X'naraw, u x'qatt ma nagħmlu.

X'qatt ma jara Fraze

Fraze jagħmel it-traskrizzjoni u t-traduzzjoni fuq il-Mac jew il-PC tiegħek stess. L-awdjo, it-traskrizzjonijiet, it-traduzzjonijiet u l-vokabularju personalizzat tiegħek qatt ma joħorġu mill-kompjuter tiegħek u qatt ma jintbagħtu lil Inkvi LLC jew lil ħaddieħor. M'hemm l-ebda kopja fuq is-server li tista' tintilef, għax qatt ma ssir waħda.

Il-kont tiegħek

Tista' tuża Fraze mingħajr kont. Jekk toħloq wieħed, biex pjan li xtrajt fuq dan is-sit jaħdem fuq il-kompjuters l-oħra tiegħek, id-dħul jieħu ħsiebu Clerk, il-fornitur tal-identità tagħna, li jaħżen l-indirizz tal-email tiegħek, il-kredenzjali tad-dħul tiegħek, u dettalji bażiċi tal-profil bħal isem li jidher u avatar jekk tagħtihom. L-app tad-desktop iżżomm access token ta' żmien qasir u kredenzjal ta' refresh li jinbidel, maħżuna f'ħażna kriptata fuq il-kompjuter tiegħek. Min-naħa tagħna naħżnu biss l-id tal-kont tiegħek u identifikatur għall-kredenzjal li huwa validu bħalissa, f'database MongoDB Atlas, qatt il-kredenzjal innifsu.

Meta toħloq kont, u meta tixtri, iġġedded jew tikkanċella pjan, is-server tagħna jibgħat email qasira dwar dan lill-persuna li tmexxi Fraze. Dik l-email fiha l-indirizz tal-email tiegħek, l-id tal-kont tiegħek, il-pjan tiegħek, u l-prodott u l-ammont jekk ħallast. Fiha wkoll in-nota tal-ewwel żjara u t-tweġiba tiegħek għall-mistoqsija waħda, it-tnejn deskritti taħt "Fejn tinżamm din id-data", jekk ikollna. Għal kont ġdid tgħid ukoll jekk dħaltx fl-app tad-desktop s'issa u kemm-il minuta b'xejn użajt. Tintbagħat permezz ta' Resend, servizz li jwassal l-emails, li jżomm kopja għal żmien limitat. Qatt ma jkun fiha awdjo, test ta' traskrizzjoni, jew dettalji tal-karta.

Il-pjan u l-ħlasijiet tiegħek

Naħżnu l-pjan tiegħek (prova b'xejn, għal dejjem, jew kull xahar) u kemm użajt mill-ewwel 30 minuta b'xejn, f'database MongoDB Atlas. Il-minuti b'xejn huma tal-kompjuter tiegħek, mhux ta' kont, għalhekk jekk terġa' tinstalla Fraze jew toħloq kont ġdid ma jerġgħux jibdew mill-ġdid. Biex jagħraf kompjuter minn ieħor, l-app tad-desktop tibgħat id tal-apparat: hash f'direzzjoni waħda tal-identifikatur li s-sistema operattiva tiegħek tagħti lill-kompjuter (il-hardware UUID fuq macOS, il-MachineGuid fuq Windows), qatt l-identifikatur innifsu. Is-server tagħna jerġa' jagħmillu hash b'ċavetta sigrieta qabel ma jaħżnu, għalhekk ma jistax jitqabbel ma' apps jew servizzi oħra. Jekk tkun dħalt fil-kont, il-pjan u l-minuti b'xejn tiegħek jinżammu wkoll mal-kont tiegħek. Waqt li tkun fuq il-prova b'xejn, l-app tad-desktop tgħid lis-server tagħna kemm-il sekonda tal-prova użajt, bħala numru wieħed; tistaqsi wkoll kull 30 minuta, u meta t-tieqa tagħha terġa' tiġi quddiem, jekk il-pjan tiegħek għadux attiv. Qatt ma tibgħat awdjo, test ta' traskrizzjoni, ismijiet ta' lingwi, jew vokabularju f'dawk it-talbiet.

