Čo vidíme a čo nikdy nerobíme.

Čo Fraze nikdy nevidí

Fraze spúšťa prepis a preklad na vašom vlastnom Macu alebo PC. Váš zvuk, prepisy, preklady a vlastná slovná zásoba nikdy neopustia váš počítač a nikdy sa neposielajú spoločnosti Inkvi LLC ani nikomu inému. Neexistuje žiadna kópia na serveri, ktorá by sa mohla stratiť, pretože sa nikdy nevytvára.

Váš účet

Fraze môžete používať bez účtu. Ak si ho vytvoríte, aby plán kúpený na tomto webe fungoval aj na vašich ďalších počítačoch, prihlásenie zabezpečuje Clerk, náš poskytovateľ identity, ktorý uchováva vašu e-mailovú adresu, vaše prihlasovacie údaje a základné údaje profilu, napríklad zobrazované meno a avatar, ak ich uvediete. Desktopová aplikácia drží krátkodobý prístupový token a rotujúci obnovovací prihlasovací údaj, uložené v šifrovanom úložisku vo vašom počítači. Na našej strane uchovávame v databáze MongoDB Atlas iba ID vášho účtu a identifikátor prihlasovacieho údaja, ktorý je práve platný, nikdy nie samotný prihlasovací údaj.

Keď si vytvoríte účet a keď si kúpite, obnovíte alebo zrušíte plán, náš server o tom pošle krátky e-mail osobe, ktorá prevádzkuje Fraze. Tento e-mail obsahuje vašu e-mailovú adresu, ID vášho účtu, váš plán a ak ste platili, aj produkt a sumu. Ak ich máme, obsahuje aj poznámku o prvej návšteve a vašu odpoveď na tú jednu otázku, obe opísané v časti „Kde sú tieto údaje uložené“. Pri novom účte tiež uvádza, či ste sa už prihlásili do desktopovej aplikácie a koľko bezplatných minút ste využili. Posiela sa cez Resend, službu na doručovanie e-mailov, ktorá si kópiu uchováva obmedzený čas. Nikdy neobsahuje zvuk, text prepisu ani údaje o karte.

Váš plán a platby

V databáze MongoDB Atlas uchovávame váš plán (bezplatná skúšobná verzia, doživotný alebo mesačný) a to, koľko z vašich bezplatných 30 minút ste využili. Bezplatné minúty patria vášmu počítaču, nie účtu, takže preinštalovanie Fraze ani vytvorenie nového účtu ich nevynuluje. Aby desktopová aplikácia rozlíšila počítače, posiela ID zariadenia: jednosmerný haš identifikátora, ktorý vášmu počítaču prideľuje operačný systém (hardvérové UUID v macOS, MachineGuid vo Windows), nikdy nie samotný identifikátor. Náš server ho pred uložením znova zahašuje tajným kľúčom, takže ho nemožno spárovať s inými aplikáciami ani službami. Ak ste prihlásení, váš plán a bezplatné minúty sa uchovávajú aj pri vašom účte. Kým používate bezplatnú skúšobnú verziu, desktopová aplikácia oznamuje nášmu serveru, koľko sekúnd skúšobnej verzie ste využili, ako jedno číslo; okrem toho sa každých 30 minút a vždy, keď sa jej okno znova aktivuje, pýta, či je váš plán stále aktívny. V týchto požiadavkách nikdy neposiela zvuk, text prepisu, názvy jazykov ani slovnú zásobu.

Nákupy na tomto webe a v desktopovej aplikácii prebiehajú cez RevenueCat a Stripe. V aplikácii obsahuje pokladňa RevenueCat platobný formulár Stripe a aplikácia ich kontaktuje až vtedy, keď sa rozhodnete kúpiť plán. Stripe je na vašom doklade uvedený ako predajca a uchováva údaje o vašej karte a fakturačnú adresu alebo približnú polohu na výpočet dane. RevenueCat uchováva záznam o vašom nákupe prepojený s ID vášho účtu, aby mohol nášmu serveru oznámiť, aký plán máte. Fraze ani Inkvi LLC nikdy nespracúvajú ani neukladajú číslo vašej karty.

