Mitä näemme ja mitä emme koskaan tee.

Mitä Fraze ei koskaan näe

Fraze tekee litteroinnin ja käännöksen omalla Macillasi tai PC:lläsi. Äänesi, litterointisi, käännöksesi ja oma sanastosi eivät koskaan poistu koneeltasi, eikä niitä koskaan lähetetä Inkvi LLC:lle tai kenellekään muulle. Palvelimella ei ole kopiota, joka voisi kadota, koska sellaista ei koskaan tehdä.

Tilisi

Voit käyttää Frazea ilman tiliä. Jos luot tilin, jotta tältä sivustolta ostettu paketti toimii muillakin tietokoneillasi, kirjautumisen hoitaa tunnistautumispalveluntarjoajamme Clerk, joka tallentaa sähköpostiosoitteesi, kirjautumistunnuksesi ja perustiedot, kuten näyttönimen ja profiilikuvan, jos annat ne. Työpöytäsovellus säilyttää lyhytikäisen käyttöoikeustunnuksen ja vaihtuvan uusimistunnuksen koneesi salatussa tallennustilassa. Omalla puolellamme tallennamme MongoDB Atlas -tietokantaan vain tilisi tunnisteen ja tunnisteen sille tunnukselle, joka on sillä hetkellä voimassa, emme koskaan itse tunnusta.

Kun luot tilin tai kun ostat, uusit tai perut paketin, palvelimemme lähettää siitä lyhyen sähköpostin Frazea ylläpitävälle henkilölle. Sähköpostissa on sähköpostiosoitteesi, tilisi tunniste, pakettisi sekä tuote ja summa, jos maksoit. Siinä on myös ensikäyntimerkintä ja vastauksesi siihen yhteen kysymykseen, jos meillä on ne. Molemmat kuvataan kohdassa ”Missä tiedot säilytetään”. Uuden tilin kohdalla siinä kerrotaan lisäksi, oletko jo kirjautunut sisään työpöytäsovellukseen ja montako ilmaista minuuttia olet käyttänyt. Viesti lähetetään sähköpostipalvelu Resendin kautta, ja Resend säilyttää siitä kopion rajoitetun ajan. Siinä ei koskaan ole ääntä, litteroinnin tekstiä eikä korttitietoja.

Pakettisi ja maksut

Tallennamme pakettisi (ilmainen kokeilu, elinikäinen tai kuukausipaketti) ja sen, kuinka monta ilmaisesta 30 minuutistasi olet käyttänyt, MongoDB Atlas -tietokantaan. Ilmaiset minuutit kuuluvat tietokoneellesi, eivät tilille, joten Frazen uudelleenasentaminen tai uuden tilin luominen ei nollaa niitä. Erottaakseen tietokoneet toisistaan työpöytäsovellus lähettää laitetunnisteen: yksisuuntaisen tiivisteen tunnisteesta, jonka käyttöjärjestelmäsi antaa tietokoneelle (macOS:ssä laitteiston UUID, Windowsissa MachineGuid), ei koskaan itse tunnistetta. Palvelimemme tiivistää sen uudelleen salaisella avaimella ennen tallentamista, joten sitä ei voi yhdistää muiden sovellusten tai palvelujen tietoihin. Jos olet kirjautuneena, pakettisi ja ilmaiset minuuttisi säilytetään myös tilisi yhteydessä. Ilmaisen kokeilun aikana työpöytäsovellus kertoo palvelimellemme yhtenä lukuna, montako kokeilusekuntia olet käyttänyt; lisäksi se kysyy 30 minuutin välein ja aina ikkunan aktivoituessa uudelleen, onko pakettisi yhä voimassa. Se ei koskaan lähetä näissä pyynnöissä ääntä, litteroinnin tekstiä, kielten nimiä tai sanastoa.

Ostot tällä verkkosivustolla ja työpöytäsovelluksessa hoidetaan RevenueCatin ja Stripen kautta. Sovelluksessa RevenueCatin kassasivulla on Stripen maksulomake, ja sovellus ottaa niihin yhteyttä vasta, kun päätät ostaa paketin. Kuitissa myyjänä näkyy Stripe, joka säilyttää korttitietosi sekä laskutusosoitteesi tai likimääräisen sijaintisi verojen laskemista varten. RevenueCat säilyttää ostoksestasi merkinnän, joka on liitetty tilisi tunnisteeseen, jotta se voi kertoa palvelimellemme, mikä paketti sinulla on. Fraze ja Inkvi LLC eivät koskaan käsittele eivätkä tallenna korttisi numeroa.

