Co vidíme a co nikdy neděláme.

Co Fraze nikdy nevidí

Fraze provádí přepis a překlad přímo na vašem Macu nebo PC. Váš zvuk, přepisy, překlady a vlastní slovník nikdy neopustí váš počítač a nikdy se neposílají společnosti Inkvi LLC ani nikomu jinému. Na serveru neexistuje žádná kopie, která by se mohla ztratit, protože se nikdy nevytváří.

Váš účet

Fraze můžete používat bez účtu. Pokud si ho vytvoříte, aby plán koupený na tomto webu fungoval i na vašich dalších počítačích, přihlašování zajišťuje Clerk, náš poskytovatel identity, který ukládá vaši e-mailovou adresu, přihlašovací údaje a základní údaje profilu, například zobrazované jméno a avatar, pokud je zadáte. Desktopová aplikace uchovává krátkodobý přístupový token a průběžně obměňovaný obnovovací údaj, uložené v šifrovaném úložišti ve vašem počítači. U nás ukládáme jen ID vašeho účtu a identifikátor právě platného údaje, v databázi MongoDB Atlas, nikdy samotný údaj.

Když si vytvoříte účet a když koupíte, obnovíte nebo zrušíte plán, pošle o tom náš server krátký e-mail člověku, který Fraze provozuje. Tento e-mail obsahuje vaši e-mailovou adresu, ID vašeho účtu, váš plán, a pokud jste platili, i produkt a částku. Pokud je máme, obsahuje také poznámku o první návštěvě a vaši odpověď na jedinou otázku, obojí popsané v části „Kde jsou tato data uložena“. U nového účtu navíc uvádí, jestli jste se už přihlásili do desktopové aplikace a kolik minut zdarma jste už využili. Posílá se přes Resend, službu pro doručování e-mailů, která si kopii uchovává po omezenou dobu. Nikdy neobsahuje zvuk, text přepisu ani údaje o kartě.

Váš plán a platby

Ukládáme váš plán (bezplatná zkušební verze, doživotní nebo měsíční) a kolik z 30 minut zdarma jste už využili, v databázi MongoDB Atlas. Minuty zdarma patří vašemu počítači, ne účtu, takže přeinstalování Fraze ani vytvoření nového účtu je nevynuluje. Aby desktopová aplikace rozlišila počítače, posílá ID zařízení: jednosměrný haš identifikátoru, který vašemu počítači přiděluje operační systém (hardwarové UUID v macOS, MachineGuid ve Windows), nikdy samotný identifikátor. Náš server ho před uložením znovu zahašuje tajným klíčem, takže ho nelze spárovat s jinými aplikacemi nebo službami. Pokud jste přihlášeni, váš plán a minuty zdarma se ukládají i k vašemu účtu. Během bezplatné zkušební verze sděluje desktopová aplikace našemu serveru, kolik sekund zkušební doby jste využili, jako jediné číslo; také se každých 30 minut a vždy, když se její okno znovu aktivuje, ptá, jestli je váš plán stále aktivní. V těchto požadavcích nikdy neposílá zvuk, text přepisu, názvy jazyků ani slovník.

Nákupy na tomto webu a v desktopové aplikaci probíhají přes RevenueCat a Stripe. V aplikaci je platební formulář Stripe součástí pokladny RevenueCat a aplikace se s nimi spojí teprve ve chvíli, kdy se rozhodnete plán koupit. Stripe je prodejcem uvedeným na vaší účtence a uchovává údaje o vaší kartě a fakturační adresu nebo přibližnou polohu, aby mohl spočítat daň. RevenueCat uchovává záznam o vašem nákupu propojený s ID vašeho účtu, aby mohl našemu serveru sdělit, jaký plán máte. Fraze ani Inkvi LLC číslo vaší karty nikdy nezpracovávají ani neukládají.

Zpětná vazba, kterou nám pošlete

Pokud použijete formulář zpětné vazby v aplikaci, dostaneme zprávu, kterou jste napsali, verzi aplikace a název vašeho operačního systému, navázané na váš účet, abychom vám mohli odpovědět. Tuto zprávu nevytváříme čtením vašich přepisů; obsahuje jen to, co napíšete. Náš server ji spolu s vaší e-mailovou adresou pošle e-mailem do naší schránky podpory přes Resend.

Pokud použijete kontaktní formulář na stránce podpory, dostaneme vaši e-mailovou adresu, zprávu, kterou jste napsali, typ žádosti, platformu, pokud nějakou vyberete, jazyk stránky a identifikaci vašeho prohlížeče (user agent). Před odesláním Cloudflare Turnstile ověří, že formulář vyplňuje člověk, a přitom společnosti Cloudflare, Inc. odešle vaši IP adresu a některé údaje o vašem prohlížeči. Náš server zprávu pošle e-mailem do naší schránky podpory přes Resend a nikde jinde ji neukládá.