Ix-xiri fuq dan is-sit u fl-app tad-desktop isir permezz ta' RevenueCat u Stripe. Fl-app, il-checkout ta' RevenueCat jinkludi l-formola tal-ħlas ta' Stripe, u l-app tikkuntattjahom biss meta tagħżel li tixtri pjan. Stripe huwa l-bejjiegħ fuq l-irċevuta tiegħek u jżomm id-dettalji tal-karta tiegħek u l-indirizz tal-fatturazzjoni jew il-post ġenerali tiegħek biex jikkalkula t-taxxa. RevenueCat iżomm rekord tax-xiri tiegħek marbut mal-id tal-kont tiegħek, biex ikun jista' jgħid lis-server tagħna liema pjan għandek. Fraze u Inkvi LLC qatt ma jmissu jew jaħżnu n-numru tal-karta tiegħek.

Il-feedback li tibagħtilna

Jekk tuża l-formola tal-feedback fl-app, nirċievu l-messaġġ li ktibt, il-verżjoni tal-app tiegħek, u l-isem tas-sistema operattiva tiegħek, marbutin mal-kont tiegħek biex inkunu nistgħu nwieġbuk. Ma naqrawx it-traskrizzjonijiet tiegħek biex noħolqu dan il-messaġġ; fih biss dak li tikteb int. Is-server tagħna jibgħatu bl-email, flimkien mal-indirizz tal-email tiegħek, lill-inbox tal-appoġġ tagħna permezz ta' Resend.

Jekk tuża l-formola tal-kuntatt fil-paġna tal-appoġġ, nirċievu l-indirizz tal-email tiegħek, il-messaġġ li ktibt, it-tip ta' talba, il-pjattaforma jekk tagħżel waħda, il-lingwa tal-paġna, u l-user agent tal-browser tiegħek. Qabel ma tintbagħat, Cloudflare Turnstile jiċċekkja li hi persuna li qed timla l-formola, u dan jibgħat lil Cloudflare, Inc. l-indirizz IP tiegħek u xi dettalji dwar il-browser tiegħek. Is-server tagħna jibgħat il-messaġġ bl-email lill-inbox tal-appoġġ tagħna permezz ta' Resend u ma jaħżnux imkien ieħor.

Tniżżil tal-lingwi

L-ewwel darba li tuża lingwa, Fraze iniżżel il-fajls li jeħtieġ minn Hugging Face, GitHub, u s-CDN ta' Firefox Translations ta' Mozilla. Wara li tuża ċ-Ċiniż, il-Korean jew il-Kantoniż għall-ewwel darba, Fraze iniżżel ukoll mudell akbar għalihom fl-isfond jekk il-kompjuter tiegħek ikun mgħaġġel biżżejjed. Dan huwa tniżżil sempliċi ta' fajls, iffissati b'isem u daqs; l-ebda informazzjoni tal-kont jew data tal-użu ma tintbagħat magħhom. Fuq macOS 26, macOS jista' jniżżel xi lingwi hu stess, direttament minn Apple, taħt it-termini tal-privatezza ta' Apple, mhux tagħna.

Aġġornamenti tal-app

Il-verżjonijiet li tniżżel minn dan is-sit jiċċekkjaw mas-server tat-tniżżil jekk hemmx verżjoni aktar ġdida. Dik it-talba ma fiha xejn ħlief il-verżjoni li qed tistaqsi dwarha, u, bħal kull talba fuq il-web, l-indirizz IP tiegħek.

