Što vidimo, a što nikad ne radimo.

Što Fraze nikad ne vidi

Fraze obavlja transkripciju i prijevod na vašem Macu ili PC-ju. Vaš zvuk, transkripti, prijevodi i prilagođeni rječnik nikad ne napuštaju vaše računalo i nikad se ne šalju tvrtki Inkvi LLC ni bilo kome drugome. Ne postoji kopija na poslužitelju koja bi se mogla izgubiti, jer se ona nikad ne izrađuje.

Vaš račun

Fraze možete koristiti bez računa. Ako ga izradite kako bi plan kupljen na ovoj web-stranici radio i na vašim drugim računalima, prijavu obrađuje Clerk, naš pružatelj usluge identiteta, koji pohranjuje vašu adresu e-pošte, vaše vjerodajnice za prijavu i osnovne podatke profila, poput imena za prikaz i avatara, ako ih navedete. Aplikacija za računala drži kratkotrajni pristupni token i vjerodajnicu za osvježavanje koja se redovito mijenja, a obje se čuvaju u šifriranoj pohrani na vašem računalu. Kod nas pohranjujemo samo ID vašeg računa i identifikator vjerodajnice koja trenutačno vrijedi, u bazi podataka MongoDB Atlas, a nikad samu vjerodajnicu.

Kad stvorite račun te kad kupite, obnovite ili otkažete plan, naš poslužitelj o tome šalje kratku e-poruku osobi koja vodi Fraze. Ta e-poruka sadrži vašu adresu e-pošte, ID vašeg računa, vaš plan te proizvod i iznos ako ste platili. Sadrži i bilješku o prvom posjetu i vaš odgovor na jedno pitanje, ako ih imamo, a oboje je opisano pod „Gdje se ti podaci nalaze“. Za novi račun navodi i jeste li se već prijavili u aplikaciju za računala i koliko ste besplatnih minuta iskoristili. Šalje se putem usluge za dostavu e-pošte Resend, koja kopiju čuva ograničeno vrijeme. Nikad ne sadrži zvuk, tekst transkripta ni podatke o kartici.

Vaš plan i plaćanja

Pohranjujemo vaš plan (besplatno probno razdoblje, doživotni ili mjesečni) i koliko ste od besplatnih 30 minuta iskoristili, u bazi podataka MongoDB Atlas. Besplatne minute pripadaju vašem računalu, a ne računu, pa ih ponovna instalacija aplikacije Fraze ili izrada novog računa ne vraća na početak. Kako bi razlikovala računala, aplikacija za računala šalje ID uređaja: jednosmjerni hash identifikatora koji vaš operacijski sustav dodjeljuje računalu (hardverski UUID na macOS-u, MachineGuid u sustavu Windows), a nikad sam identifikator. Naš ga poslužitelj prije pohrane ponovno hashira tajnim ključem, pa ga nije moguće povezati s drugim aplikacijama ili uslugama. Ako ste prijavljeni, vaš plan i besplatne minute čuvaju se i uz vaš račun. Dok ste u besplatnom probnom razdoblju, aplikacija za računala javlja našem poslužitelju koliko ste sekundi probnog razdoblja iskoristili, kao jedan broj; osim toga, svakih 30 minuta i kad njezin prozor ponovno dobije fokus pita je li vaš plan još aktivan. U tim zahtjevima nikad ne šalje zvuk, tekst transkripta, nazive jezika ni rječnik.

Kupnje na ovoj web-stranici i u aplikaciji za računalo idu preko RevenueCata i Stripea. U aplikaciji plaćanje putem RevenueCata uključuje Stripeov obrazac za plaćanje, a aplikacija se s njima povezuje tek kad odlučite kupiti plan. Stripe je prodavatelj naveden na vašoj potvrdi o kupnji i čuva podatke vaše kartice te adresu za naplatu ili približnu lokaciju radi izračuna poreza. RevenueCat čuva zapis o vašoj kupnji povezan s ID-om vašeg računa kako bi našem poslužitelju mogao javiti koji plan imate. Fraze i Inkvi LLC nikad ne obrađuju niti pohranjuju broj vaše kartice.