Stahování jazyků

Když jazyk použijete poprvé, Fraze stáhne potřebné soubory z Hugging Face, GitHubu a CDN Firefox Translations od Mozilly. Po prvním použití čínštiny, korejštiny nebo kantonštiny Fraze na pozadí stáhne i větší model pro tyto jazyky, pokud je váš počítač dost rychlý. Jde o obyčejné stahování souborů, určených názvem a velikostí; nepřikládají se k němu žádné údaje o účtu ani o používání. Na macOS 26 může macOS některé jazyky stáhnout sám, přímo od Applu, podle zásad ochrany soukromí Applu, ne našich.

Aktualizace aplikace

Verze stažené z tohoto webu se u serveru, ze kterého se stahuje, ptají na novější verzi. Tento požadavek neobsahuje nic kromě verze, na kterou se ptá, a jako každý webový požadavek vaši IP adresu.

Nástroje zdarma

Nástroje na getfraze.app/tools, detektor jazyka ve zvuku a překladač titulků, pracují ve vašem prohlížeči. Zvukový soubor nebo soubor s titulky, který jim dáte, načte váš prohlížeč a nikdy se neposílá nám ani nikomu jinému. Detektor jazyka může také 15 sekund poslouchat váš mikrofon nebo kartu prohlížeče, kterou se rozhodnete sdílet, a i tento zvuk zůstává v kartě.

Aby mohl každý nástroj fungovat, stáhne při prvním použití potřebné soubory a prohlížeč si je ponechá pro další návštěvy. Detektor jazyka načítá svůj kód z jsDelivr a jazykové soubory z Hugging Face, takže tyto dvě služby vidí vaši IP adresu a prohlížeč, stejně jako každý web, který navštívíte. Překladač titulků načítá svůj překladový kód z tohoto webu a překladové soubory Mozilly z úložiště Mozilly přes getfraze.app, bez vašich cookies, takže úložiště Mozilly vidí tento web, ne vás, a náš server vidí, o jakou jazykovou dvojici šlo, stejně jako vidí každou stránku, kterou zde otevřete. Když nástroj dokončí úlohu, analytika popsaná níže započítá jednu událost s názvem nástroje. Nikdy neobsahuje zvuk, soubor, jeho název, jazyky ani výsledek.

Analytika webu

getfraze.app používá PostHog, abychom viděli, které stránky a tlačítka se používají a které weby sem přivádějí lidi, a věděli, co dál vyvíjet. PostHog uchovává náhodné ID návštěvníka v cookie a v místním úložišti vašeho prohlížeče, aby se stránky, které si prohlížíte teď i při dalších návštěvách, počítaly jako jeden návštěvník. Nikdy nepropojuje vaši návštěvu zde s jinými weby a nikdy nenahrává vaši obrazovku. Pokud jste v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku, nejdřív se vás zeptá lišta. Dokud nesouhlasíte, nebo pokud odmítnete, drží PostHog svá data jen v paměti, dokud je stránka otevřená: nic z analytiky se neukládá ve vašem zařízení a každé načtení stránky se počítá jako nový návštěvník. Aby stránka věděla, zda se má ptát, položí našemu serveru jednu otázku, na kterou server odpoví ano, nebo ne podle země, ze které vaše připojení pochází, a nic z toho se neuchovává. Každý může svou odpověď změnit v Nastavení cookies dole na každé stránce a odmítnutí po předchozím souhlasu smaže, co bylo uloženo. Respektujeme Do Not Track a Global Privacy Control: pokud váš prohlížeč posílá kterýkoli z těchto signálů, analytika se vůbec nespustí a nic se neodešle.

Každou adresu, kterou posíláme, zkrátíme na stránku, na které jste, a odstraníme otazník i vše za ním, takže odkaz pro přihlášení, parametr Clerku ani plán, který jste si vybrali, se do PostHogu nikdy nedostanou. Požadavky jdou na getfraze.app/ingest a tento web je předává dál, takže se v samotné stránce nenačítá žádná adresa PostHogu. Jako každý webový požadavek obsahují vaši IP adresu a identifikaci prohlížeče (user agent) a PostHog z adresy u události určí přibližné město a zemi. Desktopová aplikace, kterou můžete úplně vypnout, PostHogu říká, aby nedělal ani to.

Když se na tomto webu přihlásíte, sdělíme PostHogu ID vašeho účtu u Clerku, nikdy váš e-mail ani jméno, aby se vaše návštěvy webu a používání desktopové aplikace, pokud ho máte zapnuté, počítaly jako jeden člověk, a ne jako cizí lidé. Pokud analytika smí ukládat své ID ve vašem zařízení, připojí se k tomuto člověku i návštěvy z doby před přihlášením. Odhlášením se to zruší.

Data o používání a hlášení o pádech

Desktopová aplikace může posílat ještě dvě věci, které se zapínají a vypínají společně jedním ovládacím prvkem: Nastavení > Soukromí > „Sdílet anonymní data o používání a hlášení o pádech“.

