আমরা কী দেখি, আর কী কখনো করি না।

Fraze যা কখনো দেখে না

Fraze ট্রান্সক্রিপশন আর অনুবাদ চালায় আপনার নিজের Mac বা PC-তে। আপনার অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, অনুবাদ আর নিজের যোগ করা শব্দভান্ডার কখনো আপনার কম্পিউটারের বাইরে যায় না, আর কখনো Inkvi LLC বা অন্য কারও কাছে পাঠানো হয় না। সার্ভারে হারিয়ে যাওয়ার মতো কোনো কপি নেই, কারণ কোনো কপি কখনো তৈরিই হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই Fraze ব্যবহার করতে পারেন। এই ওয়েবসাইট থেকে কেনা প্ল্যান যাতে আপনার অন্য কম্পিউটারেও কাজ করে, সেজন্য আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে সাইন ইন সামলায় আমাদের পরিচয় যাচাইয়ের সেবাদাতা Clerk, যা আপনার ইমেইল ঠিকানা, সাইন ইনের ক্রেডেনশিয়াল, আর আপনি দিলে প্রদর্শিত নাম ও অবতারের মতো প্রোফাইলের সাধারণ তথ্য সংরক্ষণ করে। ডেস্কটপ অ্যাপ একটি স্বল্পমেয়াদি অ্যাক্সেস টোকেন আর একটি বদলাতে থাকা রিফ্রেশ ক্রেডেনশিয়াল রাখে, আপনার কম্পিউটারের এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে। আমাদের দিকে আমরা একটি MongoDB Atlas ডেটাবেসে রাখি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি আর বর্তমানে বৈধ ক্রেডেনশিয়ালের একটি শনাক্তকারী, ক্রেডেনশিয়ালটি কখনো নয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে, এবং কোনো প্ল্যান কিনলে, রিনিউ করলে বা বাতিল করলে, আমাদের সার্ভার এ নিয়ে একটি ছোট ইমেইল পাঠায় Fraze যিনি চালান তাঁকে। সেই ইমেইলে থাকে আপনার ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট আইডি, প্ল্যান, আর আপনি পেমেন্ট করে থাকলে প্রোডাক্ট ও পেমেন্টের অঙ্ক। আমাদের কাছে থাকলে এতে আরও থাকে প্রথম ভিজিটের নোট আর সেই একটি প্রশ্নে আপনার উত্তর, দুটোরই বর্ণনা আছে “এই ডেটা কোথায় থাকে” অংশে। নতুন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এতে এটাও লেখা থাকে আপনি ইতিমধ্যে ডেস্কটপ অ্যাপে সাইন ইন করেছেন কিনা, আর কত ফ্রি মিনিট ব্যবহার করেছেন। ইমেইলটি পাঠানো হয় ইমেইল পৌঁছে দেওয়ার সেবা Resend-এর মাধ্যমে, যা একটি সীমিত সময়ের জন্য এর একটি কপি রাখে। এতে কখনো অডিও, ট্রান্সক্রিপ্টের লেখা বা কার্ডের তথ্য থাকে না।