Povratne informacije koje nam šaljete

Ako koristite obrazac za povratne informacije u aplikaciji, primamo poruku koju ste upisali, verziju aplikacije i naziv operacijskog sustava, povezano s vašim računom kako bismo vam mogli odgovoriti. Ne čitamo vaše transkripte da bismo sastavili tu poruku; ona sadrži samo ono što upišete. Naš je poslužitelj šalje e-poštom, zajedno s vašom adresom e-pošte, u naš sandučić za podršku putem usluge Resend.

Ako koristite obrazac za kontakt na stranici za podršku, primamo vašu adresu e-pošte, poruku koju ste upisali, vrstu zahtjeva, platformu ako je odaberete, jezik stranice i korisnički agent vašeg preglednika. Prije slanja Cloudflare Turnstile provjerava ispunjava li obrazac osoba, pri čemu se tvrtki Cloudflare, Inc. šalju vaša IP adresa i neki podaci o vašem pregledniku. Naš poslužitelj šalje poruku e-poštom u naš sandučić za podršku putem usluge Resend i ne pohranjuje je nigdje drugdje.

Preuzimanje jezika

Kad prvi put koristite neki jezik, Fraze preuzima potrebne datoteke s usluga Hugging Face i GitHub te s Mozillina CDN-a za Firefox Translations. Nakon što prvi put koristite kineski, korejski ili kantonski, Fraze u pozadini preuzima i veći model za njih ako je vaše računalo dovoljno brzo. To su obična preuzimanja datoteka, određena nazivom i veličinom; uz njih se ne šalju podaci o računu ni podaci o korištenju. Na macOS-u 26 macOS može neke jezike preuzeti sam, izravno od Applea, prema Appleovim uvjetima privatnosti, a ne našima.

Ažuriranja aplikacije

Verzije koje preuzmete s ove stranice provjeravaju na poslužitelju za preuzimanje postoji li novija verzija. Taj zahtjev ne sadrži ništa osim verzije za koju pita i, kao svaki web-zahtjev, vaše IP adrese.

Besplatni alati

Alati na getfraze.app/tools, detektor jezika u zvuku i prevoditelj titlova, rade unutar vašeg preglednika. Zvučnu datoteku ili datoteku s titlovima koju im date čita vaš preglednik i nikad se ne šalje nama ni bilo kome drugome. Detektor jezika može 15 sekundi slušati i vaš mikrofon ili karticu preglednika koju odlučite podijeliti, a i taj zvuk ostaje u kartici.

Da bi radio, svaki alat prvi put preuzima potrebne datoteke, a vaš ih preglednik čuva za kasnije posjete. Detektor jezika učitava svoj kôd s usluge jsDelivr, a jezične datoteke s usluge Hugging Face, pa te dvije usluge vide vašu IP adresu i preglednik, kao i svaka web-stranica koju posjetite. Prevoditelj titlova učitava svoj kôd za prevođenje s ove stranice, a Mozilline datoteke za prevođenje iz Mozillina spremišta preko getfraze.app, bez vaših kolačića, pa Mozillino spremište vidi ovu stranicu, a ne vas, a naš poslužitelj vidi koji je par jezika zatražen, kao što vidi svaku stranicu koju ovdje otvorite. Kad alat završi posao, analitika opisana u nastavku broji jedan događaj s nazivom alata. On nikad ne uključuje zvuk, datoteku, njezin naziv, jezike ni rezultat.

