді. Бұл аты мен өлшемі бойынша бекітілген қарапайым файл жүктеулері, оларға ешқандай есептік жазба ақпараты немесе қолданыс деректері қосылмайды. macOS 26-да macOS кейбір тілдерді өзі, тікелей Apple-дан, біздің емес, Apple-дың құпиялық шарттары бойынша жүктеп алуы мүмкін.

Қолданба жаңартулары

Осы сайттан жүктеп алған нұсқалар жаңа нұсқа бар-жоғын жүктеу хостынан тексереді. Бұл сұрауда сұралып отырған нұсқадан басқа ештеңе болмайды, тек кез келген веб-сұрау сияқты онымен бірге IP мекенжайыңыз да беріледі.

Тегін құралдар

getfraze.app/tools бөліміндегі құралдар, яғни дыбыс тілін анықтағыш пен субтитр аударғыш, жұмысын браузеріңіздің ішінде атқарады. Оларға берген дыбыс немесе субтитр файлыңызды браузеріңіз оқиды, ол бізге де, басқа ешкімге де жіберілмейді. Тіл анықтағыш сонымен қатар микрофоныңызды немесе өзіңіз бөлісуді таңдаған браузер қойындысын 15 секунд тыңдай алады, бұл дыбыс та қойындыда қалады.

Жұмыс істеу үшін әр құрал қажетті файлдарды алғашқы рет жүктеп алады, ал браузеріңіз оларды келесі кірулерге сақтап қояды. Тіл анықтағыш өз кодын jsDelivr-ден, тіл файлдарын Hugging Face-тен жүктейді, сондықтан бұл екі сервис, сіз кірген кез келген сайт сияқты, IP мекенжайыңыз бен браузеріңізді көреді. Субтитр аударғыш аударма кодын осы сайттан, ал Mozilla-ның аударма файлдарын Mozilla қоймасынан getfraze.app арқылы, cookie файлдарыңызсыз жүктейді. Сондықтан Mozilla қоймасы сізді емес, осы сайтты көреді, ал біздің сервер, мұндағы кез келген ашылған бетті көргендей, қай тіл жұбы сұралғанын көреді. Құрал жұмысты аяқтағанда, төменде сипатталған аналитика құралдың атауымен бір оқиғаны есептейді. Онда ешқашан дыбыс, файл, оның атауы, тілдер немесе нәтиже болмайды.

Сайт аналитикасы

getfraze.app қай беттер мен түймелер пайдаланылатынын және адамдарды мұнда қай сайттар әкелетінін көру үшін PostHog қолданады, сонда не жасау керектігін білеміз. PostHog кездейсоқ келуші идентификаторын cookie-де және браузеріңіздің жергілікті қоймасында сақтайды, сонда қазір де, кейінгі келулерде де қараған беттеріңіз бір келуші ретінде есептеледі. Ол мұндағы кіруіңізді басқа сайттармен ешқашан байланыстырмайды және экраныңызды ешқашан жазбайды. Егер Еуропалық Одақта, Еуропалық экономикалық аймақта, Ұлыбританияда немесе Швейцарияда болсаңыз, алдымен баннер сізден сұрайды. Қабылдағаныңызға дейін немесе бас тартсаңыз, PostHog деректерін тек жадта, бет ашық тұрғанша ұстайды: аналитикаға қатысты ештеңе құрылғыңызда сақталмайды және беттің әр жүктелуі жаңа келуші ретінде есептеледі. Сұрау керек пе екенін білу үшін бет біздің серверге иә немесе жоқ деген бір сұрақ қояды, оған қосылымыңыз келген ел бойынша жауап беріледі, және бұл туралы ештеңе сақталмайды. Кез келген адам әр беттің төменгі жағындағы Cookie параметрлері арқылы жауабын өзгерте алады, ал қабылдағаннан кейін бас тарту сақталғанды жояды. Біз Do Not Track және Global Privacy Control сигналдарын құрметтейміз: браузеріңіз солардың бірін жіберсе, аналитика мүлде іске қосылмайды және ештеңе жіберілмейді.

