Šta vidimo i šta nikada ne radimo.

Šta Fraze nikada ne vidi

Fraze obavlja transkripciju i prevod na vašem Mac-u ili PC-ju. Vaš zvuk, transkripti, prevodi i prilagođeni rečnik nikada ne napuštaju vaš računar i nikada se ne šalju kompaniji Inkvi LLC niti bilo kome drugom. Ne postoji kopija na serveru koja bi mogla da se izgubi, jer se nikada ne pravi.

Vaš nalog

Fraze možete da koristite bez naloga. Ako ga napravite kako bi plan kupljen na ovom sajtu radio i na vašim drugim računarima, prijavu obavlja Clerk, naš pružalac usluge identiteta, koji čuva vašu adresu e-pošte, vaše podatke za prijavu i osnovne podatke profila, kao što su ime za prikaz i avatar, ako ih navedete. Desktop aplikacija čuva kratkotrajni pristupni token i akreditiv za osvežavanje koji se redovno menja, u šifrovanom skladištu na vašem računaru. Na našoj strani čuvamo samo ID vašeg naloga i identifikator akreditiva koji je trenutno važeći, u MongoDB Atlas bazi podataka, a nikada sam akreditiv.

Kada napravite nalog, kao i kada kupite, obnovite ili otkažete plan, naš server o tome šalje kratak imejl osobi koja vodi Fraze. Taj imejl sadrži vašu adresu e-pošte, ID vašeg naloga, vaš plan, kao i proizvod i iznos ako ste platili. Sadrži i belešku o prvoj poseti i vaš odgovor na jedno pitanje, ako ih imamo, a oboje je opisano u delu „Gde se ovi podaci nalaze“. Za novi nalog navodi i da li ste se već prijavili u desktop aplikaciji i koliko ste besplatnih minuta iskoristili. Šalje se preko Resend-a, servisa za isporuku e-pošte, koji kopiju čuva ograničeno vreme. Nikada ne sadrži zvuk, tekst transkripta ni podatke kartice.

Vaš plan i plaćanja

Čuvamo vaš plan (besplatna proba, doživotni ili mesečni) i koliko ste od besplatnih 30 minuta iskoristili, u MongoDB Atlas bazi podataka. Besplatni minuti pripadaju vašem računaru, a ne nalogu, pa ih ponovna instalacija aplikacije Fraze ili pravljenje novog naloga ne vraća na početak. Da bi razlikovala računare, desktop aplikacija šalje ID uređaja: jednosmerni heš identifikatora koji vaš operativni sistem dodeljuje računaru (hardverski UUID na macOS-u, MachineGuid na Windows-u), a nikada sam identifikator. Naš server ga pre čuvanja ponovo hešira tajnim ključem, pa ne može da se poveže sa drugim aplikacijama ili servisima. Ako ste prijavljeni, vaš plan i besplatni minuti čuvaju se i uz vaš nalog. Dok koristite besplatnu probu, desktop aplikacija javlja našem serveru koliko ste sekundi probe iskoristili, kao jedan broj; takođe, na svakih 30 minuta i kada njen prozor ponovo dobije fokus pita da li je vaš plan i dalje aktivan. U tim zahtevima nikada ne šalje zvuk, tekst transkripta, nazive jezika ni rečnik.

Kupovine na ovom sajtu i u desktop aplikaciji idu preko RevenueCat-a i Stripe-a. U aplikaciji, RevenueCat-ova stranica za plaćanje sadrži Stripe-ov obrazac za plaćanje, a aplikacija im se obraća tek kada odlučite da kupite plan. Stripe je prodavac na vašem računu i čuva podatke vaše kartice i adresu za naplatu ili približnu lokaciju radi obračuna poreza. RevenueCat čuva evidenciju vaše kupovine vezanu za ID vašeg naloga, kako bi mogao da javi našem serveru koji plan imate. Fraze i Inkvi LLC nikada ne obrađuju niti čuvaju broj vaše kartice.

Povratne informacije koje nam šaljete

Ako koristite obrazac za povratne informacije u aplikaciji, dobijamo poruku koju ste napisali, verziju aplikacije i naziv vašeg operativnog sistema, vezane za vaš nalog da bismo mogli da odgovorimo. Ne čitamo vaše transkripte da bismo napravili ovu poruku; ona sadrži samo ono što napišete. Naš server je šalje imejlom, zajedno sa vašom adresom e-pošte, u naše sanduče za podršku preko Resend-a.

Ako koristite kontakt obrazac na stranici za podršku, dobijamo vašu adresu e-pošte, poruku koju ste napisali, vrstu zahteva, platformu ako je izaberete, jezik stranice i korisnički agent vašeg pregledača. Pre slanja, Cloudflare Turnstile proverava da li obrazac popunjava čovek, pri čemu Cloudflare, Inc. dobija vašu IP adresu i neke podatke o vašem pregledaču. Naš server šalje poruku imejlom u naše sanduče za podršku preko Resend-a i ne čuva je nigde drugde.