L-għodod b'xejn

L-għodod taħt getfraze.app/tools, l-għodda li tagħraf il-lingwa tal-awdjo u t-traduttur tas-sottotitli, jagħmlu x-xogħol tagħhom ġewwa l-browser tiegħek. Il-fajl tal-awdjo jew tas-sottotitli li tagħtihom jinqara mill-browser tiegħek u qatt ma jintbagħat lilna jew lil ħaddieħor. L-għodda li tagħraf il-lingwa tista' wkoll tisma' l-mikrofonu tiegħek jew tab tal-browser li tagħżel li taqsam, għal 15-il sekonda, u dak il-ħoss jibqa' fit-tab ukoll.

Biex jaħdmu, kull għodda tniżżel il-fajls li teħtieġ l-ewwel darba, u l-browser tiegħek iżommhom għaż-żjarat ta' wara. L-għodda li tagħraf il-lingwa ttella' l-kodiċi tagħha minn jsDelivr u l-fajls tal-lingwa tagħha minn Hugging Face, għalhekk dawk iż-żewġ servizzi jaraw l-indirizz IP u l-browser tiegħek, bħalma jagħmel kull sit li żżur. It-traduttur tas-sottotitli jtella' l-kodiċi tat-traduzzjoni tiegħu minn dan is-sit u l-fajls tat-traduzzjoni ta' Mozilla mill-ħażna ta' Mozilla permezz ta' getfraze.app, mingħajr il-cookies tiegħek, għalhekk il-ħażna ta' Mozilla tara dan is-sit, mhux lilek, u s-server tagħna jara liema par ta' lingwi ntalab, bħalma jara kull paġna li tiftaħ hawn. Meta għodda tlesti xogħol, l-analitika deskritta hawn taħt tgħodd avveniment wieħed bl-isem tal-għodda. Qatt ma jinkludi l-awdjo, il-fajl, ismu, il-lingwi jew ir-riżultat.

Analitika tas-sit

getfraze.app juża PostHog biex jara liema paġni u buttuni jintużaw u liema siti jġibu n-nies hawn, biex inkunu nafu x'għandna nibnu. PostHog iżomm id każwali tal-viżitatur f'cookie u fil-ħażna lokali tal-browser tiegħek, biex il-paġni li tara, issa u f'żjarat ta' wara, jgħoddu bħala viżitatur wieħed. Qatt ma jorbot iż-żjara tiegħek hawn ma' siti oħra, u qatt ma jirreġistra l-iskrin tiegħek. Jekk tinsab fl-Unjoni Ewropea, fiż-Żona Ekonomika Ewropea, fir-Renju Unit jew fl-Isvizzera, banner jistaqsik l-ewwel. Sakemm taċċetta, jew jekk tirrifjuta, PostHog iżomm id-data tiegħu fil-memorja biss, sakemm il-paġna tkun miftuħa: xejn dwar l-analitika ma jinħażen fuq l-apparat tiegħek, u kull darba li tiftaħ paġna titqies bħala viżitatur ġdid. Biex jaf jekk għandux jistaqsi, il-paġna tistaqsi lis-server tagħna mistoqsija waħda ta' iva jew le, imwieġba skont il-pajjiż minn fejn ġejja l-konnessjoni tiegħek, u xejn minn dan ma jinżamm. Kulħadd jista' jibdel it-tweġiba tiegħu taħt Issettjar tal-cookies fil-qiegħ ta' kull paġna, u jekk tirrifjuta wara li tkun aċċettajt, dak li kien maħżun jitħassar. Nirrispettaw Do Not Track u Global Privacy Control: jekk il-browser tiegħek jibgħat xi wieħed minn dawn is-sinjali, l-analitika ma tibdiex u xejn ma jintbagħat.

Kull indirizz li nibagħtu jitqassar għall-paġna li tinsab fiha, bil-punt interrogattiv u dak kollu ta' warajh imneħħija, biex link tad-dħul, parametru ta' Clerk, jew pjan li għażilt qatt ma jaslu għand PostHog. It-talbiet imorru għal getfraze.app/ingest u dan is-sit jgħaddihom 'il quddiem, għalhekk l-ebda indirizz ta' PostHog ma jitgħabba fil-paġna nnifisha. Bħal kull talba fuq il-web, fihom l-indirizz IP tiegħek u l-user agent tal-browser tiegħek, u PostHog jibdel l-indirizz f'belt u pajjiż approssimattivi fuq l-avveniment. L-app tad-desktop, fejn tista' titfi dan għal kollox, tgħid lil PostHog biex lanqas biss jagħmel dan.

