ہم کیا دیکھتے ہیں، اور کیا کبھی نہیں کرتے۔

Fraze کیا کبھی نہیں دیکھتا

Fraze ٹرانسکرپشن اور ترجمہ آپ کے اپنے Mac یا PC پر چلاتا ہے۔ آپ کی آڈیو، ٹرانسکرپٹس، ترجمے اور اپنی بنائی ہوئی الفاظ کی فہرست کبھی آپ کے کمپیوٹر سے باہر نہیں جاتے اور نہ کبھی Inkvi LLC یا کسی اور کو بھیجے جاتے ہیں۔ سرور پر کوئی کاپی نہیں جو ضائع ہو سکے، کیونکہ کوئی کاپی کبھی بنتی ہی نہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ

آپ Fraze اکاؤنٹ کے بغیر استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اکاؤنٹ بنائیں، تاکہ اس ویب سائٹ سے خریدا گیا پلان آپ کے دوسرے کمپیوٹرز پر بھی کام کرے، تو سائن اِن Clerk سنبھالتا ہے، جو ہمارا شناخت فراہم کنندہ ہے۔ وہ آپ کا ای میل پتہ، آپ کی سائن اِن کی اسناد، اور بنیادی پروفائل کی تفصیلات جیسے ڈسپلے نام اور اوتار، اگر آپ دیں، محفوظ کرتا ہے۔ ڈیسک ٹاپ ایپ ایک مختصر مدت کا ایکسیس ٹوکن اور ایک بدلتی رہنے والی ریفریش سند رکھتی ہے، جو آپ کے کمپیوٹر پر انکرپٹڈ اسٹوریج میں ہوتے ہیں۔ ہماری طرف ہم MongoDB Atlas کے ڈیٹا بیس میں صرف آپ کی اکاؤنٹ آئی ڈی اور اس وقت درست سند کی ایک شناخت محفوظ کرتے ہیں، خود سند کبھی نہیں۔

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، اور جب آپ کوئی پلان خریدتے، تجدید کرتے یا منسوخ کرتے ہیں، تو ہمارا سرور اس کے بارے میں ایک مختصر ای میل Fraze چلانے والے شخص کو بھیجتا ہے۔ اس ای میل میں آپ کا ای میل پتہ، آپ کی اکاؤنٹ آئی ڈی، آپ کا پلان، اور اگر آپ نے ادائیگی کی ہو تو پروڈکٹ اور رقم شامل ہوتی ہے۔ اگر ہمارے پاس ہوں تو اس میں پہلے وزٹ کا نوٹ اور اُس ایک سوال کا آپ کا جواب بھی ہوتا ہے، جن دونوں کی تفصیل “یہ ڈیٹا کہاں رہتا ہے” کے تحت دی گئی ہے۔ نئے اکاؤنٹ کے لیے یہ بھی بتایا جاتا ہے کہ آیا آپ اب تک ڈیسک ٹاپ ایپ میں سائن اِن کر چکے ہیں یا نہیں، اور آپ نے کتنے مفت منٹ استعمال کیے ہیں۔ یہ ای میل Resend کے ذریعے بھیجی جاتی ہے، جو ای میل پہنچانے کی ایک سروس ہے اور ایک محدود مدت تک اس کی ایک کاپی رکھتی ہے۔ اس میں کبھی آڈیو، ٹرانسکرپٹ کا متن یا کارڈ کی تفصیلات شامل نہیں ہوتیں۔

