Што мы бачым і чаго ніколі не робім.

Чаго Fraze ніколі не бачыць

Fraze выконвае расшыфроўку і пераклад на вашым уласным Mac або ПК. Ваша аўдыя, расшыфроўкі, пераклады і ўласны слоўнік ніколі не пакідаюць ваш камп’ютар і ніколі не адпраўляюцца ў Inkvi LLC або каму-небудзь іншаму. Копіі на серверы, якую можна было б страціць, няма, бо яна ніколі не ствараецца.

Ваш уліковы запіс

Fraze можна карыстацца без уліковага запісу. Калі вы створыце яго, каб тарыф, куплены на гэтым сайце, працаваў на іншых вашых камп’ютарах, уваходам займаецца Clerk, наш пастаўшчык ідэнтыфікацыі. Ён захоўвае ваш адрас электроннай пошты, вашы ўліковыя даныя для ўваходу і асноўныя звесткі профілю, такія як бачнае імя і аватар, калі вы іх пазначылі. Праграма для камп’ютара захоўвае кароткатэрміновы токен доступу і ўліковыя даныя абнаўлення, якія рэгулярна змяняюцца, у зашыфраваным сховішчы на вашым камп’ютары. На нашым баку мы захоўваем толькі ідэнтыфікатар вашага ўліковага запісу і ідэнтыфікатар тых уліковых даных, якія дзейнічаюць зараз, у базе даных MongoDB Atlas, і ніколі не самі ўліковыя даныя.

Калі вы ствараеце ўліковы запіс, а таксама калі купляеце, падаўжаеце або скасоўваеце тарыф, наш сервер адпраўляе пра гэта кароткі ліст чалавеку, які кіруе Fraze. У гэтым лісце ёсць ваш адрас электроннай пошты, ідэнтыфікатар вашага ўліковага запісу, ваш тарыф, а таксама прадукт і сума, калі вы плацілі. У ім таксама ёсць нататка пра першы візіт і ваш адказ на адно пытанне, калі яны ў нас ёсць. Яны апісаны ў раздзеле «Дзе захоўваюцца гэтыя даныя». Калі ўліковы запіс новы, у лісце таксама паказана, ці ўваходзілі вы ўжо ў праграму для камп’ютара і колькі бясплатных хвілін вы выкарысталі. Ліст адпраўляецца праз Resend, сэрвіс дастаўкі электроннай пошты, які захоўвае яго копію на працягу абмежаванага часу. У ім ніколі няма аўдыя, тэксту расшыфровак або даных карткі.

Ваш тарыф і плацяжы

У базе даных MongoDB Atlas мы захоўваем ваш тарыф (бясплатны пробны перыяд, пажыццёвы або штомесячны) і колькі з бясплатных 30 хвілін вы ўжо выкарысталі. Бясплатныя хвіліны належаць вашаму камп’ютару, а не ўліковаму запісу, таму пераўсталёўка Fraze або стварэнне новага ўліковага запісу іх не скідае. Каб адрозніваць камп’ютары, праграма для камп’ютара адпраўляе ідэнтыфікатар прылады: аднабаковы хэш ідэнтыфікатара, які ваша аперацыйная сістэма дае камп’ютару (апаратны UUID у macOS, MachineGuid у Windows), і ніколі не сам ідэнтыфікатар. Наш сервер яшчэ раз хэшуе яго з сакрэтным ключом перад захаваннем, таму яго нельга супаставіць з іншымі праграмамі або сэрвісамі. Калі вы ўвайшлі, ваш тарыф і бясплатныя хвіліны таксама захоўваюцца разам з вашым уліковым запісам. Пакуль у вас бясплатны пробны перыяд, праграма для камп’ютара паведамляе нашаму серверу, колькі секунд пробнага перыяду вы выкарысталі, адным лікам; яна таксама кожныя 30 хвілін і кожны раз, калі яе акно зноў становіцца актыўным, пытаецца, ці дзейнічае ваш тарыф. У гэтых запытах яна ніколі не адпраўляе аўдыя, тэкст расшыфровак, назвы моў або слоўнік.

Пакупкі на гэтым сайце і ў праграме для камп’ютара праходзяць праз RevenueCat і Stripe. У праграме старонка аплаты RevenueCat уключае плацёжную форму Stripe, і праграма звяртаецца да іх толькі тады, калі вы вырашылі купіць тарыф. Stripe указаны прадаўцом у вашым чэку і захоўвае даныя вашай карткі, а таксама плацёжны адрас або прыблізнае месцазнаходжанне, каб вылічыць падатак. RevenueCat захоўвае запіс пра вашу пакупку, прывязаны да ідэнтыфікатара вашага ўліковага запісу, каб паведамляць нашаму серверу, які ў вас тарыф. Fraze і Inkvi LLC ніколі не апрацоўваюць і не захоўваюць нумар вашай карткі.