Spätná väzba, ktorú nám pošlete

Ak použijete formulár spätnej väzby v aplikácii, dostaneme správu, ktorú ste napísali, verziu vašej aplikácie a názov vášho operačného systému, priradené k vášmu účtu, aby sme vám mohli odpovedať. Na vytvorenie tejto správy nečítame vaše prepisy; obsahuje iba to, čo napíšete. Náš server ju spolu s vašou e-mailovou adresou pošle e-mailom do našej schránky podpory cez Resend.

Ak použijete kontaktný formulár na stránke podpory, dostaneme vašu e-mailovú adresu, správu, ktorú ste napísali, typ žiadosti, platformu, ak nejakú vyberiete, jazyk stránky a identifikátor vášho prehliadača (user agent). Pred odoslaním Cloudflare Turnstile overí, že formulár vypĺňa človek, a pritom Cloudflare, Inc. dostane vašu IP adresu a niektoré údaje o vašom prehliadači. Náš server pošle správu e-mailom do našej schránky podpory cez Resend a nikde inde ju neukladá.

Sťahovanie jazykov

Pri prvom použití jazyka Fraze stiahne potrebné súbory z Hugging Face, GitHubu a CDN Firefox Translations od Mozilly. Po prvom použití čínštiny, kórejčiny alebo kantončiny Fraze na pozadí stiahne aj väčší model pre tieto jazyky, ak je váš počítač dosť rýchly. Ide o obyčajné sťahovanie súborov, pevne určených názvom a veľkosťou; nepripájajú sa k nim žiadne údaje o účte ani o používaní. V macOS 26 môže macOS niektoré jazyky stiahnuť sám, priamo od Apple, podľa podmienok ochrany súkromia spoločnosti Apple, nie našich.

Aktualizácie aplikácie

Verzie, ktoré si stiahnete z tohto webu, sa na serveri na sťahovanie pýtajú na novšiu verziu. Táto požiadavka neobsahuje nič okrem verzie, na ktorú sa pýta, a, ako každá webová požiadavka, vašu IP adresu.

Bezplatné nástroje

Nástroje na getfraze.app/tools, detektor jazyka zvuku a prekladač titulkov, robia svoju prácu vo vašom prehliadači. Zvukový súbor alebo súbor s titulkami, ktorý im dáte, číta váš prehliadač a nikdy sa neposiela nám ani nikomu inému. Detektor jazyka môže tiež 15 sekúnd počúvať váš mikrofón alebo kartu prehliadača, ktorú sa rozhodnete zdieľať, a aj tento zvuk zostáva na karte.

Aby mohol fungovať, každý nástroj si pri prvom použití stiahne potrebné súbory a váš prehliadač si ich ponechá na ďalšie návštevy. Detektor jazyka načítava svoj kód z jsDelivr a jazykové súbory z Hugging Face, takže tieto dve služby vidia vašu IP adresu a prehliadač, ako každý web, ktorý navštívite. Prekladač titulkov načítava svoj prekladový kód z tohto webu a prekladové súbory Mozilly z úložiska Mozilly cez getfraze.app, bez vašich cookies, takže úložisko Mozilly vidí tento web, nie vás, a náš server vidí, ktorá jazyková dvojica bola požadovaná, tak ako vidí každú stránku, ktorú tu otvoríte. Keď nástroj dokončí úlohu, nižšie opísaná analytika započíta jednu udalosť s názvom nástroja. Nikdy neobsahuje zvuk, súbor, jeho názov, jazyky ani výsledok.