আপনার প্ল্যান আর পেমেন্ট

আমরা একটি MongoDB Atlas ডেটাবেসে আপনার প্ল্যান (ফ্রি ট্রায়াল, লাইফটাইম বা মাসিক) আর ফ্রি 30 মিনিটের কতটা ব্যবহার করেছেন তা রাখি। ফ্রি মিনিট আপনার কম্পিউটারের, কোনো অ্যাকাউন্টের নয়, তাই Fraze আবার ইনস্টল করলে বা নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে সেগুলো নতুন করে শুরু হয় না। কম্পিউটারগুলো আলাদা করে চিনতে ডেস্কটপ অ্যাপ একটি ডিভাইস আইডি পাঠায়: আপনার অপারেটিং সিস্টেম কম্পিউটারটিকে যে শনাক্তকারী দেয় (macOS-এ হার্ডওয়্যার UUID, Windows-এ MachineGuid), তার একটি একমুখী হ্যাশ, শনাক্তকারীটি কখনো নয়। সংরক্ষণের আগে আমাদের সার্ভার একটি গোপন কী দিয়ে এটি আবার হ্যাশ করে, তাই অন্য কোনো অ্যাপ বা সেবার সঙ্গে এটি মেলানো যায় না। আপনি সাইন ইন থাকলে আপনার প্ল্যান আর ফ্রি মিনিট আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গেও রাখা হয়। আপনি ফ্রি ট্রায়ালে থাকাকালীন ডেস্কটপ অ্যাপ আমাদের সার্ভারকে জানায় আপনি ট্রায়ালের কত সেকেন্ড ব্যবহার করেছেন, শুধু একটি সংখ্যা হিসেবে; এ ছাড়া এটি প্রতি ৩০ মিনিটে এবং উইন্ডো আবার সামনে এলে জিজ্ঞেস করে আপনার প্ল্যান এখনো চালু আছে কিনা। এই অনুরোধগুলোতে এটি কখনো অডিও, ট্রান্সক্রিপ্টের লেখা, ভাষার নাম বা শব্দভান্ডার পাঠায় না।

এই ওয়েবসাইটে আর ডেস্কটপ অ্যাপে কেনাকাটা হয় RevenueCat আর Stripe-এর মাধ্যমে। অ্যাপে RevenueCat-এর চেকআউটের ভেতরেই থাকে Stripe-এর পেমেন্ট ফর্ম, আর আপনি কোনো প্ল্যান কিনতে চাইলে তবেই অ্যাপটি তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে। আপনার রসিদে বিক্রেতা হিসেবে Stripe-এর নাম থাকে। Stripe আপনার কার্ডের তথ্য রাখে, আর ট্যাক্স হিসাব করার জন্য রাখে আপনার বিলিং ঠিকানা বা মোটামুটি অবস্থান। RevenueCat আপনার অ্যাকাউন্ট আইডির সঙ্গে যুক্ত করে আপনার কেনাকাটার একটি রেকর্ড রাখে, যাতে আমাদের সার্ভারকে জানাতে পারে আপনি কোন প্ল্যানে আছেন। Fraze আর Inkvi LLC কখনো আপনার কার্ড নম্বর হাতে পায় না বা সংরক্ষণ করে না।

আপনি আমাদের যে মতামত পাঠান

অ্যাপের ভেতরের মতামত ফর্ম ব্যবহার করলে আমরা পাই আপনার লেখা মেসেজ, অ্যাপের ভার্সন আর অপারেটিং সিস্টেমের নাম, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত অবস্থায়, যাতে আমরা উত্তর দিতে পারি। এই মেসেজ তৈরি করতে আমরা আপনার ট্রান্সক্রিপ্ট পড়ি না; এতে থাকে শুধু আপনি যা লেখেন। আমাদের সার্ভার এটি আপনার ইমেইল ঠিকানা সহ Resend-এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট ইনবক্সে ইমেইল করে।

সাপোর্ট পেজের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করলে আমরা পাই আপনার ইমেইল ঠিকানা, আপনার লেখা মেসেজ, অনুরোধের ধরন, প্ল্যাটফর্ম বেছে নিলে সেটি, পেজের ভাষা আর আপনার ব্রাউজারের ইউজার এজেন্ট। পাঠানোর আগে Cloudflare Turnstile যাচাই করে যে একজন মানুষ ফর্মটি পূরণ করছেন, আর এতে আপনার IP ঠিকানা ও আপনার ব্রাউজার সম্পর্কে কিছু তথ্য Cloudflare, Inc.-এর কাছে যায়। আমাদের সার্ভার মেসেজটি Resend-এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট ইনবক্সে ইমেইল করে এবং অন্য কোথাও এটি সংরক্ষণ করে না।