Біз жіберетін әр мекенжай сіз тұрған бетке дейін қысқартылады, сұрақ белгісі және одан кейінгінің бәрі алып тасталады, сондықтан кіру сілтемесі, Clerk параметрі немесе сіз таңдаған жоспар PostHog-қа ешқашан жетпейді. Сұраулар getfraze.app/ingest мекенжайына барады да, осы сайт оларды әрі қарай жібереді, сондықтан беттің өзінде ешқандай PostHog мекенжайы жүктелмейді. Кез келген веб-сұрау сияқты, оларда IP мекенжайыңыз бен браузеріңіздің user agent жолы болады, ал PostHog мекенжайды оқиғадағы шамамен алынған қала мен елге айналдырады. Өзіңіз толықтай өшіре алатын жұмыс үстелі қолданбасы PostHog-қа тіпті мұны да жасамауды айтады.

Бұл сайтта жүйеге кіргенде біз PostHog-қа электрондық поштаңызды немесе атыңызды емес, Clerk есептік жазба идентификаторыңызды береміз. Сонда сайтқа кірулеріңіз бен, егер қосқан болсаңыз, жұмыс үстелі қолданбасын пайдалануыңыз бөгде адамдар емес, бір адам ретінде есептеледі. Егер аналитикаға өз идентификаторын құрылғыңызда сақтауға рұқсат болса, жүйеге кірмес бұрынғы кірулеріңіз де сол адамға қосылады. Жүйеден шыққанда ол тазаланады.

Қолданыс деректері және ақау есептері

Жұмыс үстелі қолданбасы тағы екі нәрсе жібере алады, екеуі де бір басқару элементімен бірге қосылады немесе өшіріледі: Параметрлер > Құпиялық > «Анонимді қолданыс деректері мен ақау есептерін бөлісу».

Қосулы болса, ол PostHog-қа белгіленген тізімнен анонимді қолданыс оқиғаларын жібереді: мысалы, сеанстың басталуы, оның дыбыс көзінің түрімен, жұмысты Fraze немесе macOS атқарғанымен және тіл жұбымен; сеанстың қанша уақыт созылғаны; тілді жүктеп алудың басталуы; немесе төлем терезесінің көрсетілуі. Оқиғалар сонымен қатар таныстыру қадамдарын, кіру әрекеттерін, тіл мен аудио көзін таңдауды, сақталған транскрипттерді ашуды және сатып алу нәтижелерін есептейді. Алғашқы транскрипт пен аударма оқиғалары әр нәтижеге қанша уақыт кеткенін жазады. Сеанс оқиғаларында жазу әрекетінің ортақ кездейсоқ идентификаторы болады, ал оқиғаларда қолданба нұсқасы, операциялық жүйе және қолданбаның дүкеннен немесе тікелей жүктеп алынғаны көрсетіледі. Мәндер санаттар, иә немесе жоқ, шектелген сандар не уақыттар, немесе кездейсоқ сеанс идентификаторлары болып табылады. Онда ешқашан дыбыс, транскрипт мәтіні, жеке сөздік, файл атаулары немесе сіз дыбысын жазған қолданбаның атауы болмайды.

Ол сонымен қатар Functional Software, Inc. басқаратын Sentry-ге ақау есептерін жібереді, тек шығарылған нұсқаларда және дыбыс пен мәтінсіз, сондықтан Sentry не істен шыққанын көреді, бірақ нені мәтінге түрлендіріп жатқаныңызды ешқашан көрмейді.

Бұл деректер қайда сақталады

getfraze.app сайты мен оның серверлік бөлігі Vercel-де жұмыс істейді. Есептік жазба мен төлем жазбалары MongoDB Atlas-та сақталады. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. және Sentry (Functional Software, Inc.) жоғарыда сипатталған деректерді өз құпиялық саясаттарына сәйкес сақтайды. Олардың бәрі АҚШ-та орналасқан деректерді өңдеушілер.

Кіру және есептік жазба беттері жүйеде қалуыңыз үшін Clerk-ке қажетті cookie файлдарын орнатады. Аналитикаға өз идентификаторын сақтауға рұқсат болғанда, PostHog жоғарыда сипатталған cookie-ді орнатады. fraze_consent деген cookie тек иә немесе жоқ мәнін сақтайды: баннерге берген жауабыңызды немесе сұраудың қажеті жоқ жерлерде иә мәнін. Әр бетте сұралмауыңыз үшін ол бұл жауапты 180 күн сақтайды. Тағы бір cookie бар, ол төменде сипатталған.