Analytika webu

getfraze.app používa PostHog, aby sme videli, ktoré stránky a tlačidlá sa používajú a ktoré weby sem privádzajú ľudí, a vedeli, čo vyvíjať. PostHog uchováva náhodné ID návštevníka v cookie a v lokálnom úložisku vášho prehliadača, takže stránky, ktoré si pozriete teraz aj pri neskorších návštevách, sa započítajú ako jeden návštevník. Vašu návštevu tu nikdy neprepája s inými webmi a nikdy nenahráva vašu obrazovku. Ak ste v Európskej únii, Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, najprv sa vás opýta lišta. Kým neprijmete, alebo ak odmietnete, PostHog uchováva svoje údaje len v pamäti, kým je stránka otvorená: nič z analytiky sa neukladá vo vašom zariadení a každé načítanie stránky sa započíta ako nový návštevník. Aby stránka vedela, či sa má pýtať, položí nášmu serveru jednu otázku s odpoveďou áno alebo nie, zodpovedanú podľa krajiny, z ktorej pochádza vaše pripojenie, a nič z toho sa neuchováva. Ktokoľvek môže svoju odpoveď zmeniť v položke Nastavenia cookies dole na každej stránke a odmietnutím po prijatí sa vymaže to, čo bolo uložené. Rešpektujeme Do Not Track a Global Privacy Control: ak váš prehliadač posiela ktorýkoľvek z týchto signálov, analytika sa vôbec nespustí a nič sa neodošle.

Každú adresu, ktorú posielame, skrátime na stránku, na ktorej ste, a odstránime otáznik a všetko za ním, takže odkaz na prihlásenie, parameter Clerk ani plán, ktorý ste si vybrali, sa nikdy nedostanú do PostHog. Požiadavky idú na getfraze.app/ingest a tento web ich posiela ďalej, takže v samotnej stránke sa nenačítava žiadna adresa PostHog. Ako každá webová požiadavka obsahujú vašu IP adresu a identifikátor vášho prehliadača (user agent) a PostHog z adresy pri udalosti určí približné mesto a krajinu. Desktopová aplikácia, ktorej analytiku môžete úplne vypnúť, PostHogu prikazuje, aby nerobil ani to.

Keď sa prihlásite na tomto webe, oznámime PostHogu ID vášho účtu Clerk, nikdy nie váš e-mail ani meno, aby sa vaše návštevy webu a používanie desktopovej aplikácie, ak ste ho zapli, započítali ako jedna osoba, a nie ako cudzí ľudia. Ak analytika smie uložiť svoje ID vo vašom zariadení, k tejto osobe sa priradia aj návštevy pred prihlásením. Odhlásením sa to vymaže.

Údaje o používaní a hlásenia o pádoch

Desktopová aplikácia môže posielať ešte dve veci, ktoré sa zapínajú alebo vypínajú spolu jedným ovládačom: Nastavenia > Súkromie > „Zdieľať anonymné údaje o používaní a hlásenia o pádoch.“

Keď je zapnutý, posiela do PostHog anonymné udalosti o používaní z pevne daného zoznamu: napríklad spustenie relácie s typom zdroja, či prácu urobil Fraze alebo macOS, a jazykovú dvojicu; ako dlho relácia trvala; spustenie sťahovania jazyka; alebo zobrazenie platobnej stránky. Udalosti tiež počítajú kroky úvodného nastavenia, pokusy o prihlásenie, voľby jazyka a zdroja zvuku, otvorenie uložených prepisov a výsledky nákupov. Prvé udalosti prepisu a prekladu zaznamenávajú, za aký čas prišiel každý výsledok. Udalosti relácie zdieľajú náhodný identifikátor pokusu o nahrávanie a udalosti obsahujú verziu aplikácie, operačný systém a to, či aplikácia pochádza z obchodu alebo bola stiahnutá priamo. Hodnoty sú kategórie, áno alebo nie, ohraničené počty alebo časy, prípadne náhodné identifikátory relácie. Nikdy neobsahujú zvuk, text prepisu, vlastnú slovnú zásobu, názvy súborov ani názov aplikácie, ktorej zvuk ste zachytávali.

Posiela tiež hlásenia o pádoch do Sentry, ktorú prevádzkuje Functional Software, Inc., iba vo vydaných verziách a bez zvuku a textu, takže Sentry vidí, čo sa pokazilo, nikdy nie to, čo ste prepisovali.