ভাষা ডাউনলোড

প্রথমবার কোনো ভাষা ব্যবহার করলে Fraze দরকারি ফাইলগুলো ডাউনলোড করে Hugging Face, GitHub আর Mozilla-র Firefox Translations CDN থেকে। চীনা, কোরিয়ান বা ক্যান্টোনিজ প্রথমবার ব্যবহারের পর, আপনার কম্পিউটার যথেষ্ট দ্রুত হলে Fraze ব্যাকগ্রাউন্ডে সেগুলোর জন্য একটি বড় মডেলও ডাউনলোড করে। এগুলো সাধারণ ফাইল ডাউনলোড, নাম আর সাইজ দিয়ে নির্দিষ্ট করা; এগুলোর সঙ্গে কোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য বা ব্যবহারের ডেটা যুক্ত থাকে না। macOS 26-এ macOS নিজেও কিছু ভাষা ডাউনলোড করতে পারে, সরাসরি Apple থেকে, Apple-এর গোপনীয়তার শর্তে, আমাদের শর্তে নয়।

অ্যাপ আপডেট

এই সাইট থেকে ডাউনলোড করা বিল্ড নতুন ভার্সনের জন্য ডাউনলোড হোস্টে খোঁজ নেয়। সেই অনুরোধে থাকে শুধু যে ভার্সনের কথা জিজ্ঞেস করা হচ্ছে সেটি, আর যেকোনো ওয়েব অনুরোধের মতো আপনার IP ঠিকানা।

ফ্রি টুলগুলো

getfraze.app/tools-এর টুলগুলো, অর্থাৎ অডিওর ভাষা শনাক্তকারী আর সাবটাইটেল অনুবাদক, তাদের কাজ করে আপনার ব্রাউজারের ভেতরেই। আপনি যে অডিও বা সাবটাইটেল ফাইল দেন, তা আপনার ব্রাউজার পড়ে, আর কখনো আমাদের বা অন্য কারও কাছে পাঠানো হয় না। ভাষা শনাক্তকারী আপনার মাইক্রোফোন বা আপনি শেয়ার করতে বেছে নেওয়া কোনো ব্রাউজার ট্যাবও ১৫ সেকেন্ড শুনতে পারে, আর সেই শব্দও ট্যাবের মধ্যেই থাকে।

কাজ করার জন্য প্রতিটি টুল প্রথমবার দরকারি ফাইলগুলো ডাউনলোড করে, আর আপনার ব্রাউজার পরের ভিজিটের জন্য সেগুলো রেখে দেয়। ভাষা শনাক্তকারী তার কোড লোড করে jsDelivr থেকে আর ভাষার ফাইল Hugging Face থেকে, তাই এই দুটি সেবা আপনার IP ঠিকানা আর ব্রাউজার দেখতে পায়, যেমন আপনি যেকোনো ওয়েবসাইটে গেলে সেটি দেখে। সাবটাইটেল অনুবাদক তার অনুবাদের কোড লোড করে এই সাইট থেকে, আর Mozilla-র অনুবাদ ফাইল Mozilla-র স্টোরেজ থেকে getfraze.app-এর মাধ্যমে, আপনার কুকি ছাড়া, তাই Mozilla-র স্টোরেজ দেখে এই সাইটকে, আপনাকে নয়, আর আমাদের সার্ভার দেখে কোন ভাষার জোড়া চাওয়া হয়েছে, ঠিক যেমন এখানে আপনি যেকোনো পেজ খুললে তা দেখে। কোনো টুল একটি কাজ শেষ করলে নিচে বর্ণিত অ্যানালিটিক্স টুলের নাম সহ একটি ইভেন্ট গোনে। এতে কখনো অডিও, ফাইল, ফাইলের নাম, ভাষা বা ফলাফল থাকে না।