Алғашқы келу жазбасы. Бұл сайтты алғаш ашқанда ол fraze_ft деген шағын cookie сақтайды, онда сайтқа қалай келгеніңіз жазылады: алғаш ашылған бет (сұрақ белгісінен кейінгісіз), сізге сілтеме берген сайт, сілтемеде болса utm_source сияқты науқан белгілері және күн, тәулік уақытынсыз. Сізге сілтеме берген сайттан тек хост атауы, мысалы reddit.com, сақталады, бет ешқашан сақталмайды. Онда ешқандай идентификатор жоқ, сіз немесе құрылғыңыз туралы ештеңе жоқ, ол ешқашан жаңартылмайды және 180 күннен кейін мерзімі бітеді. Ол аналитикамен бірдей жауапқа бағынады: Еуропалық Одақтан, Еуропалық экономикалық аймақтан, Ұлыбританиядан және Швейцариядан келушілерге ол тек қабылдағаннан кейін орнатылады, ал кейін бас тарту оны жояды. Браузеріңіз Do Not Track немесе Global Privacy Control жіберсе, жазба да орнатылмайды, бұрын орнатылғаны жойылады, ал біздің сервер оны елемейді. Кейін жүйеге кірсеңіз, бұл жазба есептік жазбаңызбен бірге сақталады, сонда Fraze-ді шынымен пайдаланатын адамдарды қай беттер мен сайттар әкелетінін біле аламыз. Cookie файлын браузеріңізде кез келген уақытта жоя аласыз, сайттағы ештеңе оған тәуелді емес.

Бір сұрақ. Жүйеге кіргенде біз Fraze туралы қайдан естігеніңізді сұрауымыз мүмкін. Бұл міндетті емес, жауап бергеннен кейін қайта сұрамаймыз. Жауабыңыз және оған қоса алатын қысқа ескертпеңіз есептік жазбаңызбен бірге сақталады және онымен бірге жойылады. Аналитикада тек қай нұсқаны таңдағаныңыз есептеледі, ескертпе ешқашан есептелмейді.

Есептік жазбаны жою

Есептік жазбаңызды жойғанда кіру деректеріңіз, төлем жазбаңыз, сақталған сатып алу вебхук оқиғалары, есептік жазбаңызға байланған кез келген пікір, сондай-ақ жоғарыда сипатталған алғашқы келу жазбасы мен жауап жойылады. Біз бір тар ерекшелік қалдырамыз: электрондық пошта мекенжайыңыздың сервер құпия кілтімен хэштелген, оқуға келмейтін нұсқасы және ол пайдаланған тегін сынақ минуттарының саны сақталады, сонда есептік жазбаны жойып, қайта жасау арқылы тегін сынақты қайта бастауға болмайды. Компьютеріңіз үшін есептелген тегін минуттар да сол себепті сақталады. «Есептік жазбаңыз» бөлімінде сипатталған есептік жазбаңыз туралы хаттар автоматты түрде жойылмайды: оларды жоюды өзіңіз сұрағанша, олар Fraze-ді басқаратын адамның пошта жәшігінде қалады. Жойылғаннан кейін басқа ештеңе сақтамаймыз.

Сіздің құқықтарыңыз

Біз сіз туралы сақтайтын жеке деректерді көрсетуді, түзетуді немесе жоюды сұрай аласыз. support@getfraze.app мекенжайына жазыңыз, біз мұны қолмен орындаймыз. Есептік жазбаны жою мұның көп бөлігін автоматты түрде орындайды. Пікір хаттары есептік жазбаңызды жойғанша немесе оларды ертерек жоюды сұрағанша сақталады.

Өзгерістер

Егер бұл саясат маңызды түрде өзгерсе, осы беттің жоғарғы жағындағы күнді жаңартамыз. Сұрақтарды support@getfraze.app мекенжайына жіберіңіз.