Што гледаме и што никогаш не правиме.

Што Fraze никогаш не гледа

Fraze ги извршува транскрипцијата и преводот на вашиот сопствен Mac или PC. Вашиот звук, транскрипти, преводи и сопствен речник никогаш не го напуштаат вашиот компјутер и никогаш не се испраќаат до Inkvi LLC или до кој било друг. Нема копија на сервер што може да се изгуби, бидејќи таква никогаш не се прави.

Вашата сметка

Fraze можете да го користите без сметка. Ако направите сметка, за план купен на оваа веб-страница да работи на вашите други компјутери, најавата ја обработува Clerk, нашиот давател на идентитет, кој ги чува вашата е-пошта, вашите податоци за најава и основни податоци за профилот, како име за прикажување и аватар, ако ги наведете. Десктоп-апликацијата чува краткотраен токен за пристап и акредитив за освежување што се менува, зачувани во шифриран простор на вашиот компјутер. Кај нас ги чуваме само ID-то на вашата сметка и идентификатор за акредитивот што моментално важи, во база на податоци MongoDB Atlas, никогаш самиот акредитив.

Кога ќе создадете сметка и кога ќе купите, обновите или откажете план, нашиот сервер испраќа кратка е-порака за тоа до личноста што го води Fraze. Таа е-порака ги содржи вашата адреса на е-пошта, ID-то на вашата сметка, вашиот план, како и производот и износот ако сте платиле. Ги содржи и белешката од првата посета и вашиот одговор на единственото прашање, ако ги имаме, а и двете се опишани под „Каде се чуваат овие податоци“. За нова сметка наведува и дали веќе сте се најавиле во десктоп-апликацијата и колку бесплатни минути сте искористиле. Се испраќа преку Resend, услуга за испорака на е-пошта, која чува копија ограничено време. Никогаш не содржи звук, текст од транскрипти или податоци за картичка.

Вашиот план и плаќањата

Го чуваме вашиот план (бесплатна проба, доживотен или месечен) и колку од бесплатните 30 минути сте искористиле, во база на податоци MongoDB Atlas. Бесплатните минути му припаѓаат на вашиот компјутер, а не на сметка, па повторното инсталирање на Fraze или правењето нова сметка не ги ресетира. За да ги разликува компјутерите, десктоп-апликацијата испраќа ID на уредот: еднонасочен хеш на идентификаторот што вашиот оперативен систем му го дава на компјутерот (хардверскиот UUID на macOS, MachineGuid на Windows), никогаш самиот идентификатор. Нашиот сервер повторно го хешира со таен клуч пред да го зачува, па не може да се поврзе со други апликации или услуги. Ако сте најавени, вашиот план и бесплатните минути се чуваат и со вашата сметка. Додека сте на бесплатната проба, десктоп-апликацијата му кажува на нашиот сервер колку секунди од пробата сте искористиле, како еден број; таа исто така на секои 30 минути и кога нејзиниот прозорец повторно ќе добие фокус прашува дали вашиот план е сè уште активен. Во тие барања никогаш не испраќа звук, текст од транскрипти, имиња на јазици или речник.

Купувањата на оваа веб-страница и во апликацијата за компјутер одат преку RevenueCat и Stripe. Во апликацијата, страницата за плаќање на RevenueCat го содржи формуларот за плаќање на Stripe, а апликацијата стапува во контакт со нив само откако ќе одлучите да купите план. Stripe е продавачот на вашата потврда за плаќање и ги чува податоците од вашата картичка и адресата за наплата или приближната локација за да го пресмета данокот. RevenueCat чува запис за вашето купување поврзан со идентификаторот на вашата сметка, за да може да му каже на нашиот сервер кој план го имате. Fraze и Inkvi LLC никогаш не го обработуваат ниту го чуваат бројот на вашата картичка.

Повратни информации што ни ги испраќате

Ако го користите формуларот за повратни информации во апликацијата, ја добиваме пораката што сте ја напишале, верзијата на апликацијата и името на вашиот оперативен систем, поврзани со вашата сметка за да можеме да одговориме. Не ги читаме вашите транскрипти за да ја составиме оваа порака; таа го содржи само она што сте го напишале. Нашиот сервер ја испраќа по е-пошта, заедно со вашата адреса на е-пошта, до нашето сандаче за поддршка преку Resend.

Ако го користите формуларот за контакт на страницата за поддршка, ја добиваме вашата адреса на е-пошта, пораката што сте ја напишале, видот на барањето, платформата ако изберете една, јазикот на страницата и корисничкиот агент (user agent) на вашиот прелистувач. Пред испраќањето, Cloudflare Turnstile проверува дали формуларот го пополнува човек, при што до Cloudflare, Inc. се испраќаат вашата IP-адреса и некои податоци за вашиот прелистувач. Нашиот сервер ја испраќа пораката по е-пошта до нашето сандаче за поддршка преку Resend и не ја чува никаде на друго место.