Meta tidħol f'dan is-sit, ngħidu lil PostHog l-id tal-kont Clerk tiegħek, qatt l-email jew l-isem tiegħek, biex iż-żjarat tiegħek fis-sit u l-użu tal-app tad-desktop, jekk xgħelt dan, jgħoddu bħala l-istess persuna u mhux bħala nies differenti. Jekk l-analitika tista' taħżen l-id tagħha fuq l-apparat tiegħek, iż-żjarat li għamilt qabel ma dħalt jingħaqdu ma' dik il-persuna wkoll. Meta toħroġ, dan jitħassar.

Data tal-użu u rapporti tal-crash

L-app tad-desktop tista' tibgħat żewġ affarijiet oħra, it-tnejn jinxtegħlu jew jintfew flimkien b'kontroll wieħed: Issettjar > Privatezza > "Aqsam data anonima tal-użu u rapporti tal-crash."

Meta jkun mixgħul, jibgħat avvenimenti anonimi tal-użu lil PostHog minn lista fissa: affarijiet bħal sessjoni li tibda, bit-tip tas-sors tagħha, jekk ix-xogħol għamlux Fraze jew macOS, u l-par tal-lingwi; kemm damet sessjoni; tniżżil ta' lingwa li jibda; jew paywall li jidher. L-avvenimenti jgħoddu wkoll il-passi tal-introduzzjoni, it-tentattivi tad-dħul, l-għażliet tal-lingwa u tas-sors tal-awdjo, il-ftuħ tat-traskrizzjonijiet issejvjati, u r-riżultati tax-xiri. L-ewwel avvenimenti tat-traskrizzjoni u tat-traduzzjoni jirreġistraw kemm ħa ħin kull riżultat. L-avvenimenti tas-sessjoni jaqsmu identifikatur każwali tat-tentattiv tar-reġistrazzjoni, u l-avvenimenti jinkludu l-verżjoni tal-app, is-sistema operattiva, u jekk l-app ġietx minn store jew minn tniżżil dirett. Il-valuri huma kategoriji, veru jew falz, għadd jew ħinijiet limitati, jew identifikaturi każwali tas-sessjoni. Qatt ma jinkludi awdjo, test ta' traskrizzjoni, vokabularju personalizzat, ismijiet ta' fajls, jew l-isem ta' app li qbadt l-awdjo tagħha.

Jibgħat ukoll rapporti tal-crash lil Sentry, imħaddem minn Functional Software, Inc., f'verżjonijiet ta' rilaxx biss, mingħajr awdjo u test, għalhekk Sentry jara x'tkisser, qatt x'kont qed tittraskrivi.

Fejn tinżamm din id-data

Is-sit getfraze.app u l-backend tiegħu jaħdmu fuq Vercel. Ir-rekords tal-kontijiet u tal-ħlasijiet jinsabu f'MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc., u Sentry (Functional Software, Inc.) kull wieħed iżomm id-data deskritta hawn fuq taħt il-politika tal-privatezza tiegħu, kollha bħala proċessuri bbażati fl-Istati Uniti.

Il-paġni tad-dħul u tal-kont jissettjaw il-cookies li għandu bżonn Clerk biex iżommok fil-kont. Meta l-analitika tista' taħżen l-id tagħha, PostHog jissettja l-cookie deskritt hawn fuq. Cookie bl-isem fraze_consent iżomm biss iva jew le: it-tweġiba tiegħek għall-banner, jew iva fejn m'għandniex bżonn nistaqsu. Iżomm dik it-tweġiba għal 180 jum biex ma tiġix mistoqsi f'kull paġna. Hemm cookie ieħor, deskritt hawn taħt.