Водгукі, якія вы нам адпраўляеце

Калі вы карыстаецеся формай водгуку ў праграме, мы атрымліваем набранае вамі паведамленне, версію праграмы і назву вашай аперацыйнай сістэмы, прывязаныя да вашага ўліковага запісу, каб мы маглі адказаць. Мы не чытаем вашы расшыфроўкі, каб скласці гэтае паведамленне; у ім ёсць толькі тое, што вы набралі. Наш сервер адпраўляе яго разам з вашым адрасам электроннай пошты ў нашу скрыню падтрымкі праз Resend.

Калі вы карыстаецеся кантактнай формай на старонцы падтрымкі, мы атрымліваем ваш адрас электроннай пошты, набранае вамі паведамленне, тып запыту, платформу, калі вы яе выбралі, мову старонкі і агент карыстальніка вашага браўзера. Перад адпраўкай Cloudflare Turnstile правярае, што форму запаўняе чалавек, і пры гэтым Cloudflare, Inc. атрымлівае ваш IP-адрас і некаторыя звесткі пра ваш браўзер. Наш сервер адпраўляе паведамленне ў нашу скрыню падтрымкі праз Resend і больш нідзе яго не захоўвае.

Спампоўка моў

Калі вы ўпершыню выкарыстоўваеце мову, Fraze спампоўвае патрэбныя файлы з Hugging Face, GitHub і CDN Firefox Translations ад Mozilla. Пасля таго як вы ўпершыню скарыстаеце кітайскую, карэйскую або кантонскую мову, Fraze таксама спампоўвае для іх большую мадэль у фоне, калі ваш камп'ютар дастаткова хуткі. Гэта звычайныя спампоўкі файлаў, замацаваных па назве і памеры; да іх не дадаюцца ніякія звесткі пра ўліковы запіс або даныя пра выкарыстанне. У macOS 26 macOS можа сама спампоўваць некаторыя мовы непасрэдна з Apple, на ўмовах прыватнасці Apple, а не нашых.

Абнаўленні праграмы

Зборкі, спампаваныя з гэтага сайта, правяраюць на серверы спампоўкі, ці ёсць новая версія. Гэты запыт не нясе нічога, акрамя версіі, пра якую ён пытаецца, і, як любы вэб-запыт, вашага IP-адраса.

Бясплатныя інструменты

Інструменты на getfraze.app/tools, вызначальнік мовы аўдыя і перакладчык субцітраў, працуюць у вашым браўзеры. Файл аўдыя або субцітраў, які вы ім даяце, чытае ваш браўзер, і ён ніколі не адпраўляецца ні нам, ні каму-небудзь іншаму. Вызначальнік мовы можа таксама 15 секунд слухаць ваш мікрафон або ўкладку браўзера, якую вы вырашылі абагуліць, і гэты гук таксама застаецца ва ўкладцы.

Каб працаваць, кожны інструмент пры першым выкарыстанні спампоўвае патрэбныя файлы, і ваш браўзер захоўвае іх для наступных наведванняў. Вызначальнік мовы загружае свой код з jsDelivr, а моўныя файлы з Hugging Face, таму гэтыя два сэрвісы бачаць ваш IP-адрас і браўзер, як і любы сайт, які вы наведваеце. Перакладчык субцітраў загружае свой код перакладу з гэтага сайта, а файлы перакладу Mozilla са сховішча Mozilla праз getfraze.app без вашых файлаў cookie, таму сховішча Mozilla бачыць гэты сайт, а не вас, а наш сервер бачыць, якую моўную пару запыталі, як бачыць любую старонку, якую вы тут адкрываеце. Калі інструмент завяршае працу, аналітыка, апісаная ніжэй, лічыць адну падзею з назвай інструмента. У ёй ніколі няма аўдыя, файла, яго назвы, моў або выніку.