Analitika web-stranice

getfraze.app koristi PostHog da bismo vidjeli koje se stranice i gumbi koriste i koje web-stranice dovode ljude ovamo te znali što razvijati. PostHog čuva nasumični ID posjetitelja u kolačiću i u lokalnoj pohrani vašeg preglednika, kako bi se stranice koje pregledavate, sada i u kasnijim posjetima, brojale kao jedan posjetitelj. Nikad ne povezuje vaš posjet ovdje s drugim web-stranicama i nikad ne snima vaš zaslon. Ako ste u Europskoj uniji, Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenoj Kraljevini ili Švicarskoj, obavijest vas najprije pita. Dok ne prihvatite, ili ako odbijete, PostHog drži svoje podatke samo u memoriji, dok je stranica otvorena: ništa vezano uz analitiku ne pohranjuje se na vašem uređaju, a svako učitavanje stranice broji se kao novi posjetitelj. Da bi znala treba li pitati, stranica našem poslužitelju postavlja jedno pitanje na koje se odgovara s da ili ne, prema državi iz koje dolazi vaša veza, i ništa se o tome ne čuva. Svatko može promijeniti svoj odgovor pod Postavke kolačića na dnu svake stranice, a odbijanje nakon prihvaćanja briše ono što je bilo pohranjeno. Poštujemo Do Not Track i Global Privacy Control: ako vaš preglednik šalje bilo koji od tih signala, analitika se uopće ne pokreće i ništa se ne šalje.

Svaku adresu koju šaljemo skraćujemo na stranicu na kojoj se nalazite i uklanjamo upitnik i sve iza njega, pa poveznica za prijavu, parametar usluge Clerk ili plan koji ste odabrali nikad ne stižu do PostHoga. Zahtjevi idu na getfraze.app/ingest, a ova ih stranica prosljeđuje dalje, pa se u samoj stranici ne učitava nijedna adresa PostHoga. Kao svaki web-zahtjev, sadrže vašu IP adresu i korisnički agent vašeg preglednika, a PostHog tu adresu u događaju pretvara u približan grad i državu. Aplikacija za računala, čije slanje podataka možete potpuno isključiti, kaže PostHogu da ne radi ni to.

Kad se prijavite na ovoj stranici, PostHogu šaljemo ID vašeg računa u usluzi Clerk, nikad vašu e-poštu ni ime, kako bi se vaši posjeti web-stranici i korištenje aplikacije za računala, ako ste to uključili, brojali kao ista osoba, a ne kao neznanci. Ako analitika smije pohraniti svoj ID na vaš uređaj, toj se osobi pridružuju i vaši posjeti prije prijave. Odjavom se to briše.

Podaci o korištenju i izvještaji o padovima

Aplikacija za računala može slati još dvije stvari, a obje se zajedno uključuju ili isključuju jednom postavkom: Postavke > Privatnost > „Dijeli anonimne podatke o korištenju i izvještaje o padovima“.

Kad je uključena, šalje PostHogu anonimne događaje o korištenju s fiksnog popisa: na primjer početak sesije, s vrstom izvora, podatkom je li posao obavio Fraze ili macOS te parom jezika; koliko je sesija trajala; početak preuzimanja jezika; ili prikaz zaslona za plaćanje. Događaji broje i korake uvoda, pokušaje prijave, odabire jezika i izvora zvuka, otvaranje spremljenih transkripata i ishode kupnji. Događaji prvog transkripta i prvog prijevoda bilježe koliko je trebalo za svaki rezultat. Događaji sesije dijele nasumični identifikator pokušaja snimanja, a događaji sadrže verziju aplikacije, operacijski sustav i podatak je li aplikacija preuzeta iz trgovine ili izravno. Vrijednosti su kategorije, točno ili netočno, ograničeni brojevi ili trajanja ili nasumični identifikatori sesije. Nikad ne sadrži zvuk, tekst transkripta, prilagođeni rječnik, nazive datoteka ni naziv aplikacije čiji ste zvuk hvatali.

Šalje i izvještaje o padovima usluzi Sentry, koju vodi Functional Software, Inc., samo u izdanim verzijama i bez zvuka i teksta, pa Sentry vidi što se pokvarilo, a nikad ono što ste transkribirali.