آپ کا پلان اور ادائیگیاں

ہم آپ کا پلان (مفت ٹرائل، لائف ٹائم یا ماہانہ) اور یہ کہ آپ نے اپنے مفت 30 منٹ میں سے کتنے استعمال کیے ہیں، MongoDB Atlas کے ڈیٹا بیس میں محفوظ کرتے ہیں۔ مفت منٹ آپ کے کمپیوٹر کے ہوتے ہیں، کسی اکاؤنٹ کے نہیں، اس لیے Fraze دوبارہ انسٹال کرنے یا نیا اکاؤنٹ بنانے سے وہ ری سیٹ نہیں ہوتے۔ کمپیوٹرز میں فرق کرنے کے لیے ڈیسک ٹاپ ایپ ایک ڈیوائس آئی ڈی بھیجتی ہے: یہ اس شناخت کار کا یک طرفہ ہیش ہے جو آپ کا آپریٹنگ سسٹم کمپیوٹر کو دیتا ہے (macOS پر ہارڈویئر UUID، Windows پر MachineGuid)، خود شناخت کار کبھی نہیں۔ ہمارا سرور اسے محفوظ کرنے سے پہلے ایک خفیہ کلید کے ساتھ دوبارہ ہیش کرتا ہے، اس لیے اسے دوسری ایپس یا سروسز سے ملایا نہیں جا سکتا۔ اگر آپ سائن اِن ہیں تو آپ کا پلان اور مفت منٹ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ بھی رکھے جاتے ہیں۔ جب تک آپ مفت ٹرائل پر ہیں، ڈیسک ٹاپ ایپ ہمارے سرور کو بتاتی ہے کہ آپ نے ٹرائل کے کتنے سیکنڈ استعمال کیے ہیں، صرف ایک عدد کی صورت میں؛ یہ ہر 30 منٹ بعد اور جب اس کی ونڈو دوبارہ سامنے آتی ہے، یہ بھی پوچھتی ہے کہ آیا آپ کا پلان ابھی بھی فعال ہے۔ ان درخواستوں میں یہ کبھی آڈیو، ٹرانسکرپٹ کا متن، زبانوں کے نام یا الفاظ کی فہرست نہیں بھیجتی۔

اس ویب سائٹ اور ڈیسک ٹاپ ایپ میں خریداریاں RevenueCat اور Stripe کے ذریعے ہوتی ہیں۔ ایپ میں RevenueCat کے چیک آؤٹ میں Stripe کا ادائیگی فارم شامل ہوتا ہے، اور ایپ ان سے صرف تب رابطہ کرتی ہے جب آپ کوئی پلان خریدنے کا انتخاب کریں۔ آپ کی رسید پر بیچنے والا Stripe ہوتا ہے، اور ٹیکس کا حساب لگانے کے لیے وہی آپ کے کارڈ کی تفصیلات اور بلنگ ایڈریس یا عمومی مقام رکھتا ہے۔ RevenueCat آپ کی اکاؤنٹ آئی ڈی سے منسلک آپ کی خریداری کا ریکارڈ رکھتا ہے، تاکہ وہ ہمارے سرور کو بتا سکے کہ آپ کس پلان پر ہیں۔ Fraze اور Inkvi LLC آپ کا کارڈ نمبر نہ کبھی سنبھالتے ہیں اور نہ محفوظ کرتے ہیں۔

فیڈ بیک جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں

اگر آپ ایپ کے اندر فیڈ بیک فارم استعمال کرتے ہیں، تو ہمیں آپ کا لکھا ہوا پیغام، آپ کی ایپ کا ورژن اور آپ کے آپریٹنگ سسٹم کا نام ملتا ہے، جو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے تاکہ ہم جواب دے سکیں۔ یہ پیغام بنانے کے لیے ہم آپ کے ٹرانسکرپٹس نہیں پڑھتے؛ اس میں صرف وہی ہوتا ہے جو آپ لکھتے ہیں۔ ہمارا سرور اسے آپ کے ای میل پتے کے ساتھ Resend کے ذریعے ہمارے سپورٹ ان باکس کو ای میل کرتا ہے۔

اگر آپ سپورٹ کے صفحے پر رابطہ فارم استعمال کرتے ہیں، تو ہمیں آپ کا ای میل پتہ، آپ کا لکھا ہوا پیغام، درخواست کی قسم، پلیٹ فارم اگر آپ کوئی منتخب کریں، صفحے کی زبان، اور آپ کے براؤزر کا یوزر ایجنٹ ملتا ہے۔ بھیجنے سے پہلے Cloudflare Turnstile جانچتا ہے کہ فارم کوئی انسان بھر رہا ہے، جس کے لیے آپ کا IP پتہ اور آپ کے براؤزر کے بارے میں کچھ تفصیلات Cloudflare, Inc. کو بھیجی جاتی ہیں۔ ہمارا سرور یہ پیغام Resend کے ذریعے ہمارے سپورٹ ان باکس کو ای میل کرتا ہے اور اسے کہیں اور محفوظ نہیں کرتا۔