Преземање јазици

Првиот пат кога ќе користите некој јазик, Fraze ги презема потребните датотеки од Hugging Face, GitHub и CDN на Mozilla за Firefox Translations. Откако првпат ќе користите кинески, корејски или кантонски, Fraze во позадина презема и поголем модел за нив, ако вашиот компјутер е доволно брз. Тоа се обични преземања датотеки, фиксирани по име и големина; на нив не се закачуваат податоци за сметката ниту податоци за користење. На macOS 26, macOS може самиот да преземе некои јазици, директно од Apple, според условите за приватност на Apple, а не нашите.

Ажурирања на апликацијата

Верзиите што ги преземате од оваа страница проверуваат на серверот за преземање дали има понова верзија. Тоа барање не носи ништо друго освен верзијата за која прашува и, како секое веб-барање, вашата IP-адреса.

Бесплатните алатки

Алатките на getfraze.app/tools, детекторот на јазик во звук и преведувачот на титлови, работат во вашиот прелистувач. Аудио-датотеката или датотеката со титлови што им ја давате ја чита вашиот прелистувач и никогаш не се испраќа до нас или до кој било друг. Детекторот на јазик може да го слуша и вашиот микрофон или картичка во прелистувачот што ќе изберете да ја споделите, 15 секунди, и тој звук исто така останува во картичката.

За да работи, секоја алатка ги презема потребните датотеки првиот пат, а вашиот прелистувач ги чува за следните посети. Детекторот на јазик го вчитува својот код од jsDelivr и јазичните датотеки од Hugging Face, па тие две услуги ги гледаат вашата IP-адреса и прелистувач, како и секоја веб-страница што ја посетувате. Преведувачот на титлови го вчитува својот код за превод од оваа страница, а преводните датотеки на Mozilla од складиштето на Mozilla преку getfraze.app, без вашите колачиња, па складиштето на Mozilla ја гледа оваа страница, а не вас, а нашиот сервер гледа кој пар јазици е побаран, исто како што ја гледа секоја страница што ја отворате тука. Кога некоја алатка ќе заврши задача, аналитиката опишана подолу брои еден настан со името на алатката. Таа никогаш не ги вклучува звукот, датотеката, нејзиното име, јазиците или резултатот.

Аналитика на веб-страницата

getfraze.app користи PostHog за да види кои страници и копчиња се користат и кои сајтови носат луѓе тука, за да знаеме што да градиме. PostHog чува случаен ID на посетител во колаче и во локалното складиште на вашиот прелистувач, па страниците што ги гледате, сега и при подоцнежни посети, се бројат како еден посетител. Никогаш не ја поврзува вашата посета тука со други страници и никогаш не го снима вашиот екран. Ако сте во Европската Унија, Европскиот економски простор, Обединетото Кралство или Швајцарија, банер прво ве прашува. Додека не прифатите, или ако одбиете, PostHog ги чува своите податоци само во меморијата, додека страницата е отворена: ништо поврзано со аналитиката не се чува на вашиот уред, и секое вчитување на страница се брои како нов посетител. За да знае дали да праша, страницата му поставува на нашиот сервер едно прашање со да или не, на кое се одговара според земјата од која доаѓа вашата врска, и ништо од тоа не се чува. Секој може да го промени својот одговор во Поставки за колачиња на дното на секоја страница, а ако одбиете откако сте прифатиле, се брише она што било зачувано. Ги почитуваме Do Not Track и Global Privacy Control: ако вашиот прелистувач испраќа кој било од тие сигнали, аналитиката воопшто не започнува и ништо не се испраќа.

Секоја адреса што ја испраќаме се скратува до страницата на која сте, без прашалникот и сè што следи по него, па линк за најава, параметар на Clerk или план што сте го избрале никогаш не стигнуваат до PostHog. Барањата одат до getfraze.app/ingest и оваа страница ги проследува, па во самата страница не се вчитува ниту една адреса на PostHog. Како секое веб-барање, тие ги носат вашата IP-адреса и корисничкиот агент (user agent) на вашиот прелистувач, а PostHog ја претвора адресата во приближен град и земја во настанот. Десктоп-апликацијата, која можете целосно да ја исклучите, му кажува на PostHog да не го прави ни тоа.

Кога ќе се најавите на оваа веб-страница, му го кажуваме на PostHog ID-то на вашата сметка во Clerk, никогаш вашата е-пошта или име, за вашите посети на веб-страницата и користењето на десктоп-апликацијата, ако сте го вклучиле тоа, да се бројат како иста личност, а не како непознати. Ако аналитиката смее да го чува својот ID на вашиот уред, и посетите пред најавувањето се приклучуваат кон таа личност. Со одјавувањето тоа се брише.

Податоци за користење и извештаи за падови

Десктоп-апликацијата може да испраќа уште две работи, кои се вклучуваат или исклучуваат заедно со една контрола: Поставки > Приватност > „Споделувај анонимни податоци за користење и извештаи за падови“.