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স

কোন পেজ আর বোতাম ব্যবহার হয় এবং কোন সাইট মানুষকে এখানে নিয়ে আসে তা দেখতে getfraze.app PostHog ব্যবহার করে, যাতে আমরা বুঝি কী বানাতে হবে। PostHog একটি কুকিতে আর আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে একটি এলোমেলো ভিজিটর আইডি রাখে, যাতে আপনি এখন আর পরের ভিজিটগুলোতে যেসব পেজ দেখেন, সেগুলো একজন ভিজিটর হিসেবে গোনা হয়। এটি কখনো এখানে আপনার ভিজিটকে অন্য সাইটের সঙ্গে যুক্ত করে না, আর কখনো আপনার স্ক্রিন রেকর্ড করে না। আপনি ইউরোপীয় ইউনিয়ন, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে থাকলে একটি ব্যানার আগে আপনাকে জিজ্ঞেস করে। আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত, বা প্রত্যাখ্যান করলে, PostHog তার ডেটা শুধু মেমরিতে রাখে, যতক্ষণ পেজ খোলা থাকে: অ্যানালিটিক্সের কিছুই আপনার ডিভাইসে রাখা হয় না, আর প্রতিবার পেজ লোড হলে তা নতুন ভিজিটর হিসেবে গোনা হয়। জিজ্ঞেস করতে হবে কি না জানতে পেজটি আমাদের সার্ভারকে একটি হ্যাঁ বা না প্রশ্ন করে, যার উত্তর আসে আপনার কানেকশন কোন দেশ থেকে আসছে তা দেখে, আর এ নিয়ে কিছুই রাখা হয় না। যে কেউ প্রতিটি পেজের নিচে কুকি সেটিংস থেকে নিজের উত্তর বদলাতে পারেন, আর সম্মতি দেওয়ার পরে প্রত্যাখ্যান করলে যা রাখা হয়েছিল তা মুছে যায়। আমরা Do Not Track আর Global Privacy Control মেনে চলি: আপনার ব্রাউজার এর যেকোনো একটি সংকেত পাঠালে অ্যানালিটিক্স চালুই হয় না, আর কিছুই পাঠানো হয় না।

আমরা যে ঠিকানাই পাঠাই, তা কেটে ছোট করে শুধু আপনি যে পেজে আছেন সেটুকু রাখা হয়, প্রশ্নবোধক চিহ্ন আর তার পরের সবকিছু বাদ দিয়ে, তাই সাইন ইনের লিংক, Clerk-এর কোনো প্যারামিটার, বা আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যান কখনো PostHog-এ পৌঁছায় না। অনুরোধগুলো যায় getfraze.app/ingest-এ আর এই সাইট সেগুলো এগিয়ে দেয়, তাই পেজের ভেতরে কোনো PostHog ঠিকানা লোড হয় না। যেকোনো ওয়েব অনুরোধের মতো এগুলোতে থাকে আপনার IP ঠিকানা আর আপনার ব্রাউজারের ইউজার এজেন্ট, আর PostHog ঠিকানাটিকে ইভেন্টে একটি আনুমানিক শহর ও দেশে রূপান্তর করে। ডেস্কটপ অ্যাপ, যেটি আপনি পুরোপুরি বন্ধ করে দিতে পারেন, PostHog-কে সেটুকুও করতে নিষেধ করে।

এই সাইটে সাইন ইন করলে আমরা PostHog-কে আপনার Clerk অ্যাকাউন্ট আইডি জানাই, কখনো আপনার ইমেইল বা নাম নয়, যাতে আপনার ওয়েবসাইট ভিজিট আর ডেস্কটপ অ্যাপের ব্যবহার, যদি আপনি তা চালু করে থাকেন, অচেনা মানুষ হিসেবে না গুনে একই ব্যক্তি হিসেবে গোনা হয়। অ্যানালিটিক্স যদি আপনার ডিভাইসে তার আইডি রাখতে পারে, তাহলে সাইন ইন করার আগের ভিজিটগুলোও সেই ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত হয়। সাইন আউট করলে তা মুছে যায়।

ব্যবহারের ডেটা আর ক্র্যাশ রিপোর্ট

ডেস্কটপ অ্যাপ আরও দুটি জিনিস পাঠাতে পারে, দুটোই একসঙ্গে চালু বা বন্ধ হয় একটি কন্ট্রোল দিয়ে: সেটিংস > গোপনীয়তা > “বেনামী ব্যবহারের তথ্য ও ক্র্যাশ রিপোর্ট শেয়ার করুন।”