زبانوں کے ڈاؤن لوڈ

جب آپ پہلی بار کوئی زبان استعمال کرتے ہیں تو Fraze ضروری فائلیں Hugging Face، GitHub اور Mozilla کے Firefox Translations CDN سے ڈاؤن لوڈ کرتا ہے۔ چینی، کوریائی یا کینٹونیز پہلی بار استعمال کرنے کے بعد، اگر آپ کا کمپیوٹر کافی تیز ہو تو Fraze پس منظر میں ان کے لیے ایک بڑا ماڈل بھی ڈاؤن لوڈ کرتا ہے۔ یہ سادہ فائل ڈاؤن لوڈ ہیں، جو نام اور سائز سے طے شدہ ہوتے ہیں؛ ان کے ساتھ اکاؤنٹ کی کوئی معلومات یا استعمال کا ڈیٹا نہیں جاتا۔ macOS 26 پر macOS کچھ زبانیں خود، سیدھا Apple سے، ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے، اور اس پر Apple کی رازداری کی شرائط لاگو ہوتی ہیں، ہماری نہیں۔

ایپ کی اپ ڈیٹس

اس سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کیے گئے بلڈز نئے ورژن کے لیے ڈاؤن لوڈ ہوسٹ کو چیک کرتے ہیں۔ اس درخواست میں صرف وہ ورژن ہوتا ہے جس کے بارے میں پوچھا جا رہا ہے، اور، کسی بھی ویب درخواست کی طرح، آپ کا IP پتہ۔

مفت ٹولز

getfraze.app/tools کے تحت موجود ٹولز، یعنی آڈیو کی زبان پہچاننے والا ٹول اور سب ٹائٹل مترجم، اپنا کام آپ کے براؤزر کے اندر کرتے ہیں۔ جو آڈیو یا سب ٹائٹل فائل آپ انہیں دیتے ہیں، وہ آپ کا براؤزر پڑھتا ہے اور وہ کبھی ہمیں یا کسی اور کو نہیں بھیجی جاتی۔ زبان پہچاننے والا ٹول آپ کے مائیکروفون کو، یا براؤزر کے اس ٹیب کو جسے آپ شیئر کرنا چنیں، 15 سیکنڈ کے لیے سن بھی سکتا ہے، اور وہ آواز بھی ٹیب کے اندر ہی رہتی ہے۔

کام کرنے کے لیے ہر ٹول پہلی بار ضروری فائلیں ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، اور آپ کا براؤزر انہیں اگلی بار کے لیے رکھ لیتا ہے۔ زبان پہچاننے والا ٹول اپنا کوڈ jsDelivr سے اور اپنی زبان کی فائلیں Hugging Face سے لوڈ کرتا ہے، اس لیے یہ دونوں سروسز آپ کا IP پتہ اور براؤزر دیکھتی ہیں، جیسے کوئی بھی ویب سائٹ جس پر آپ جاتے ہیں۔ سب ٹائٹل مترجم اپنا ترجمے کا کوڈ اس سائٹ سے، اور Mozilla کی ترجمے کی فائلیں Mozilla کے اسٹوریج سے getfraze.app کے ذریعے، آپ کی کوکیز کے بغیر، لوڈ کرتا ہے، اس لیے Mozilla کا اسٹوریج یہ سائٹ دیکھتا ہے، آپ کو نہیں، اور ہمارا سرور دیکھتا ہے کہ کون سی زبانوں کی جوڑی مانگی گئی، جیسے وہ یہاں کھولا گیا آپ کا ہر صفحہ دیکھتا ہے۔ جب کوئی ٹول کام مکمل کرتا ہے تو نیچے بیان کیا گیا اینالیٹکس ٹول کے نام کے ساتھ ایک ایونٹ گنتا ہے۔ اس میں کبھی آڈیو، فائل، اس کا نام، زبانیں یا نتیجہ شامل نہیں ہوتا۔