Palaute, jonka lähetät meille

Jos käytät sovelluksen palautelomaketta, saamme kirjoittamasi viestin, sovelluksesi version ja käyttöjärjestelmäsi nimen tiliisi liitettynä, jotta voimme vastata. Emme lue litterointejasi tämän viestin luomiseksi; siinä on vain se, mitä kirjoitat. Palvelimemme lähettää sen sähköpostiosoitteesi kanssa tukipostilaatikkoomme Resendin kautta.

Jos käytät tukisivun yhteydenottolomaketta, saamme sähköpostiosoitteesi, kirjoittamasi viestin, pyynnön tyypin, alustan, jos valitset sellaisen, sivun kielen ja selaimesi user agent -tunnisteen. Ennen lähettämistä Cloudflare Turnstile tarkistaa, että lomaketta täyttää ihminen, jolloin IP-osoitteesi ja joitakin tietoja selaimestasi lähetetään Cloudflare, Inc.:lle. Palvelimemme lähettää viestin sähköpostitse tukipostilaatikkoomme Resendin kautta eikä tallenna sitä mihinkään muualle.

Kielten lataukset

Kun käytät kieltä ensimmäistä kertaa, Fraze lataa tarvitsemansa tiedostot Hugging Facesta, GitHubista ja Mozillan Firefox Translations -CDN:stä. Kun olet käyttänyt kiinaa, koreaa tai kantoninkiinaa ensimmäisen kerran, Fraze lataa taustalla myös niille suuremman mallin, jos tietokoneesi on tarpeeksi nopea. Ne ovat tavallisia tiedostolatauksia, jotka on kiinnitetty nimen ja koon perusteella; niihin ei liitetä tilitietoja eikä käyttötietoja. macOS 26:ssa macOS voi ladata osan kielistä itse suoraan Applelta Applen tietosuojaehtojen alaisena, ei meidän.

Sovelluspäivitykset

Tältä sivustolta ladatut versiot tarkistavat latauspalvelimelta, onko uudempaa versiota. Pyynnössä ei ole mitään muuta kuin versio, jota se kysyy, ja kuten missä tahansa verkkopyynnössä, IP-osoitteesi.

Ilmaiset työkalut

Osoitteessa getfraze.app/tools olevat työkalut, äänen kielentunnistin ja tekstityskääntäjä, tekevät työnsä selaimessasi. Selaimesi lukee niille antamasi ääni- tai tekstitystiedoston, eikä sitä koskaan lähetetä meille tai kenellekään muulle. Kielentunnistin voi myös kuunnella mikrofoniasi tai jakamaasi selaimen välilehteä 15 sekunnin ajan, ja sekin ääni pysyy välilehdellä.

Toimiakseen kumpikin työkalu lataa tarvitsemansa tiedostot ensimmäisellä kerralla, ja selaimesi säilyttää ne myöhempiä käyntejä varten. Kielentunnistin lataa koodinsa jsDelivristä ja kielitiedostonsa Hugging Facesta, joten nämä kaksi palvelua näkevät IP-osoitteesi ja selaimesi, kuten mikä tahansa verkkosivusto, jolla vierailet. Tekstityskääntäjä lataa käännöskoodinsa tältä sivustolta ja Mozillan käännöstiedostot Mozillan tallennustilasta getfraze.appin kautta ilman evästeitäsi, joten Mozillan tallennustila näkee tämän sivuston, ei sinua, ja palvelimemme näkee, mitä kieliparia pyydettiin, samoin kuin se näkee minkä tahansa täällä avaamasi sivun. Kun työkalu saa työn valmiiksi, alla kuvattu analytiikka laskee yhden tapahtuman työkalun nimellä. Siinä ei koskaan ole ääntä, tiedostoa, sen nimeä, kieliä eikä tulosta.