চালু থাকলে এটি একটি নির্দিষ্ট তালিকা থেকে বেনামী ব্যবহারের ইভেন্ট PostHog-এ পাঠায়: যেমন একটি সেশন শুরু হওয়া, তার উৎসের ধরন, কাজটি Fraze করেছে নাকি macOS, আর ভাষার জোড়া; একটি সেশন কতক্ষণ চলেছে; একটি ভাষার ডাউনলোড শুরু হওয়া; বা একটি পেওয়াল দেখানো। ইভেন্টগুলো অনবোর্ডিংয়ের ধাপ, সাইন ইনের চেষ্টা, ভাষা আর অডিও উৎস বেছে নেওয়া, সেভ করা ট্রান্সক্রিপ্ট খোলা, আর কেনাকাটার ফলাফলও গোনে। প্রথম ট্রান্সক্রিপ্ট আর অনুবাদের ইভেন্টে রেকর্ড হয় প্রতিটি ফলাফল আসতে কত সময় লেগেছে। সেশনের ইভেন্টগুলো একটি র‍্যান্ডম রেকর্ডিং-চেষ্টার শনাক্তকারী ভাগ করে নেয়, আর ইভেন্টে থাকে অ্যাপের ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, আর অ্যাপটি কোনো স্টোর থেকে এসেছে নাকি সরাসরি ডাউনলোড থেকে। মানগুলো হয় ক্যাটাগরি, সত্য বা মিথ্যা, সীমাবদ্ধ সংখ্যা বা সময়ের হিসাব, অথবা র‍্যান্ডম সেশন শনাক্তকারী। এতে কখনো অডিও, ট্রান্সক্রিপ্টের লেখা, নিজের যোগ করা শব্দভান্ডার, ফাইলের নাম, বা আপনি যে অ্যাপের শব্দ নিয়েছেন তার নাম থাকে না।

এটি শুধু রিলিজ বিল্ডে Functional Software, Inc. পরিচালিত Sentry-তে ক্র্যাশ রিপোর্টও পাঠায়, অডিও আর লেখা বাদ দিয়ে, তাই Sentry দেখে কী ভেঙেছে, কখনো দেখে না আপনি কী ট্রান্সক্রাইব করছিলেন।

এই ডেটা কোথায় থাকে

getfraze.app ওয়েবসাইট আর এর ব্যাকএন্ড চলে Vercel-এ। অ্যাকাউন্ট আর বিলিংয়ের রেকর্ড থাকে MongoDB Atlas-এ। Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. আর Sentry (Functional Software, Inc.) প্রত্যেকে নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ওপরে বর্ণিত ডেটা রাখে, আর এরা সবাই যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ডেটা প্রসেসর।

সাইন ইন আর অ্যাকাউন্ট পেজ সেই কুকিগুলো সেট করে যা আপনাকে সাইন ইন রাখতে Clerk-এর দরকার। অ্যানালিটিক্স যখন তার আইডি রাখতে পারে, তখন PostHog ওপরে বর্ণিত কুকিটি সেট করে। fraze_consent নামের একটি কুকিতে শুধু হ্যাঁ বা না থাকে: ব্যানারে আপনার উত্তর, অথবা যেখানে আমাদের জিজ্ঞেস করার দরকার নেই সেখানে হ্যাঁ। এটি সেই উত্তর ১৮০ দিন রাখে, যাতে প্রতিটি পেজে আপনাকে জিজ্ঞেস করা না হয়। আরও একটি কুকি আছে, যার বর্ণনা নিচে।