Gdje se ti podaci nalaze

Web-stranica getfraze.app i njezin pozadinski sustav rade na Vercelu. Podaci o računima i naplati pohranjeni su u MongoDB Atlasu. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. i Sentry (Functional Software, Inc.) čuvaju gore opisane podatke prema vlastitim pravilima o privatnosti, svi kao izvršitelji obrade sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama.

Stranice za prijavu i račun postavljaju kolačiće koji su usluzi Clerk potrebni da biste ostali prijavljeni. Kad analitika smije pohraniti svoj ID, PostHog postavlja kolačić opisan gore. Kolačić naziva fraze_consent sadrži samo da ili ne: vaš odgovor na obavijest, ili da ondje gdje ne trebamo pitati. Taj odgovor čuva 180 dana, kako vas ne bismo pitali na svakoj stranici. Postoji još jedan kolačić, opisan u nastavku.

Bilješka o prvom posjetu. Kad prvi put otvorite ovu stranicu, ona sprema mali kolačić naziva fraze_ft koji bilježi kako ste došli: stranicu na koju ste stigli (bez ičega iza upitnika), web-stranicu koja vas je uputila, oznake kampanje poput utm_source ako ih je poveznica sadržavala i datum, bez doba dana. Od web-stranice koja vas je uputila čuva samo naziv poslužitelja, poput reddit.com, nikad samu stranicu. Ne sadrži nikakav identifikator ni išta o vama ili vašem uređaju, nikad se ne ažurira i istječe nakon 180 dana. Slijedi isti odgovor kao i analitika: posjetitelji iz Europske unije, Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske dobivaju ga tek nakon što prihvate, a kasnije odbijanje ga briše. Ako vaš preglednik šalje Do Not Track ili Global Privacy Control, bilješka se također ne postavlja, ranije postavljena se uklanja, a naš je poslužitelj zanemaruje. Ako se kasnije prijavite, ta se bilješka sprema uz vaš račun, kako bismo znali koje stranice i web-stranice dovode ljude koji zaista koriste Fraze. Kolačić možete u bilo kojem trenutku izbrisati u pregledniku i ništa na stranici ne ovisi o njemu.

Jedno pitanje. Kad se prijavite, možemo vas pitati kako ste čuli za Fraze. Odgovor nije obavezan, a kad jednom odgovorite, više ne pitamo. Vaš odgovor i kratka bilješka koju mu možete dodati spremaju se uz vaš račun i brišu se zajedno s njim. U analitici se broji samo koju ste opciju odabrali, nikad bilješka.

Brisanje računa

Brisanjem računa uklanjaju se vaše vjerodajnice za prijavu, vaš zapis o naplati, svi pohranjeni webhook događaji kupnje, sve povratne informacije povezane s vašim računom te bilješka o prvom posjetu i odgovor opisani gore. Zadržavamo jednu usku iznimku: hashiranu, nečitljivu verziju vaše adrese e-pošte, vezanu uz tajni ključ poslužitelja, zajedno s brojem besplatnih probnih minuta koje je iskoristila, kako se besplatno probno razdoblje ne bi moglo vratiti na početak brisanjem i ponovnim stvaranjem računa. Iz istog razloga ostaju i besplatne minute zabilježene za vaše računalo. E-poruke o vašem računu opisane pod „Vaš račun“ ne brišu se automatski: ostaju u sandučiću osobe koja vodi Fraze dok nas ne zamolite da ih uklonimo. Nakon brisanja ne zadržavamo ništa drugo.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama čuvamo, njihov ispravak ili brisanje. Pišite na support@getfraze.app i zahtjev ćemo obraditi ručno; brisanje računa većinu toga obavlja automatski. Poruke s povratnim informacijama čuvaju se dok ne izbrišete račun ili nas ne zamolite da ih ranije uklonimo.

Promjene

Ako se ova pravila promijene na način koji je važan, ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice. Pitanja šaljite na support@getfraze.app.