Verkkosivuston analytiikka

getfraze.app käyttää PostHogia nähdäkseen, mitä sivuja ja painikkeita käytetään ja mitkä sivustot tuovat ihmisiä tänne, jotta tiedämme, mitä kannattaa rakentaa. PostHog säilyttää satunnaista kävijätunnistetta evästeessä ja selaimesi paikallisessa tallennustilassa, jotta sivut, joita katselet nyt ja myöhemmillä käynneillä, lasketaan yhdeksi kävijäksi. Se ei koskaan yhdistä käyntiäsi täällä muihin sivustoihin, eikä se koskaan tallenna näyttöäsi. Jos olet Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, banneri kysyy sinulta ensin. Ennen kuin hyväksyt, tai jos hylkäät, PostHog pitää tietonsa vain muistissa niin kauan kuin sivu on auki: laitteellesi ei tallenneta mitään analytiikkaan liittyvää, ja jokainen sivun lataus lasketaan uudeksi kävijäksi. Tietääkseen, pitääkö kysyä, sivu kysyy palvelimeltamme yhden kyllä tai ei -kysymyksen, johon vastataan sen maan perusteella, josta yhteytesi tulee, eikä siitä tallenneta mitään. Kuka tahansa voi muuttaa vastaustaan jokaisen sivun alareunasta kohdasta Evästeasetukset, ja hylkääminen hyväksymisen jälkeen poistaa tallennetut tiedot. Kunnioitamme Do Not Track- ja Global Privacy Control -asetuksia: jos selaimesi lähettää kumman tahansa signaalin, analytiikka ei käynnisty lainkaan eikä mitään lähetetä.

Jokainen lähettämämme osoite lyhennetään sen sivun osoitteeksi, jolla olet, niin että kysymysmerkki ja kaikki sen jälkeen tuleva poistetaan, joten kirjautumislinkki, Clerkin parametri tai valitsemasi paketti ei koskaan päädy PostHogiin. Pyynnöt menevät osoitteeseen getfraze.app/ingest, ja tämä sivusto välittää ne eteenpäin, joten itse sivulla ei ladata yhtään PostHogin osoitetta. Kuten kaikissa verkkopyynnöissä, niissä on IP-osoitteesi ja selaimesi user agent -tunniste, ja PostHog muuttaa osoitteen tapahtumaan likimääräiseksi kaupungiksi ja maaksi. Työpöytäsovellus, jonka voit kytkeä kokonaan pois päältä, pyytää PostHogia olemaan tekemättä edes sitä.

Kun kirjaudut sisään tällä sivustolla, kerromme PostHogille Clerk-tilisi tunnisteen, emme koskaan sähköpostiosoitettasi tai nimeäsi, jotta käyntisi verkkosivustolla ja työpöytäsovelluksen käyttösi, jos olet ottanut sen käyttöön, lasketaan samaksi henkilöksi eikä tuntemattomiksi. Jos analytiikka saa tallentaa tunnisteensa laitteellesi, myös ennen kirjautumista tekemäsi käynnit liitetään samaan henkilöön. Uloskirjautuminen poistaa sen.

Käyttötiedot ja kaatumisraportit

Työpöytäsovellus voi lähettää kaksi muuta asiaa, jotka molemmat kytketään päälle tai pois yhdellä asetuksella: Asetukset > Yksityisyys > ”Jaa nimettömät käyttötiedot ja kaatumisraportit.”

Kun asetus on päällä, sovellus lähettää PostHogille nimettömiä käyttötapahtumia kiinteästä listasta: esimerkiksi istunnon alkaminen lähdetyypin kanssa, tekikö työn Fraze vai macOS, ja kielipari; kuinka kauan istunto kesti; kielen latauksen alkaminen; tai maksumuurin näyttäminen. Tapahtumat laskevat myös käyttöönoton vaiheet, kirjautumisyritykset, kielten ja äänilähteiden valinnat, tallennettujen litterointien avaamisen ja ostojen lopputulokset. Ensimmäiset litterointi- ja käännöstapahtumat kirjaavat, kuinka kauan kunkin tuloksen saaminen kesti. Istuntotapahtumilla on yhteinen satunnainen tallennusyrityksen tunniste, ja tapahtumissa on sovelluksen versio, käyttöjärjestelmä ja tieto siitä, onko sovellus asennettu kaupasta vai suoralla latauksella. Arvot ovat luokkia, tosi tai epätosi, rajattuja lukumääriä tai aikoja tai satunnaisia istuntotunnisteita. Niissä ei koskaan ole ääntä, litteroinnin tekstiä, omaa sanastoa, tiedostonimiä tai kaappaamasi sovelluksen nimeä.

Sovellus lähettää myös kaatumisraportteja Sentrylle, jota ylläpitää Functional Software, Inc., vain julkaisuversioissa ja ilman ääntä ja tekstiä, joten Sentry näkee, mikä meni rikki, mutta ei koskaan sitä, mitä olit litteroimassa.

Missä tiedot säilytetään

Verkkosivusto getfraze.app ja sen taustapalvelu toimivat Vercelissä. Tili- ja laskutustiedot säilytetään MongoDB Atlasissa. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. ja Sentry (Functional Software, Inc.) säilyttävät kukin edellä kuvattuja tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti, ja kaikki toimivat Yhdysvalloissa sijaitsevina henkilötietojen käsittelijöinä.