প্রথম ভিজিটের নোট। প্রথমবার এই সাইট খুললে এটি fraze_ft নামে একটি ছোট কুকি সেভ করে, যাতে লেখা থাকে আপনি কীভাবে এসেছেন: যে পেজে প্রথম এসেছেন (প্রশ্নবোধক চিহ্নের পরের কিছু ছাড়া), যে সাইট আপনাকে লিংক দিয়ে পাঠিয়েছে, লিংকে থাকলে utm_source-এর মতো ক্যাম্পেইন ট্যাগ, আর তারিখ, দিনের সময় ছাড়া। যে সাইট আপনাকে লিংক দিয়ে পাঠিয়েছে, তার শুধু হোস্টের নাম রাখা হয়, যেমন reddit.com, পেজটি কখনো নয়। এতে কোনো শনাক্তকারী নেই, আপনার বা আপনার ডিভাইসের কোনো তথ্য নেই, এটি কখনো আপডেট হয় না, আর ১৮০ দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। এটি অ্যানালিটিক্সের মতো একই উত্তর মেনে চলে: ইউরোপীয় ইউনিয়ন, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য আর সুইজারল্যান্ড থেকে আসা ভিজিটররা সম্মতি দেওয়ার পরেই শুধু এটি পান, আর পরে প্রত্যাখ্যান করলে এটি মুছে যায়। আপনার ব্রাউজার Do Not Track বা Global Privacy Control পাঠালে নোটটিও সেট হয় না, আগে সেট হওয়া নোট মুছে ফেলা হয়, আর আমাদের সার্ভার সেটি উপেক্ষা করে। পরে সাইন ইন করলে নোটটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সেভ হয়, যাতে আমরা বুঝতে পারি কোন পেজ আর সাইট এমন মানুষ নিয়ে আসে যাঁরা সত্যিই Fraze ব্যবহার করেন। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকিটি মুছে ফেলতে পারেন, আর সাইটের কিছুই এর ওপর নির্ভর করে না।

একটি প্রশ্ন। সাইন ইন করলে আমরা জিজ্ঞেস করতে পারি আপনি Fraze-এর কথা কীভাবে জেনেছেন। উত্তর দেওয়া ঐচ্ছিক, আর একবার উত্তর দিলে আমরা আর জিজ্ঞেস করি না। আপনার উত্তর, আর তার সঙ্গে আপনি যে ছোট নোট যোগ করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সেভ হয় আর অ্যাকাউন্টের সঙ্গেই মুছে যায়। অ্যানালিটিক্সে শুধু গোনা হয় আপনি কোন অপশন বেছে নিয়েছেন, নোটটি কখনো নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে মুছে যায় আপনার সাইন ইনের ক্রেডেনশিয়াল, বিলিং রেকর্ড, সংরক্ষিত যেকোনো পারচেজ-ওয়েবহুক ইভেন্ট, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত যেকোনো মতামত, আর ওপরে বর্ণিত প্রথম ভিজিটের নোট ও উত্তর। আমরা একটিমাত্র সীমিত ব্যতিক্রম রাখি: আপনার ইমেইল ঠিকানার একটি হ্যাশ করা, পড়ার অযোগ্য রূপ, একটি সার্ভার সিক্রেট দিয়ে তৈরি, সঙ্গে সেটি ফ্রি ট্রায়ালের কত মিনিট ব্যবহার করেছে, যাতে অ্যাকাউন্ট মুছে আবার খুলে ফ্রি ট্রায়াল নতুন করে শুরু করা না যায়। একই কারণে আপনার কম্পিউটারের জন্য গোনা ফ্রি মিনিটও থেকে যায়। “আপনার অ্যাকাউন্ট” অংশে বর্ণিত আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে পাঠানো ইমেইলগুলো আপনা থেকে মুছে যায় না: আপনি সরাতে না বলা পর্যন্ত সেগুলো Fraze যিনি চালান তাঁর মেইলবক্সে থেকে যায়। মুছে ফেলার পরে আমরা আর কিছুই রাখি না।

আপনার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার যে ব্যক্তিগত ডেটা আছে, তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। support@getfraze.app-এ লিখুন, আমরা নিজ হাতে তা সামলাব; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এর বেশিরভাগ আপনা থেকেই হয়ে যায়। মতামতের মেসেজ রাখা হয় যতক্ষণ না আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন বা তার আগেই সেগুলো সরাতে বলেন।

পরিবর্তন

এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজের ওপরের তারিখ আপডেট করব। প্রশ্ন থাকলে লিখুন support@getfraze.app-এ।