ویب سائٹ اینالیٹکس

getfraze.app یہ دیکھنے کے لیے PostHog استعمال کرتی ہے کہ کون سے صفحات اور بٹن استعمال ہوتے ہیں اور کون سی سائٹس لوگوں کو یہاں لاتی ہیں، تاکہ ہمیں پتا چلے کہ کیا بنانا ہے۔ PostHog ایک بے ترتیب وزیٹر آئی ڈی ایک کوکی میں اور آپ کے براؤزر کی لوکل اسٹوریج میں رکھتا ہے، تاکہ آپ جو صفحات دیکھتے ہیں، ابھی اور بعد کے وزٹس میں، وہ ایک ہی وزیٹر کے طور پر گنے جائیں۔ یہ یہاں آپ کے وزٹ کو دوسری سائٹس سے کبھی نہیں جوڑتا، اور کبھی آپ کی اسکرین ریکارڈ نہیں کرتا۔ اگر آپ یورپی یونین، یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ یا سوئٹزرلینڈ میں ہیں تو ایک بینر پہلے آپ سے پوچھتا ہے۔ جب تک آپ قبول نہ کریں، یا اگر آپ مسترد کر دیں، PostHog اپنا ڈیٹا صرف میموری میں رکھتا ہے، جب تک صفحہ کھلا ہے: اینالیٹکس سے متعلق کچھ بھی آپ کی ڈیوائس پر محفوظ نہیں ہوتا، اور ہر بار صفحہ لوڈ ہونے کو نیا وزیٹر گنا جاتا ہے۔ یہ جاننے کے لیے کہ پوچھنا ہے یا نہیں، صفحہ ہمارے سرور سے ہاں یا نہیں والا ایک سوال پوچھتا ہے، جس کا جواب اس ملک سے دیا جاتا ہے جہاں سے آپ کا کنکشن آتا ہے، اور اس کے بارے میں کچھ محفوظ نہیں کیا جاتا۔ کوئی بھی ہر صفحے کے نیچے کوکی کی ترتیبات میں جا کر اپنا جواب بدل سکتا ہے، اور قبول کرنے کے بعد مسترد کرنے سے جو کچھ محفوظ ہوا تھا وہ حذف ہو جاتا ہے۔ ہم Do Not Track اور Global Privacy Control کا احترام کرتے ہیں: اگر آپ کا براؤزر ان میں سے کوئی بھی سگنل بھیجے تو اینالیٹکس شروع ہی نہیں ہوتا اور کچھ نہیں بھیجا جاتا۔

ہم جو بھی پتہ بھیجتے ہیں، اسے کاٹ کر صرف اس صفحے تک رکھا جاتا ہے جس پر آپ ہیں، سوالیہ نشان اور اس کے بعد کا سب کچھ ہٹا کر، اس لیے سائن اِن لنک، Clerk کا کوئی پیرامیٹر، یا آپ کا چنا ہوا پلان کبھی PostHog تک نہیں پہنچتا۔ درخواستیں getfraze.app/ingest پر جاتی ہیں اور یہ سائٹ انہیں آگے پہنچاتی ہے، اس لیے صفحے میں خود PostHog کا کوئی پتہ لوڈ نہیں ہوتا۔ کسی بھی ویب درخواست کی طرح ان میں آپ کا IP پتہ اور آپ کے براؤزر کا یوزر ایجنٹ ہوتا ہے، اور PostHog اس پتے کو ایونٹ پر ایک اندازاً شہر اور ملک میں بدل دیتا ہے۔ ڈیسک ٹاپ ایپ، جسے آپ پوری طرح بند کر سکتے ہیں، PostHog کو یہ بھی نہ کرنے کو کہتی ہے۔

جب آپ اس سائٹ پر سائن اِن کرتے ہیں، تو ہم PostHog کو آپ کی Clerk اکاؤنٹ آئی ڈی بتاتے ہیں، کبھی آپ کا ای میل یا نام نہیں، تاکہ ویب سائٹ پر آپ کے وزٹ اور ڈیسک ٹاپ ایپ کا آپ کا استعمال، اگر آپ نے اسے آن کیا ہے، اجنبیوں کے بجائے ایک ہی شخص کے طور پر گنے جائیں۔ اگر اینالیٹکس کو آپ کی ڈیوائس پر اپنی آئی ڈی محفوظ کرنے کی اجازت ہے، تو سائن اِن سے پہلے کیے گئے آپ کے وزٹس بھی اسی شخص میں شامل ہو جاتے ہیں۔ سائن آؤٹ کرنے سے یہ صاف ہو جاتا ہے۔

استعمال کا ڈیٹا اور کریش رپورٹس

ڈیسک ٹاپ ایپ دو مزید چیزیں بھیج سکتی ہے، اور دونوں ایک ہی کنٹرول سے ایک ساتھ آن یا آف ہوتی ہیں: سیٹنگز > رازداری > “گمنام استعمال کا ڈیٹا اور کریش رپورٹس شیئر کریں”۔