Když je zapnutý, posílá do PostHogu anonymní události z pevného seznamu: například spuštění relace s typem zdroje, tím, jestli práci odvedl Fraze nebo macOS, a jazykovou dvojicí; jak dlouho relace trvala; spuštění stahování jazyka; nebo zobrazení nabídky placeného plánu. Události také počítají kroky úvodního nastavení, pokusy o přihlášení, volby jazyka a zdroje zvuku, otevření uložených přepisů a výsledky nákupů. První události přepisu a překladu zaznamenávají, jak dlouho každý výsledek trval. Události relace sdílejí náhodný identifikátor pokusu o nahrávání a události obsahují verzi aplikace, operační systém a to, jestli aplikace pochází z obchodu, nebo byla stažena přímo. Hodnoty jsou kategorie, ano nebo ne, ohraničené počty či časy, nebo náhodné identifikátory relace. Nikdy neobsahují zvuk, text přepisu, vlastní slovník, názvy souborů ani název aplikace, jejíž zvuk jste zachytávali.

Posílá také hlášení o pádech do Sentry, kterou provozuje Functional Software, Inc., a to jen ve vydaných verzích, bez zvuku a textu, takže Sentry vidí, co se rozbilo, nikdy ne to, co jste přepisovali.

Kde jsou tato data uložena

Web getfraze.app a jeho backend běží na platformě Vercel. Záznamy o účtech a fakturaci jsou uložené v MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. a Sentry (Functional Software, Inc.) uchovávají výše popsaná data podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů. Všechny tyto společnosti jsou zpracovatelé se sídlem ve Spojených státech.

Stránky pro přihlášení a účet nastavují cookies, které Clerk potřebuje, abyste zůstali přihlášeni. Když analytika smí ukládat své ID, PostHog nastaví cookie popsanou výše. Cookie s názvem fraze_consent obsahuje jen ano, nebo ne: vaši odpověď v liště, nebo ano tam, kde se ptát nemusíme. Tuto odpověď uchovává 180 dní, abychom se vás neptali na každé stránce. Je tu ještě jedna cookie, popsaná dále.

Poznámka o první návštěvě. Když tento web otevřete poprvé, uloží malou cookie s názvem fraze_ft, která zaznamená, jak jste přišli: stránku, na kterou jste vstoupili (bez čehokoli za otazníkem), web, který na nás odkázal, kampaňové značky jako utm_source, pokud je odkaz obsahoval, a datum, bez denního času. Z webu, který na nás odkázal, si ponechá jen název hostitele, například reddit.com, nikdy konkrétní stránku. Neobsahuje žádný identifikátor ani nic o vás nebo vašem zařízení, nikdy se neaktualizuje a vyprší po 180 dnech. Řídí se stejnou odpovědí jako analytika: návštěvníci z Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království a Švýcarska ji dostanou až poté, co souhlasí, a pozdější odmítnutí ji smaže. Pokud váš prohlížeč posílá Do Not Track nebo Global Privacy Control, poznámka se také nenastaví, dříve nastavená se odstraní a náš server ji ignoruje. Pokud se později přihlásíte, poznámka se uloží k vašemu účtu, abychom věděli, které stránky a weby přivádějí lidi, kteří Fraze opravdu používají. Cookie můžete v prohlížeči kdykoli smazat a nic na webu na ní nezávisí.

Jediná otázka. Když se přihlásíte, můžeme se zeptat, jak jste se o Fraze dozvěděli. Odpověď je nepovinná a jakmile odpovíte, už se neptáme. Vaše odpověď i krátká poznámka, kterou k ní můžete připsat, se ukládají k vašemu účtu a smažou se s ním. V analytice se počítá jen to, kterou možnost jste vybrali, nikdy poznámka.

Smazání účtu

Smazáním účtu odstraníte své přihlašovací údaje, záznam o platbách, všechny uložené události z webhooků nákupů, veškerou zpětnou vazbu navázanou na váš účet a poznámku o první návštěvě i odpověď popsané výše. Ponecháváme si jedinou úzkou výjimku: hašovanou, nečitelnou podobu vaší e-mailové adresy, vázanou na tajný klíč serveru, spolu s tím, kolik minut bezplatné zkušební verze využila, aby se zkušební verze nedala obnovit smazáním a novým vytvořením účtu. Minuty zdarma započítané pro váš počítač zůstávají ze stejného důvodu. E-maily o vašem účtu popsané v části „Váš účet“ se automaticky nemažou: zůstávají ve schránce člověka, který Fraze provozuje, dokud nás nepožádáte o jejich odstranění. Nic jiného po smazání neuchováváme.

Vaše práva

Můžete požádat o nahlédnutí do osobních údajů, které o vás uchováváme, o jejich opravu nebo smazání. Napište na support@getfraze.app a vyřídíme to ručně; smazání účtu většinu z toho udělá automaticky. Zprávy se zpětnou vazbou uchováváme, dokud svůj účet nesmažete nebo nás nepožádáte o jejich dřívější odstranění.

Změny

Pokud se tyto zásady podstatně změní, aktualizujeme datum v horní části této stránky. Dotazy posílejte na support@getfraze.app.