Кога е вклучено, испраќа анонимни настани за користење до PostHog од фиксен список: на пример почеток на сесија, со видот на изворот, дали работата ја направил Fraze или macOS и парот јазици; колку траела сесијата; почеток на преземање јазик; или прикажување на екранот за плаќање. Настаните ги бројат и чекорите на воведувањето, обидите за најава, изборите на јазик и извор на звук, отворањето зачувани транскрипти и исходите од купувањата. Првите настани за транскрипт и превод бележат колку време требало за секој резултат. Настаните од сесијата делат случаен идентификатор на обидот за снимање, а настаните ги вклучуваат верзијата на апликацијата, оперативниот систем и дали апликацијата е од продавница или е преземена директно. Вредностите се категории, точно или неточно, ограничени бројки или времиња, или случајни идентификатори на сесии. Никогаш не вклучува звук, текст од транскрипти, сопствен речник, имиња на датотеки или име на апликација чиј звук сте го снимале.

Испраќа и извештаи за падови до Sentry, што го води Functional Software, Inc., само во издадените верзии, без звук и текст, па Sentry гледа што се расипало, никогаш што сте транскрибирале.

Каде се чуваат овие податоци

Веб-страницата getfraze.app и нејзиниот серверски дел работат на Vercel. Записите за сметките и наплатата се чуваат во MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. и Sentry (Functional Software, Inc.) ги чуваат податоците опишани погоре според нивните сопствени политики за приватност, сите како обработувачи со седиште во Соединетите Американски Држави.

Страниците за најава и за сметката ги поставуваат колачињата што му требаат на Clerk за да останете најавени. Кога аналитиката смее да го чува својот ID, PostHog го поставува колачето опишано погоре. Колачето со име fraze_consent чува само да или не: вашиот одговор на банерот, или да таму каде што не треба да прашаме. Го чува тој одговор 180 дена за да не ве прашуваме на секоја страница. Има уште едно колаче, опишано подолу.

Белешката од првата посета. Првиот пат кога ќе ја отворите оваа страница, таа зачувува мало колаче со име fraze_ft што бележи како сте дошле: страницата на која сте влегле (без сè што следи по прашалникот), страницата што ве упатила, ознаки на кампањи како utm_source ако линкот ги имал, и датумот, без времето во денот. Од страницата што ве упатила го чува само името на хостот, на пример reddit.com, никогаш самата страница. Не содржи идентификатор ниту ништо за вас или вашиот уред, никогаш не се ажурира и истекува по 180 дена. Го следи истиот одговор како аналитиката: посетителите од Европската Унија, Европскиот економски простор, Обединетото Кралство и Швајцарија го добиваат само откако ќе прифатат, а ако подоцна одбијат, се брише. Ако вашиот прелистувач испраќа Do Not Track или Global Privacy Control, белешката исто така не се поставува, претходно поставената се отстранува, а нашиот сервер ја игнорира. Ако подоцна се најавите, таа белешка се зачувува со вашата сметка, за да знаеме кои страници и сајтови носат луѓе што навистина го користат Fraze. Колачето можете да го избришете во секое време во прелистувачот, и ништо на страницата не зависи од него.

Единственото прашање. Кога ќе се најавите, може да ве прашаме како сте слушнале за Fraze. Одговорот не е задолжителен, а откако ќе одговорите, не прашуваме повторно. Вашиот одговор и кратката белешка што можете да ја додадете се зачувуваат со вашата сметка и се бришат заедно со неа. Во аналитиката се брои само која опција сте ја избрале, никогаш белешката.

Бришење на сметката

Со бришењето на сметката се отстрануваат вашите податоци за најава, вашиот запис за плаќање, сите зачувани настани од вебхукови за купувања, сите повратни информации поврзани со вашата сметка, како и белешката од првата посета и одговорот опишани погоре. Задржуваме еден тесен исклучок: хеширана, нечитлива верзија на вашата адреса на е-пошта, создадена со таен клуч на серверот, заедно со тоа колку минути од бесплатната проба искористила, за бесплатната проба да не може да се ресетира со бришење и повторно правење сметка. Бесплатните минути пресметани за вашиот компјутер остануваат од истата причина. Е-пораките за вашата сметка опишани под „Вашата сметка“ не се бришат автоматски: тие остануваат во сандачето на личноста што го води Fraze додека не побарате да ги отстраниме. По бришењето не чуваме ништо друго.

Вашите права

Можете да побарате да ги видите, исправите или избришете личните податоци што ги чуваме за вас. Пишете на support@getfraze.app и ќе го обработиме барањето рачно; бришењето на сметката го прави најголемиот дел од ова автоматски. Пораките со повратни информации се чуваат додека не ја избришете сметката или додека не побарате да ги отстраниме порано.

Промени

Ако оваа политика се промени на важен начин, ќе го ажурираме датумот на врвот на оваа страница. Прашањата испраќајте ги на support@getfraze.app.