آن ہونے پر یہ ایک طے شدہ فہرست میں سے گمنام استعمال کے ایونٹس PostHog کو بھیجتی ہے: جیسے کسی سیشن کا شروع ہونا، اس کے ماخذ کی قسم کے ساتھ، یہ کہ کام Fraze نے کیا یا macOS نے، اور زبانوں کی جوڑی؛ سیشن کتنی دیر چلا؛ کسی زبان کا ڈاؤن لوڈ شروع ہونا؛ یا پے وال کا دکھائی دینا۔ ایونٹس آن بورڈنگ کے مراحل، سائن اِن کی کوششیں، زبان اور آڈیو ماخذ کے انتخاب، محفوظ ٹرانسکرپٹس کا کھلنا، اور خریداری کے نتائج بھی گنتے ہیں۔ پہلے ٹرانسکرپٹ اور ترجمے کے ایونٹس یہ ریکارڈ کرتے ہیں کہ ہر نتیجے میں کتنا وقت لگا۔ سیشن کے ایونٹس میں ریکارڈنگ کی کوشش کی ایک رینڈم شناخت مشترک ہوتی ہے، اور ایونٹس میں ایپ کا ورژن، آپریٹنگ سسٹم، اور یہ شامل ہوتا ہے کہ ایپ کسی اسٹور سے آئی یا براہِ راست ڈاؤن لوڈ سے۔ قدریں یا تو زمرے ہوتی ہیں، ہاں یا نہیں، محدود گنتیاں یا اوقات، یا رینڈم سیشن شناختیں۔ اس میں کبھی آڈیو، ٹرانسکرپٹ کا متن، اپنی بنائی ہوئی الفاظ کی فہرست، فائلوں کے نام، یا اس ایپ کا نام شامل نہیں ہوتا جس کی آواز آپ نے لی ہو۔

یہ کریش رپورٹس بھی Sentry کو بھیجتی ہے، جسے Functional Software, Inc. چلاتی ہے، صرف ریلیز بلڈز میں، آڈیو اور متن ہٹا کر، اس لیے Sentry دیکھتا ہے کہ کیا خراب ہوا، کبھی یہ نہیں کہ آپ کس چیز کی ٹرانسکرپشن کر رہے تھے۔

یہ ڈیٹا کہاں رہتا ہے

getfraze.app ویب سائٹ اور اس کا بیک اینڈ Vercel پر چلتے ہیں۔ اکاؤنٹ اور بلنگ کے ریکارڈ MongoDB Atlas میں رکھے جاتے ہیں۔ Clerk، RevenueCat، Stripe، Resend، Cloudflare، PostHog Inc.، اور Sentry (Functional Software, Inc.) میں سے ہر ایک اوپر بیان کردہ ڈیٹا اپنی اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت رکھتا ہے، اور یہ سب امریکہ میں قائم ڈیٹا پروسیسرز کے طور پر کام کرتے ہیں۔

سائن اِن اور اکاؤنٹ کے صفحات وہ کوکیز سیٹ کرتے ہیں جو Clerk کو آپ کو سائن اِن رکھنے کے لیے چاہییں۔ جب اینالیٹکس کو اپنی آئی ڈی محفوظ کرنے کی اجازت ہو، تو PostHog اوپر بیان کی گئی کوکی سیٹ کرتا ہے۔ fraze_consent نام کی ایک کوکی صرف ہاں یا نہیں رکھتی ہے: بینر کو دیا گیا آپ کا جواب، یا جہاں ہمیں پوچھنے کی ضرورت نہیں وہاں ہاں۔ یہ اس جواب کو 180 دن تک رکھتی ہے تاکہ آپ سے ہر صفحے پر نہ پوچھا جائے۔ ایک اور کوکی ہے، جس کی تفصیل آگے ہے۔