Аналітыка сайта

getfraze.app выкарыстоўвае PostHog, каб бачыць, якімі старонкамі і кнопкамі карыстаюцца і якія сайты прыводзяць сюды людзей, і разумець, што рабіць далей. PostHog захоўвае выпадковы ідэнтыфікатар наведвальніка ў файле cookie і ў лакальным сховішчы вашага браўзера, каб старонкі, якія вы праглядаеце цяпер і пры наступных наведваннях, лічыліся як адзін наведвальнік. Ён ніколі не звязвае ваша наведванне гэтага сайта з іншымі сайтамі і ніколі не запісвае ваш экран. Калі вы знаходзіцеся ў Еўрапейскім саюзе, Еўрапейскай эканамічнай прасторы, Вялікабрытаніі або Швейцарыі, спачатку вас спытае банер. Пакуль вы не дасце згоду, або калі вы адмовіцеся, PostHog трымае свае даныя толькі ў памяці, пакуль старонка адкрыта: нічога, звязанага з аналітыкай, не захоўваецца на вашай прыладзе, і кожная загрузка старонкі лічыцца новым наведвальнікам. Каб даведацца, ці трэба пытацца, старонка задае нашаму серверу адно пытанне з адказам «так» або «не»; адказ залежыць ад краіны, з якой ідзе ваша злучэнне, і нічога пра гэта не захоўваецца. Кожны можа змяніць свой адказ у раздзеле Налады файлаў cookie ўнізе кожнай старонкі, а адмова пасля згоды выдаляе тое, што было захавана. Мы выконваем сігналы Do Not Track і Global Privacy Control: калі ваш браўзер адпраўляе любы з іх, аналітыка зусім не запускаецца і нічога не адпраўляецца.

Кожны адрас, які мы адпраўляем, абразаецца да старонкі, на якой вы знаходзіцеся: пытальнік і ўсё пасля яго выдаляюцца, таму спасылка для ўваходу, параметр Clerk або выбраны вамі тарыф ніколі не трапляюць у PostHog. Запыты ідуць на getfraze.app/ingest, і гэты сайт перадае іх далей, таму на самой старонцы не загружаецца ніводны адрас PostHog. Як любы вэб-запыт, яны нясуць ваш IP-адрас і агент карыстальніка вашага браўзера, і PostHog ператварае адрас у прыблізны горад і краіну ў падзеі. Праграма для камп’ютара, якую можна цалкам выключыць, просіць PostHog не рабіць нават гэтага.

Калі вы ўваходзіце на гэтым сайце, мы паведамляем PostHog ідэнтыфікатар вашага ўліковага запісу Clerk, ніколі не вашу электронную пошту або імя, каб вашы наведванні сайта і выкарыстанне праграмы для камп’ютара, калі вы гэта ўключылі, лічыліся як адзін чалавек, а не як незнаёмыя. Калі аналітыцы дазволена захоўваць свой ідэнтыфікатар на вашай прыладзе, наведванні, зробленыя да ўваходу, таксама далучаюцца да гэтага чалавека. Пры выхадзе з уліковага запісу ён ачышчаецца.

Даныя пра выкарыстанне і справаздачы пра збоі

Праграма для камп’ютара можа адпраўляць яшчэ дзве рэчы, і абедзве ўключаюцца або выключаюцца разам адным пераключальнікам: Налады > Прыватнасць > «Дзяліцца ананімнымі данымі пра выкарыстанне і звесткамі пра збоі».

Калі ён уключаны, праграма адпраўляе ў PostHog ананімныя падзеі выкарыстання з фіксаванага спіса: напрыклад, пачатак сеансу з тыпам крыніцы, тым, хто выконваў працу, Fraze або macOS, і моўнай парай; працягласць сеансу; пачатак спампоўкі мовы; або паказ экрана аплаты. Падзеі таксама ўлічваюць крокі ўводнага знаёмства, спробы ўваходу, выбар мовы і крыніцы аўдыя, адкрыццё захаваных расшыфровак і вынікі пакупак. Падзеі першай расшыфроўкі і першага перакладу запісваюць, колькі часу заняў кожны вынік. Падзеі сеансу маюць агульны выпадковы ідэнтыфікатар спробы запісу, а ўсе падзеі ўключаюць версію праграмы, аперацыйную сістэму і тое, адкуль праграма ўсталявана: з крамы або непасрэдна з сайта. Значэнні ўяўляюць сабой катэгорыі, «так» або «не», абмежаваныя лічбы ці час або выпадковыя ідэнтыфікатары сеансаў. У іх ніколі няма аўдыя, тэксту расшыфровак, уласнага слоўніка, назваў файлаў або назвы праграмы, гук якой вы захоплівалі.

Яна таксама адпраўляе справаздачы пра збоі ў Sentry, якім кіруе Functional Software, Inc., толькі ў рэлізных зборках і без аўдыя і тэксту, таму Sentry бачыць, што зламалася, але ніколі не бачыць, што вы расшыфроўвалі.

Дзе захоўваюцца гэтыя даныя

Сайт getfraze.app і яго серверная частка працуюць на Vercel. Звесткі пра ўліковыя запісы і аплату захоўваюцца ў MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. і Sentry (Functional Software, Inc.) захоўваюць апісаныя вышэй даныя паводле ўласных палітык прыватнасці. Усе яны выступаюць апрацоўшчыкамі даных і размешчаны ў ЗША.