Preuzimanje jezika

Kada prvi put koristite neki jezik, Fraze preuzima potrebne datoteke sa Hugging Face-a, GitHub-a i Mozilla-inog CDN-a za Firefox Translations. Kada prvi put koristite kineski, korejski ili kantonski, Fraze u pozadini preuzima i veći model za njih ako je vaš računar dovoljno brz. To su obična preuzimanja datoteka, određena po imenu i veličini; uz njih se ne šalju nikakvi podaci o nalogu ni o korišćenju. Na macOS-u 26 macOS može sam da preuzme neke jezike, direktno od Apple-a, prema Apple-ovim uslovima privatnosti, a ne našim.

Ažuriranja aplikacije

Verzije koje preuzmete sa ovog sajta proveravaju na serveru za preuzimanje da li postoji novija verzija. Taj zahtev ne sadrži ništa osim verzije za koju pita i, kao svaki veb zahtev, vašu IP adresu.

Besplatni alati

Alati na getfraze.app/tools, detektor jezika zvuka i prevodilac titlova, rade u vašem pregledaču. Datoteku sa zvukom ili titlovima koju im date čita vaš pregledač i ona se nikada ne šalje nama niti bilo kome drugom. Detektor jezika može i da sluša vaš mikrofon ili karticu pregledača koju odlučite da podelite, 15 sekundi, i taj zvuk takođe ostaje u kartici.

Da bi radio, svaki alat prvi put preuzima potrebne datoteke, a vaš pregledač ih čuva za naredne posete. Detektor jezika učitava svoj kod sa jsDelivr-a, a datoteke jezika sa Hugging Face-a, pa ta dva servisa vide vašu IP adresu i pregledač, kao i svaki sajt koji posetite. Prevodilac titlova učitava svoj kod za prevod sa ovog sajta, a Mozilla-ine datoteke za prevod iz Mozilla-inog skladišta preko getfraze.app, bez vaših kolačića, pa Mozilla-ino skladište vidi ovaj sajt, a ne vas, a naš server vidi koji je par jezika zatražen, kao što vidi svaku stranicu koju ovde otvorite. Kada alat završi posao, analitika opisana u nastavku broji jedan događaj sa nazivom alata. Nikada ne sadrži zvuk, datoteku, njen naziv, jezike ni rezultat.

Analitika sajta

getfraze.app koristi PostHog da vidi koje se stranice i dugmad koriste i koji sajtovi dovode ljude ovde, kako bismo znali šta da pravimo. PostHog čuva nasumični ID posetioca u kolačiću i u lokalnom skladištu vašeg pregledača, pa se stranice koje gledate, sada i u kasnijim posetama, broje kao jedan posetilac. Nikada ne povezuje vašu posetu ovde sa drugim sajtovima i nikada ne snima vaš ekran. Ako ste u Evropskoj uniji, Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švajcarskoj, baner vas prvo pita. Dok ne prihvatite, ili ako odbijete, PostHog čuva svoje podatke samo u memoriji, dok je stranica otvorena: ništa u vezi sa analitikom ne čuva se na vašem uređaju, a svako učitavanje stranice broji se kao novi posetilac. Da bi znala da li treba da pita, stranica postavlja našem serveru jedno pitanje sa odgovorom da ili ne, na osnovu zemlje iz koje dolazi vaša veza, i ništa od toga se ne čuva. Svako može da promeni svoj odgovor u delu Podešavanja kolačića na dnu svake stranice, a odbijanje nakon prihvatanja briše ono što je sačuvano. Poštujemo Do Not Track i Global Privacy Control: ako vaš pregledač šalje bilo koji od ta dva signala, analitika uopšte ne počinje i ništa se ne šalje.

Svaka adresa koju šaljemo skraćuje se na stranicu na kojoj ste, bez upitnika i svega posle njega, pa link za prijavu, Clerk parametar ili plan koji ste izabrali nikada ne stižu do PostHog-a. Zahtevi idu na getfraze.app/ingest i ovaj sajt ih prosleđuje, pa se u samoj stranici ne učitava nijedna PostHog adresa. Kao svaki veb zahtev, sadrže vašu IP adresu i korisnički agent vašeg pregledača, a PostHog od adrese pravi približan grad i zemlju u događaju. Desktop aplikacija, koju možete potpuno isključiti, kaže PostHog-u da ne radi ni to.

Kada se prijavite na ovom sajtu, PostHog-u saopštavamo ID vašeg Clerk naloga, nikada vašu e-poštu ni ime, kako bi se vaše posete sajtu i korišćenje desktop aplikacije, ako ste to uključili, brojali kao ista osoba, a ne kao neznanci. Ako analitika sme da sačuva svoj ID na vašem uređaju, i posete koje ste obavili pre prijave pridružuju se toj osobi. Odjavom se to briše.

