Co widzimy i czego nigdy nie robimy.

Czego Fraze nigdy nie widzi

Fraze wykonuje transkrypcję i tłumaczenie na Twoim własnym Macu lub PC. Twój dźwięk, transkrypcje, tłumaczenia i własne słownictwo nigdy nie opuszczają Twojego komputera i nigdy nie są wysyłane do Inkvi LLC ani do nikogo innego. Nie ma kopii na serwerze, którą można by utracić, bo żadna nigdy nie powstaje.

Twoje konto

Z Fraze możesz korzystać bez konta. Jeśli je założysz, aby plan kupiony w tej witrynie działał na Twoich innych komputerach, logowanie obsługuje Clerk, nasz dostawca tożsamości, który przechowuje Twój adres e-mail, dane logowania i podstawowe dane profilu, takie jak nazwa wyświetlana i awatar, jeśli je podasz. Aplikacja desktopowa przechowuje krótkotrwały token dostępu i rotowane poświadczenie odświeżania, trzymane w zaszyfrowanym magazynie na Twoim komputerze. Po naszej stronie przechowujemy tylko identyfikator Twojego konta i identyfikator aktualnie ważnego poświadczenia, w bazie danych MongoDB Atlas, nigdy samo poświadczenie.

Gdy zakładasz konto oraz gdy kupujesz, odnawiasz lub anulujesz plan, nasz serwer wysyła krótki e-mail na ten temat do osoby, która prowadzi Fraze. Ten e-mail zawiera Twój adres e-mail, identyfikator Twojego konta, Twój plan oraz produkt i kwotę, jeśli zapłaciłeś. Zawiera też notatkę z pierwszej wizyty i Twoją odpowiedź na jedno pytanie, obie opisane w sekcji „Gdzie przechowywane są te dane”, jeśli je mamy. W przypadku nowego konta podaje również, czy zalogowałeś się już w aplikacji desktopowej i ile darmowych minut wykorzystałeś. Jest wysyłany przez Resend, usługę dostarczania e-maili, która przechowuje jego kopię przez ograniczony czas. Nigdy nie zawiera dźwięku, tekstu transkrypcji ani danych karty.

Twój plan i płatności

Przechowujemy Twój plan (darmowy okres próbny, dożywotni lub miesięczny) i to, ile z darmowych 30 minut już wykorzystałeś, w bazie danych MongoDB Atlas. Darmowe minuty należą do Twojego komputera, a nie do konta, więc ani ponowna instalacja Fraze, ani założenie nowego konta ich nie resetuje. Aby odróżnić komputery, aplikacja desktopowa wysyła identyfikator urządzenia: jednokierunkowy hash identyfikatora, który system operacyjny nadaje komputerowi (sprzętowy UUID na macOS, MachineGuid na Windows), nigdy sam identyfikator. Nasz serwer przed zapisaniem hashuje go ponownie z sekretnym kluczem, więc nie da się go powiązać z innymi aplikacjami ani usługami. Jeśli jesteś zalogowany, Twój plan i darmowe minuty są też przechowywane na Twoim koncie. Podczas darmowego okresu próbnego aplikacja desktopowa informuje nasz serwer, ile sekund próbnych wykorzystałeś, jako jedną liczbę; co 30 minut oraz gdy jej okno znów staje się aktywne, pyta też, czy Twój plan jest nadal aktywny. W tych zapytaniach nigdy nie wysyła dźwięku, tekstu transkrypcji, nazw języków ani słownictwa.

Zakupy na tej stronie i w aplikacji na komputer odbywają się przez RevenueCat i Stripe. W aplikacji ekran płatności RevenueCat zawiera formularz płatności Stripe, a aplikacja łączy się z nimi dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się kupić plan. Stripe figuruje jako sprzedawca na potwierdzeniu zakupu i przechowuje dane Twojej karty oraz adres rozliczeniowy lub przybliżoną lokalizację, aby obliczyć podatek. RevenueCat przechowuje zapis Twojego zakupu powiązany z identyfikatorem Twojego konta, aby móc przekazać naszemu serwerowi, jaki masz plan. Fraze i Inkvi LLC nigdy nie przetwarzają ani nie przechowują numeru Twojej karty.