Kde sú tieto údaje uložené

Web getfraze.app a jeho backend bežia na platforme Vercel. Záznamy o účtoch a platbách sú uložené v MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. a Sentry (Functional Software, Inc.) uchovávajú vyššie opísané údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov, všetky ako sprostredkovatelia so sídlom v Spojených štátoch.

Stránky prihlásenia a účtu nastavujú cookies, ktoré Clerk potrebuje, aby ste zostali prihlásení. Keď analytika smie uložiť svoje ID, PostHog nastaví cookie opísanú vyššie. Cookie s názvom fraze_consent obsahuje iba áno alebo nie: vašu odpoveď na lištu, alebo áno tam, kde sa nemusíme pýtať. Túto odpoveď uchováva 180 dní, aby sme sa vás nepýtali na každej stránke. Je tu ešte jedna cookie, opísaná ďalej.

Poznámka o prvej návšteve. Keď tento web otvoríte prvýkrát, uloží malú cookie s názvom fraze_ft, ktorá zaznamená, ako ste sa sem dostali: stránku, na ktorú ste prišli (bez všetkého za otáznikom), web, ktorý vás sem odkázal, kampaňové značky, napríklad utm_source, ak ich odkaz obsahoval, a dátum, bez času. Z webu, ktorý vás odkázal, si ponechá iba názov hostiteľa, napríklad reddit.com, nikdy nie stránku. Neobsahuje žiadny identifikátor ani nič o vás alebo vašom zariadení, nikdy sa neaktualizuje a jej platnosť vyprší po 180 dňoch. Riadi sa rovnakou odpoveďou ako analytika: návštevníkom z Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska sa nastaví až potom, ako prijmú, a neskoršie odmietnutie ju vymaže. Ak váš prehliadač posiela Do Not Track alebo Global Privacy Control, poznámka sa tiež nenastaví, ak už bola nastavená skôr, odstráni sa, a náš server ju ignoruje. Ak sa neskôr prihlásite, poznámka sa uloží k vášmu účtu, aby sme vedeli, ktoré stránky a weby privádzajú ľudí, ktorí Fraze naozaj používajú. Cookie môžete kedykoľvek vymazať vo svojom prehliadači a nič na webe od nej nezávisí.

Jedna otázka. Keď sa prihlásite, môžeme sa vás opýtať, ako ste sa o Fraze dozvedeli. Odpoveď je dobrovoľná a keď raz odpoviete, už sa nepýtame. Vaša odpoveď a krátka poznámka, ktorú k nej môžete pridať, sa uložia k vášmu účtu a vymažú sa spolu s ním. V analytike sa započíta iba to, ktorú možnosť ste vybrali, nikdy nie poznámka.

Vymazanie účtu

Vymazaním účtu sa odstránia vaše prihlasovacie údaje, váš záznam o platbách, všetky uložené udalosti webhookov nákupov, všetka spätná väzba spojená s vaším účtom a poznámka o prvej návšteve a odpoveď opísané vyššie. Ponechávame jednu úzku výnimku: hašovanú, nečitateľnú verziu vašej e-mailovej adresy, vytvorenú pomocou tajného kľúča servera, spolu s tým, koľko minút bezplatnej skúšobnej verzie využila, aby sa bezplatná skúšobná verzia nedala obnoviť vymazaním a opätovným vytvorením účtu. Bezplatné minúty započítané pre váš počítač zostávajú z rovnakého dôvodu. E-maily o vašom účte opísané v časti „Váš účet“ sa automaticky nevymazávajú: zostávajú v schránke osoby, ktorá prevádzkuje Fraze, kým nás nepožiadate o ich odstránenie. Po vymazaní si nič iné neponechávame.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, o ich opravu alebo vymazanie. Napíšte na support@getfraze.app a vybavíme to ručne; vymazanie účtu väčšinu z toho urobí automaticky. Správy so spätnou väzbou uchovávame, kým nevymažete svoj účet alebo nás nepožiadate o ich skoršie odstránenie.

Zmeny

Ak sa tieto zásady zmenia podstatným spôsobom, aktualizujeme dátum v hornej časti tejto stránky. Otázky posielajte na support@getfraze.app.