Podaci o korišćenju i izveštaji o padovima

Desktop aplikacija može da šalje još dve stvari, koje se obe uključuju ili isključuju zajedno jednom kontrolom: Podešavanja > Приватност > „Дели анонимне податке о коришћењу и извештаје о падовима.“

Kada je uključeno, šalje anonimne događaje o korišćenju PostHog-u sa unapred određenog spiska: na primer početak sesije, sa vrstom izvora, da li je posao obavio Fraze ili macOS i parom jezika; koliko je sesija trajala; početak preuzimanja jezika; ili prikaz ekrana za plaćanje. Događaji takođe broje korake uvoda, pokušaje prijave, izbore jezika i izvora zvuka, otvaranje sačuvanih transkripata i ishode kupovina. Prvi događaji transkripta i prevoda beleže koliko je trajao svaki rezultat. Događaji sesije dele nasumični identifikator pokušaja snimanja, a događaji sadrže verziju aplikacije, operativni sistem i to da li je aplikacija iz prodavnice ili preuzeta direktno. Vrednosti su kategorije, tačno ili netačno, ograničeni brojevi ili trajanja, ili nasumični identifikatori sesije. Nikada ne sadrži zvuk, tekst transkripta, prilagođeni rečnik, nazive datoteka ni naziv aplikacije čiji ste zvuk snimali.

Šalje i izveštaje o padovima Sentry-ju, kojim upravlja Functional Software, Inc., samo iz izdatih verzija, bez zvuka i teksta, pa Sentry vidi šta se pokvarilo, a nikada šta ste transkribovali.

Gde se ovi podaci nalaze

Sajt getfraze.app i njegov serverski deo rade na Vercel-u. Podaci o nalozima i naplati čuvaju se u MongoDB Atlas-u. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. i Sentry (Functional Software, Inc.) čuvaju gore opisane podatke, svaki prema sopstvenoj politici privatnosti, a svi su obrađivači podataka sa sedištem u Sjedinjenim Američkim Državama.

Stranice za prijavu i nalog postavljaju kolačiće koji su Clerk-u potrebni da biste ostali prijavljeni. Kada analitika sme da sačuva svoj ID, PostHog postavlja kolačić opisan gore. Kolačić po imenu fraze_consent sadrži samo da ili ne: vaš odgovor na baner, ili da tamo gde ne moramo da pitamo. Taj odgovor čuva 180 dana, da vas ne bismo pitali na svakoj stranici. Postoji još jedan kolačić, opisan u nastavku.

Beleška o prvoj poseti. Kada prvi put otvorite ovaj sajt, on čuva mali kolačić po imenu fraze_ft koji beleži kako ste stigli: stranicu na koju ste došli (bez bilo čega posle upitnika), sajt sa kog ste došli preko linka, oznake kampanje kao što je utm_source ako ih je link sadržao, i datum, bez doba dana. Od sajta sa kog ste došli čuva samo ime hosta, na primer reddit.com, nikada stranicu. Ne sadrži nikakav identifikator ni bilo šta o vama ili vašem uređaju, nikada se ne ažurira i ističe posle 180 dana. Prati isti odgovor kao analitika: posetioci iz Evropske unije, Evropskog ekonomskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva i Švajcarske dobijaju je tek kada prihvate, a kasnije odbijanje je briše. Ako vaš pregledač šalje Do Not Track ili Global Privacy Control, beleška se takođe ne postavlja, ranije postavljena se uklanja, a naš server je zanemaruje. Ako se kasnije prijavite, ta beleška se čuva uz vaš nalog, kako bismo znali koje stranice i sajtovi dovode ljude koji zaista koriste Fraze. Kolačić možete u svakom trenutku izbrisati u pregledaču, i ništa na sajtu ne zavisi od njega.

Jedno pitanje. Kada se prijavite, možemo vas pitati kako ste čuli za Fraze. Odgovor nije obavezan, i kada odgovorite, više ne pitamo. Vaš odgovor i kratka napomena koju možete da dodate čuvaju se uz vaš nalog i brišu se zajedno sa njim. U analitici se broji samo koju ste opciju izabrali, nikada napomena.

Brisanje naloga

Brisanje naloga uklanja vaše podatke za prijavu, vaš zapis o naplati, sve sačuvane događaje vebhuka za kupovine, sve povratne informacije vezane za vaš nalog, kao i belešku o prvoj poseti i odgovor opisane gore. Zadržavamo jedan uzak izuzetak: heširanu, nečitljivu verziju vaše adrese e-pošte, vezanu za tajni ključ na serveru, zajedno sa brojem besplatnih minuta probe koje je iskoristila, kako se besplatna proba ne bi mogla obnoviti brisanjem i ponovnim pravljenjem naloga. Iz istog razloga ostaju i besplatni minuti zabeleženi za vaš računar. Imejlovi o vašem nalogu opisani u delu „Vaš nalog“ ne brišu se automatski: ostaju u sandučetu osobe koja vodi Fraze dok nas ne zamolite da ih uklonimo. Posle brisanja ne čuvamo ništa drugo.

Vaša prava

Možete zatražiti da vidite, ispravite ili izbrišete lične podatke koje čuvamo o vama. Pišite na support@getfraze.app i rešićemo to ručno; brisanje naloga veći deo ovoga obavlja automatski. Poruke sa povratnim informacijama čuvaju se dok ne izbrišete nalog ili nas ne zamolite da ih ranije uklonimo.

Izmene

Ako se ova politika promeni na način koji je bitan, ažuriraćemo datum na vrhu ove stranice. Pitanja šaljite na support@getfraze.app.