Opinie, które nam wysyłasz

Jeśli użyjesz formularza opinii w aplikacji, otrzymujemy wpisaną przez Ciebie wiadomość, wersję aplikacji i nazwę systemu operacyjnego, powiązane z Twoim kontem, abyśmy mogli odpowiedzieć. Nie czytamy Twoich transkrypcji, aby utworzyć tę wiadomość; zawiera ona tylko to, co wpiszesz. Nasz serwer wysyła ją e-mailem, razem z Twoim adresem e-mail, do naszej skrzynki wsparcia przez Resend.

Jeśli użyjesz formularza kontaktowego na stronie wsparcia, otrzymujemy Twój adres e-mail, wpisaną przez Ciebie wiadomość, rodzaj zgłoszenia, platformę, jeśli ją wybierzesz, język strony oraz identyfikator Twojej przeglądarki (user agent). Przed wysłaniem Cloudflare Turnstile sprawdza, czy formularz wypełnia człowiek, przez co Cloudflare, Inc. otrzymuje Twój adres IP i niektóre informacje o Twojej przeglądarce. Nasz serwer wysyła wiadomość e-mailem do naszej skrzynki wsparcia przez Resend i nie przechowuje jej nigdzie indziej.

Pobieranie języków

Przy pierwszym użyciu języka Fraze pobiera potrzebne pliki z Hugging Face, GitHub i CDN Firefox Translations Mozilli. Po pierwszym użyciu chińskiego, koreańskiego lub kantońskiego Fraze pobiera w tle także większy model dla tych języków, jeśli komputer jest wystarczająco szybki. To zwykłe pobrania plików o z góry ustalonej nazwie i rozmiarze; nie dołącza się do nich żadnych informacji o koncie ani danych o użyciu. Na macOS 26 macOS może sam pobrać niektóre języki, bezpośrednio od Apple, na warunkach prywatności Apple, a nie naszych.

Aktualizacje aplikacji

Wersje pobrane z tej strony sprawdzają na serwerze pobierania, czy jest nowsza wersja. To zapytanie zawiera tylko wersję, o którą pyta, oraz, jak każde zapytanie w sieci, Twój adres IP.

Darmowe narzędzia

Narzędzia pod adresem getfraze.app/tools, czyli wykrywacz języka w nagraniu i tłumacz napisów, działają w Twojej przeglądarce. Plik audio lub plik z napisami, który im przekazujesz, jest odczytywany przez przeglądarkę i nigdy nie jest wysyłany do nas ani do nikogo innego. Wykrywacz języka może też przez 15 sekund słuchać Twojego mikrofonu lub karty przeglądarki, którą zdecydujesz się udostępnić, i ten dźwięk również zostaje w karcie.

Aby działać, każde narzędzie przy pierwszym użyciu pobiera potrzebne pliki, a przeglądarka zachowuje je na kolejne wizyty. Wykrywacz języka ładuje swój kod z jsDelivr, a pliki językowe z Hugging Face, więc te dwie usługi widzą Twój adres IP i przeglądarkę, jak każda odwiedzana przez Ciebie strona. Tłumacz napisów ładuje swój kod tłumaczenia z tej strony, a pliki tłumaczeń Mozilli z magazynu Mozilli przez getfraze.app, bez Twoich plików cookie, więc magazyn Mozilli widzi tę stronę, a nie Ciebie, a nasz serwer widzi, o jaką parę językową poproszono, tak jak widzi każdą stronę, którą tu otwierasz. Gdy narzędzie skończy zadanie, opisana niżej analityka liczy jedno zdarzenie z nazwą narzędzia. Nigdy nie zawiera ono dźwięku, pliku, jego nazwy, języków ani wyniku.