In-nota tal-ewwel żjara. L-ewwel darba li tiftaħ dan is-sit, jissejvja cookie żgħir bl-isem fraze_ft li jirreġistra kif wasalt: il-paġna fejn wasalt (mingħajr xejn wara punt interrogattiv), is-sit li bagħtek hawn, tags tal-kampanja bħal utm_source jekk il-link kellu, u d-data, mingħajr il-ħin tal-ġurnata. Mis-sit li bagħtek hawn iżomm biss l-isem tal-host, bħal reddit.com, qatt il-paġna. Ma fih l-ebda identifikatur u xejn dwarek jew dwar l-apparat tiegħek, qatt ma jiġi aġġornat, u jiskadi wara 180 jum. Isegwi l-istess tweġiba bħall-analitika: viżitaturi mill-Unjoni Ewropea, miż-Żona Ekonomika Ewropea, mir-Renju Unit u mill-Isvizzera jiksbuh biss wara li jaċċettaw, u jekk jirrifjutaw wara, jitħassar. Jekk il-browser tiegħek jibgħat Do Not Track jew Global Privacy Control, in-nota ma tiġix issettjata lanqas, waħda li ġiet issettjata qabel titneħħa, u s-server tagħna jinjoraha. Jekk wara tidħol fil-kont, dik in-nota tiġi ssejvjata mal-kont tiegħek, biex inkunu nistgħu nagħrfu liema paġni u siti jġibu nies li verament jużaw Fraze. Tista' tħassar il-cookie meta trid fil-browser tiegħek, u xejn fis-sit ma jiddependi minnu.

Il-mistoqsija waħda. Meta tidħol, nistgħu nistaqsuk kif sirt taf dwar Fraze. Mhix obbligatorja, u ladarba twieġeb ma nerġgħux nistaqsu. It-tweġiba tiegħek, u n-nota qasira li tista' żżid magħha, jiġu ssejvjati mal-kont tiegħek u jitħassru miegħu. Fl-analitika tingħadd biss liema għażla għażilt, qatt in-nota.

Tħassir tal-kont tiegħek

Meta tħassar il-kont tiegħek, jitneħħew il-kredenzjali tad-dħul tiegħek, ir-rekord tal-ħlas tiegħek, kull avveniment maħżun tal-webhooks tax-xiri, kull feedback marbut mal-kont tiegħek, u n-nota tal-ewwel żjara u t-tweġiba deskritti hawn fuq. Inżommu eċċezzjoni waħda dejqa: verżjoni hashed, li ma tistax tinqara, tal-indirizz tal-email tiegħek, marbuta ma' sigriet tas-server, flimkien ma' kemm-il minuta tal-prova b'xejn użat, biex il-prova b'xejn ma tkunx tista' terġa' tibda billi tħassar u terġa' toħloq kont. Il-minuti b'xejn magħduda għall-kompjuter tiegħek jibqgħu għall-istess raġuni. L-emails dwar il-kont tiegħek deskritti taħt "Il-kont tiegħek" ma jitħassrux awtomatikament: jibqgħu fil-mailbox tal-persuna li tmexxi Fraze sakemm titlobna nneħħuhom. Ma nżommu xejn ieħor wara t-tħassir.

Id-drittijiet tiegħek

Tista' titlob biex tara, tikkoreġi jew tħassar id-data personali li għandna dwarek. Ikteb lil support@getfraze.app u nieħdu ħsiebha aħna stess; it-tħassir tal-kont tiegħek jagħmel il-biċċa l-kbira ta' dan awtomatikament. Il-messaġġi tal-feedback jinżammu sakemm tħassar il-kont tiegħek jew titlobna nneħħuhom qabel.

Bidliet

Jekk din il-politika tinbidel b'mod li jagħmel differenza, naġġornaw id-data fil-quċċata ta' din il-paġna. Il-mistoqsijiet ibgħathom lil support@getfraze.app.