Kirjautumis- ja tilisivut asettavat evästeet, joita Clerk tarvitsee pitääkseen sinut kirjautuneena. Kun analytiikka saa tallentaa tunnisteensa, PostHog asettaa edellä kuvatun evästeen. Eväste nimeltä fraze_consent sisältää vain kyllä tai ei: vastauksesi banneriin, tai kyllä, jos meidän ei tarvitse kysyä. Se säilyttää vastauksen 180 päivää, jotta sinulta ei kysytä jokaisella sivulla. Evästeitä on vielä yksi, ja se kuvataan seuraavaksi.

Ensikäyntimerkintä. Kun avaat tämän sivuston ensimmäistä kertaa, se tallentaa pienen evästeen nimeltä fraze_ft, johon kirjataan, miten tulit sivustolle: sivu, jolle saavuit (ilman kysymysmerkin jälkeistä osaa), sivusto, joka linkitti sinut tänne, kampanjatunnisteet kuten utm_source, jos linkissä oli niitä, sekä päivämäärä ilman kellonaikaa. Linkittäneestä sivustosta tallennetaan vain palvelimen nimi, kuten reddit.com, ei koskaan sivua. Evästeessä ei ole tunnistetta eikä mitään sinusta tai laitteestasi, sitä ei koskaan päivitetä, ja se vanhenee 180 päivän kuluttua. Se noudattaa samaa vastausta kuin analytiikka: Euroopan unionista, Euroopan talousalueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä tulevat kävijät saavat sen vasta hyväksyttyään, ja myöhempi hylkääminen poistaa sen. Jos selaimesi lähettää Do Not Track- tai Global Privacy Control -signaalin, merkintää ei myöskään aseteta, aiemmin asetettu poistetaan, eikä palvelimemme ota sitä huomioon. Jos kirjaudut myöhemmin sisään, merkintä tallennetaan tilisi yhteyteen, jotta näemme, mitkä sivut ja sivustot tuovat käyttäjiä, jotka oikeasti käyttävät Frazea. Voit poistaa evästeen selaimestasi milloin tahansa, eikä mikään sivustolla ole siitä riippuvainen.

Se yksi kysymys. Kun kirjaudut sisään, saatamme kysyä, mistä kuulit Frazesta. Vastaaminen on vapaaehtoista, ja kun olet vastannut, emme kysy uudelleen. Vastauksesi ja lyhyt huomautus, jonka voit lisätä siihen, tallennetaan tilisi yhteyteen ja poistetaan sen mukana. Analytiikassa lasketaan vain se, minkä vaihtoehdon valitsit, ei koskaan huomautusta.

Tilin poistaminen

Tilin poistaminen poistaa kirjautumistunnuksesi, laskutustietosi, mahdolliset tallennetut ostojen webhook-tapahtumat, kaiken tiliisi liitetyn palautteen sekä edellä kuvatut ensikäyntimerkinnän ja vastauksen. Säilytämme yhden rajatun poikkeuksen: sähköpostiosoitteestasi tehdyn tiivisteen, jota ei voi lukea ja joka on muodostettu palvelimen salaisella avaimella, yhdessä tiedon kanssa siitä, kuinka monta ilmaisen kokeilun minuuttia sillä käytettiin, jotta ilmaista kokeilua ei voi nollata poistamalla tiliä ja luomalla sitä uudelleen. Samasta syystä tietokoneellesi lasketut ilmaiset minuutit säilyvät. Kohdassa ”Tilisi” kuvattuja tiliäsi koskevia sähköposteja ei poisteta automaattisesti: ne jäävät Frazea ylläpitävän henkilön postilaatikkoon, kunnes pyydät meitä poistamaan ne. Emme säilytä poiston jälkeen mitään muuta.

Oikeutesi

Voit pyytää nähdä, korjata tai poistaa sinusta säilyttämämme henkilötiedot. Kirjoita osoitteeseen support@getfraze.app, niin hoidamme asian käsin; tilin poistaminen hoitaa suurimman osan tästä automaattisesti. Palauteviestit säilytetään, kunnes poistat tilisi tai pyydät meitä poistamaan ne aiemmin.

Muutokset

Jos tämä käytäntö muuttuu olennaisella tavalla, päivitämme tämän sivun yläreunassa olevan päivämäärän. Kysymykset voi lähettää osoitteeseen support@getfraze.app.