Analityka strony

getfraze.app używa PostHog, aby sprawdzać, z których stron i przycisków ludzie korzystają i które witryny ich tu przyprowadzają, i wiedzieć, co budować. PostHog przechowuje losowy identyfikator odwiedzającego w pliku cookie i w lokalnym magazynie danych Twojej przeglądarki, więc strony, które oglądasz teraz i podczas późniejszych wizyt, są liczone jako jeden odwiedzający. Nigdy nie łączy Twojej wizyty tutaj z innymi stronami i nigdy nie nagrywa Twojego ekranu. Jeśli jesteś w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, najpierw zapyta Cię o to baner. Dopóki nie zaakceptujesz albo jeśli odrzucisz, PostHog trzyma swoje dane tylko w pamięci, tak długo, jak strona jest otwarta: nic związanego z analityką nie jest zapisywane na Twoim urządzeniu, a każde załadowanie strony liczy się jako nowy odwiedzający. Aby wiedzieć, czy pytać, strona zadaje naszemu serwerowi jedno pytanie z odpowiedzią tak lub nie, na podstawie kraju, z którego pochodzi Twoje połączenie, i nic z tego nie jest zachowywane. Każdy może zmienić swoją odpowiedź w sekcji Ustawienia plików cookie na dole każdej strony, a odrzucenie po wcześniejszej akceptacji usuwa to, co zostało zapisane. Respektujemy Do Not Track i Global Privacy Control: jeśli Twoja przeglądarka wysyła którykolwiek z tych sygnałów, analityka w ogóle się nie uruchamia i nic nie jest wysyłane.

Każdy adres, który wysyłamy, jest skracany do strony, na której jesteś, z usuniętym znakiem zapytania i wszystkim, co po nim następuje, więc link do logowania, parametr Clerk ani wybrany przez Ciebie plan nigdy nie trafiają do PostHog. Zapytania trafiają na getfraze.app/ingest, a ta strona przekazuje je dalej, więc w samej stronie nie jest ładowany żaden adres PostHog. Jak każde zapytanie w sieci zawierają Twój adres IP i identyfikator przeglądarki (user agent), a PostHog zamienia ten adres na przybliżone miasto i kraj w zdarzeniu. Aplikacja desktopowa, którą możesz całkowicie wyłączyć, prosi PostHog, aby nie robił nawet tego.

Gdy logujesz się na tej stronie, przekazujemy PostHog identyfikator Twojego konta Clerk, nigdy Twój adres e-mail ani imię, aby Twoje wizyty na stronie i korzystanie z aplikacji desktopowej, jeśli to włączyłeś, były liczone jako ta sama osoba, a nie jako obce osoby. Jeśli analityka może zapisywać swój identyfikator na Twoim urządzeniu, do tej osoby dołączane są też wizyty sprzed zalogowania. Wylogowanie to czyści.

Dane o użyciu i raporty awarii

Aplikacja desktopowa może wysyłać jeszcze dwie rzeczy, które włącza się i wyłącza razem jednym ustawieniem: Ustawienia > Prywatność > „Udostępniaj anonimowe dane o użyciu i raporty awarii”.

Po włączeniu wysyła do PostHog anonimowe zdarzenia użycia z ustalonej listy: na przykład rozpoczęcie sesji wraz z typem źródła, informacją, czy pracę wykonał Fraze, czy macOS, oraz parą językową; czas trwania sesji; rozpoczęcie pobierania języka; albo wyświetlenie ekranu płatności. Zdarzenia liczą też kroki wprowadzenia do aplikacji, próby logowania, wybory języka i źródła dźwięku, otwieranie zapisanych transkrypcji oraz wyniki zakupów. Zdarzenia pierwszej transkrypcji i pierwszego tłumaczenia zapisują, ile trwało uzyskanie każdego wyniku. Zdarzenia sesji mają wspólny losowy identyfikator próby nagrywania, a zdarzenia zawierają wersję aplikacji, system operacyjny oraz informację, czy aplikacja pochodzi ze sklepu, czy została pobrana bezpośrednio. Wartości to kategorie, prawda lub fałsz, ograniczone liczniki lub czasy albo losowe identyfikatory sesji. Nigdy nie zawierają dźwięku, tekstu transkrypcji, własnego słownictwa, nazw plików ani nazwy aplikacji, z której przechwytywano dźwięk.

Wysyła też raporty awarii do Sentry, prowadzonego przez Functional Software, Inc., tylko w wersjach produkcyjnych, bez dźwięku i tekstu, więc Sentry widzi, co się zepsuło, a nigdy to, co transkrybowałeś.