پہلے وزٹ کا نوٹ۔ جب آپ پہلی بار یہ سائٹ کھولتے ہیں تو یہ fraze_ft نام کی ایک چھوٹی کوکی محفوظ کرتی ہے جو ریکارڈ کرتی ہے کہ آپ یہاں کیسے پہنچے: وہ صفحہ جس پر آپ آئے (سوالیہ نشان کے بعد کی کسی چیز کے بغیر)، وہ سائٹ جس نے آپ کو یہاں کا لنک دیا، utm_source جیسے مہم کے ٹیگز اگر لنک میں تھے، اور تاریخ، دن کے وقت کے بغیر۔ جس سائٹ نے لنک دیا، اس کا یہ صرف ہوسٹ نام رکھتی ہے، جیسے reddit.com، صفحہ کبھی نہیں۔ اس میں کوئی شناخت نہیں ہوتی اور نہ آپ یا آپ کی ڈیوائس کے بارے میں کچھ، یہ کبھی اپ ڈیٹ نہیں ہوتی، اور 180 دن بعد ختم ہو جاتی ہے۔ یہ اینالیٹکس والے جواب ہی پر چلتی ہے: یورپی یونین، یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ سے آنے والوں کے لیے یہ صرف قبول کرنے کے بعد سیٹ ہوتی ہے، اور بعد میں مسترد کرنے سے حذف ہو جاتی ہے۔ اگر آپ کا براؤزر Do Not Track یا Global Privacy Control بھیجتا ہے تو بھی یہ نوٹ سیٹ نہیں ہوتا، پہلے سے سیٹ شدہ نوٹ ہٹا دیا جاتا ہے، اور ہمارا سرور اسے نظر انداز کرتا ہے۔ اگر آپ بعد میں سائن اِن کرتے ہیں تو یہ نوٹ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ ہو جاتا ہے، تاکہ ہم جان سکیں کہ کون سے صفحات اور سائٹس ایسے لوگ لاتے ہیں جو واقعی Fraze استعمال کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنے براؤزر میں یہ کوکی حذف کر سکتے ہیں، اور سائٹ کی کوئی چیز اس پر منحصر نہیں۔

ایک سوال۔ جب آپ سائن اِن کرتے ہیں تو ہم پوچھ سکتے ہیں کہ آپ نے Fraze کے بارے میں کہاں سے سنا۔ یہ اختیاری ہے، اور جواب دینے کے بعد ہم دوبارہ نہیں پوچھتے۔ آپ کا جواب، اور اس کے ساتھ جو مختصر نوٹ آپ لکھ سکتے ہیں، آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ محفوظ ہوتے ہیں اور اسی کے ساتھ حذف ہو جاتے ہیں۔ اینالیٹکس میں صرف یہ گنا جاتا ہے کہ آپ نے کون سا آپشن چنا، نوٹ کبھی نہیں۔

اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا

اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کی سائن اِن کی اسناد، آپ کا بلنگ ریکارڈ، خریداری کے ویب ہُک کے محفوظ شدہ ایونٹس، آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کوئی بھی فیڈ بیک، اور اوپر بیان کیے گئے پہلے وزٹ کا نوٹ اور جواب ہٹ جاتے ہیں۔ ہم ایک محدود استثنا رکھتے ہیں: آپ کے ای میل پتے کا ایک ہیش شدہ، ناقابلِ مطالعہ، ورژن، جو سرور کی ایک خفیہ کلید سے بنا ہوتا ہے، اور اس کے ساتھ یہ کہ اس نے مفت ٹرائل کے کتنے منٹ استعمال کیے، تاکہ اکاؤنٹ حذف کر کے دوبارہ بنانے سے مفت ٹرائل دوبارہ شروع نہ ہو سکے۔ آپ کے کمپیوٹر کے لیے گنے گئے مفت منٹ بھی اسی وجہ سے رہتے ہیں۔ “آپ کا اکاؤنٹ” کے تحت بیان کی گئی آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں ای میلز خود بخود حذف نہیں ہوتیں: وہ Fraze چلانے والے شخص کے میل باکس میں رہتی ہیں، جب تک آپ ہم سے انہیں ہٹانے کو نہ کہیں۔ حذف کرنے کے بعد ہم اور کچھ نہیں رکھتے۔

آپ کے حقوق

آپ ہم سے اپنا وہ ذاتی ڈیٹا دیکھنے، درست کرنے یا حذف کرنے کو کہہ سکتے ہیں جو ہمارے پاس ہے۔ support@getfraze.app پر لکھیں اور ہم یہ کام خود کریں گے؛ اکاؤنٹ حذف کرنے سے اس کا زیادہ تر حصہ خود بخود ہو جاتا ہے۔ فیڈ بیک کے پیغامات تب تک رکھے جاتے ہیں جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں یا ہم سے انہیں پہلے ہٹانے کو نہ کہیں۔

تبدیلیاں

اگر اس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی ہوتی ہے تو ہم اس صفحے کے اوپر تاریخ اپ ڈیٹ کر دیں گے۔ سوالات support@getfraze.app پر بھیجیں۔