Старонкі ўваходу і ўліковага запісу ўсталёўваюць файлы cookie, патрэбныя Clerk, каб вы заставаліся ў сістэме. Калі аналітыцы дазволена захоўваць свой ідэнтыфікатар, PostHog усталёўвае файл cookie, апісаны вышэй. Файл cookie з назвай fraze_consent захоўвае толькі «так» або «не»: ваш адказ на банер або «так» там, дзе нам не трэба пытацца. Ён захоўвае гэты адказ 180 дзён, каб вас не пыталі на кожнай старонцы. Ёсць яшчэ адзін файл cookie, ён апісаны далей.

Нататка пра першы візіт. Калі вы ўпершыню адкрываеце гэты сайт, ён захоўвае невялікі файл cookie з назвай fraze_ft, які запісвае, як вы сюды трапілі: старонку, на якую вы прыйшлі (без усяго, што ідзе пасля пытальніка), сайт, які на вас спаслаўся, тэгі кампаніі, такія як utm_source, калі яны былі ў спасылцы, і дату без часу дня. Пра сайт, які спаслаўся, захоўваецца толькі назва хоста, напрыклад reddit.com, і ніколі не старонка. У ім няма ніякага ідэнтыфікатара і нічога пра вас або вашу прыладу, ён ніколі не абнаўляецца і праз 180 дзён тэрмін яго дзеяння заканчваецца. Ён залежыць ад таго ж адказу, што і аналітыка: наведвальнікі з Еўрапейскага саюза, Еўрапейскай эканамічнай прасторы, Вялікабрытаніі і Швейцарыі атрымліваюць яго толькі пасля таго, як дадуць згоду, а пазнейшая адмова выдаляе яго. Калі ваш браўзер адпраўляе Do Not Track або Global Privacy Control, нататка таксама не ўсталёўваецца, раней усталяваная выдаляецца, а наш сервер яе ігнаруе. Калі вы потым увойдзеце, гэтая нататка захоўваецца з вашым уліковым запісам, каб мы ведалі, якія старонкі і сайты прыводзяць людзей, якія сапраўды карыстаюцца Fraze. Вы можаце выдаліць гэты файл cookie ў браўзеры ў любы час, і нішто на сайце ад яго не залежыць.

Адно пытанне. Калі вы ўваходзіце, мы можам спытаць, як вы даведаліся пра Fraze. Адказваць неабавязкова, і пасля адказу мы больш не пытаемся. Ваш адказ і кароткая заўвага, якую вы можаце да яго дадаць, захоўваюцца з вашым уліковым запісам і выдаляюцца разам з ім. У аналітыцы лічыцца толькі тое, які варыянт вы выбралі, і ніколі не заўвага.

Выдаленне ўліковага запісу

Выдаленне ўліковага запісу выдаляе вашы ўліковыя даныя для ўваходу, ваш плацежны запіс, усе захаваныя падзеі вэбхукаў пакупак, усе водгукі, прывязаныя да вашага ўліковага запісу, а таксама нататку пра першы візіт і адказ, апісаныя вышэй. Мы пакідаем адно вузкае выключэнне: хэшаваную, нечытэльную версію вашага адраса электроннай пошты, атрыманую з дапамогай сакрэтнага ключа сервера, разам з тым, колькі хвілін бясплатнага пробнага перыяду было на яго выкарыстана, каб пробны перыяд нельга было пачаць нанова, выдаліўшы і зноў стварыўшы ўліковы запіс. Бясплатныя хвіліны, улічаныя для вашага камп’ютара, застаюцца па той жа прычыне. Лісты пра ваш уліковы запіс, апісаныя ў раздзеле «Ваш уліковы запіс», не выдаляюцца аўтаматычна: яны застаюцца ў паштовай скрыні чалавека, які кіруе Fraze, пакуль вы не папросіце нас іх выдаліць. Больш мы нічога пасля выдалення не захоўваем.

Вашы правы

Вы можаце папрасіць паказаць, выправіць або выдаліць асабістыя даныя, якія мы пра вас захоўваем. Напішыце на support@getfraze.app, і мы зробім гэта ўручную; большую частку гэтага аўтаматычна робіць выдаленне ўліковага запісу. Водгукі захоўваюцца, пакуль вы не выдаліце ўліковы запіс або не папросіце нас выдаліць іх раней.

Змены

Калі гэтая палітыка зменіцца істотна, мы абновім дату ўверсе гэтай старонкі. Пытанні дасылайце на support@getfraze.app.