Gdzie przechowywane są te dane

Strona getfraze.app i jej część serwerowa działają na platformie Vercel. Dane kont i rozliczeń są przechowywane w MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. i Sentry (Functional Software, Inc.) przechowują opisane wyżej dane zgodnie z własnymi politykami prywatności, wszystkie jako podmioty przetwarzające z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.

Strony logowania i konta ustawiają pliki cookie, których Clerk potrzebuje, aby utrzymać Twoje zalogowanie. Gdy analityka może zapisywać swój identyfikator, PostHog ustawia opisany wyżej plik cookie. Plik cookie o nazwie fraze_consent przechowuje tylko tak lub nie: Twoją odpowiedź na baner albo tak tam, gdzie nie musimy pytać. Zachowuje tę odpowiedź przez 180 dni, abyś nie był pytany na każdej stronie. Jest jeszcze jeden plik cookie, opisany poniżej.

Notatka z pierwszej wizyty. Gdy pierwszy raz otwierasz tę stronę, zapisuje ona mały plik cookie o nazwie fraze_ft, który zapamiętuje, jak tu trafiłeś: stronę, na którą wszedłeś (bez niczego po znaku zapytania), stronę, która Cię tu skierowała, tagi kampanii, takie jak utm_source, jeśli link je zawierał, oraz datę, bez godziny. Ze strony, która Cię skierowała, zachowuje tylko nazwę hosta, na przykład reddit.com, nigdy konkretnej podstrony. Nie zawiera żadnego identyfikatora ani niczego o Tobie lub Twoim urządzeniu, nigdy nie jest aktualizowany i wygasa po 180 dniach. Podlega tej samej odpowiedzi co analityka: odwiedzający z Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii dostają go dopiero po akceptacji, a późniejsze odrzucenie go usuwa. Jeśli Twoja przeglądarka wysyła Do Not Track lub Global Privacy Control, notatka również nie jest ustawiana, wcześniej ustawiona jest usuwana, a nasz serwer ją ignoruje. Jeśli później się zalogujesz, notatka zostaje zapisana z Twoim kontem, abyśmy wiedzieli, które strony i witryny przyprowadzają ludzi, którzy naprawdę korzystają z Fraze. Możesz w każdej chwili usunąć ten plik cookie w przeglądarce i nic na stronie od niego nie zależy.

Jedno pytanie. Gdy się logujesz, możemy zapytać, skąd dowiedziałeś się o Fraze. Odpowiedź jest dobrowolna, a gdy już odpowiesz, nie pytamy ponownie. Twoja odpowiedź i krótka notatka, którą możesz do niej dodać, są zapisywane z Twoim kontem i usuwane razem z nim. W analityce liczy się tylko to, którą opcję wybrałeś, nigdy notatka.

Usuwanie konta

Usunięcie konta usuwa Twoje dane logowania, Twój rekord rozliczeniowy, wszelkie zapisane zdarzenia webhooków zakupów, wszelkie opinie powiązane z Twoim kontem oraz opisane wyżej notatkę z pierwszej wizyty i odpowiedź. Zachowujemy jeden wąski wyjątek: zahashowaną, nieczytelną wersję Twojego adresu e-mail, opartą na sekretnym kluczu serwera, wraz z liczbą wykorzystanych darmowych minut próbnych, aby darmowego okresu próbnego nie dało się zresetować przez usunięcie i ponowne założenie konta. Z tego samego powodu zostają darmowe minuty policzone dla Twojego komputera. E-maile dotyczące Twojego konta, opisane w sekcji „Twoje konto”, nie są usuwane automatycznie: zostają w skrzynce osoby, która prowadzi Fraze, dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie. Po usunięciu nie zachowujemy niczego innego.

Twoje prawa

Możesz poprosić o wgląd w dane osobowe, które o Tobie przechowujemy, ich poprawienie lub usunięcie. Napisz na support@getfraze.app, a zajmiemy się tym ręcznie; usunięcie konta robi większość z tego automatycznie. Wiadomości z opiniami przechowujemy, dopóki nie usuniesz konta albo nie poprosisz nas o ich wcześniejsze usunięcie.

Zmiany

Jeśli ta polityka zmieni się w istotny sposób, zaktualizujemy datę na górze tej strony. Pytania kieruj na support@getfraze.app.