Ko mēs redzam un ko mēs nekad nedarām.

Ko Fraze nekad neredz

Fraze veic transkripciju un tulkošanu jūsu pašu Mac vai PC datorā. Jūsu audio, transkripti, tulkojumi un pielāgotā vārdnīca nekad neatstāj jūsu datoru un nekad netiek nosūtīti Inkvi LLC vai kādam citam. Nav servera puses kopijas, ko varētu pazaudēt, jo tāda nekad netiek izveidota.

Jūsu konts

Fraze var izmantot bez konta. Ja izveidojat kontu, lai šajā vietnē nopirkts plāns darbotos arī jūsu citos datoros, pierakstīšanos nodrošina mūsu identitātes pakalpojumu sniedzējs Clerk, kas glabā jūsu e-pasta adresi, jūsu pierakstīšanās akreditācijas datus un pamata profila informāciju, piemēram, attēlojamo vārdu un avataru, ja tos norādāt. Datora lietotne glabā īslaicīgu piekļuves pilnvaru un regulāri nomaināmus atjaunošanas akreditācijas datus, kas glabājas šifrētā krātuvē jūsu datorā. Mūsu pusē MongoDB Atlas datubāzē mēs glabājam tikai jūsu konta ID un pašlaik derīgo akreditācijas datu identifikatoru, nekad pašus akreditācijas datus.

Kad izveidojat kontu un kad iegādājaties, atjaunojat vai atceļat plānu, mūsu serveris par to nosūta īsu e-pastu personai, kas vada Fraze. Šajā e-pastā ir jūsu e-pasta adrese, jūsu konta ID, jūsu plāns, kā arī produkts un summa, ja maksājāt. Tajā ir arī pirmā apmeklējuma piezīme un jūsu atbilde uz vienīgo jautājumu, kas abas aprakstītas sadaļā „Kur šie dati glabājas”, ja mums tās ir. Par jaunu kontu tajā norādīts arī tas, vai jau esat pierakstījies datora lietotnē un cik bezmaksas minūšu esat izmantojis. Tas tiek nosūtīts caur Resend, e-pasta piegādes pakalpojumu, kas glabā kopiju ierobežotu laiku. Tajā nekad nav audio, transkripta teksta vai kartes datu.

Jūsu plāns un maksājumi

Mēs glabājam jūsu plānu (bezmaksas izmēģinājums, mūža vai mēneša plāns) un to, cik no jūsu bezmaksas 30 minūtēm esat izmantojis, MongoDB Atlas datubāzē. Bezmaksas minūtes pieder jūsu datoram, nevis kontam, tāpēc Fraze atkārtota instalēšana vai jauna konta izveide tās neatiestata. Lai atšķirtu datorus, datora lietotne sūta ierīces ID: vienvirziena jaucējvērtību no identifikatora, ko jūsu operētājsistēma piešķir datoram (macOS sistēmā aparatūras UUID, Windows sistēmā MachineGuid), nekad pašu identifikatoru. Mūsu serveris pirms saglabāšanas no tās vēlreiz aprēķina jaucējvērtību ar slepenu atslēgu, tāpēc to nevar sasaistīt ar citām lietotnēm vai pakalpojumiem. Ja esat pierakstījies, jūsu plāns un bezmaksas minūtes tiek glabātas arī jūsu kontā. Kamēr izmantojat bezmaksas izmēģinājumu, datora lietotne paziņo mūsu serverim, cik izmēģinājuma sekunžu esat izmantojis, kā vienu skaitli; tā arī ik pēc 30 minūtēm un tad, kad tās logs atkal kļūst aktīvs, jautā, vai jūsu plāns joprojām ir aktīvs. Šajos pieprasījumos tā nekad nesūta audio, transkripta tekstu, valodu nosaukumus vai vārdnīcu.

Pirkumi šajā vietnē un datora lietotnē notiek caur RevenueCat un Stripe. Lietotnē RevenueCat apmaksas lapā ir iekļauta Stripe maksājuma forma, un lietotne ar tiem sazinās tikai tad, kad izvēlaties iegādāties plānu. Jūsu kvītī kā pārdevējs norādīts Stripe, un tas glabā jūsu kartes datus un norēķinu adresi vai aptuveno atrašanās vietu, lai aprēķinātu nodokli. RevenueCat glabā ierakstu par jūsu pirkumu, kas piesaistīts jūsu konta ID, lai varētu paziņot mūsu serverim, kāds ir jūsu plāns. Fraze un Inkvi LLC nekad neapstrādā un neglabā jūsu kartes numuru.

Atsauksmes, ko jūs mums nosūtāt

Ja izmantojat atsauksmju formu lietotnē, mēs saņemam jūsu ierakstīto ziņu, lietotnes versiju un jūsu operētājsistēmas nosaukumu, kas piesaistīti jūsu kontam, lai varētu jums atbildēt. Lai izveidotu šo ziņu, mēs nelasām jūsu transkriptus; tajā ir tikai tas, ko jūs ierakstāt. Mūsu serveris to kopā ar jūsu e-pasta adresi nosūta uz mūsu atbalsta pastkasti caur Resend.

Ja izmantojat saziņas formu atbalsta lapā, mēs saņemam jūsu e-pasta adresi, jūsu ierakstīto ziņu, pieprasījuma veidu, platformu (ja to izvēlaties), lapas valodu un jūsu pārlūka lietotāja aģentu (user agent). Pirms nosūtīšanas Cloudflare Turnstile pārbauda, vai formu aizpilda cilvēks, un šim nolūkam uzņēmumam Cloudflare, Inc. tiek nosūtīta jūsu IP adrese un daži dati par jūsu pārlūku. Mūsu serveris nosūta ziņu uz mūsu atbalsta pastkasti caur Resend un to nekur citur neglabā.

Valodu lejupielādes

Kad pirmo reizi izmantojat kādu valodu, Fraze lejupielādē vajadzīgos failus no Hugging Face, GitHub un Mozilla Firefox Translations CDN. Pēc tam, kad pirmo reizi izmantojat ķīniešu, korejiešu vai kantoniešu valodu, Fraze fonā lejupielādē arī lielāku modeli šīm valodām, ja jūsu dators ir pietiekami ātrs. Tās ir parastas failu lejupielādes, kas piesaistītas konkrētam nosaukumam un izmēram; tām netiek pievienota nekāda konta informācija vai lietojuma dati. Sistēmā macOS 26 macOS var dažas valodas lejupielādēt pati, tieši no Apple, saskaņā ar Apple, nevis mūsu, privātuma noteikumiem.

Lietotnes atjauninājumi

Versijas, ko lejupielādējat no šīs vietnes, pārbauda lejupielādes serverī, vai ir jaunāka versija. Šajā pieprasījumā ir tikai versija, par kuru tiek jautāts, un, tāpat kā jebkurā tīmekļa pieprasījumā, jūsu IP adrese.

Bezmaksas rīki

Rīki sadaļā getfraze.app/tools, audio valodas noteicējs un subtitru tulkotājs, veic savu darbu jūsu pārlūkā. Audio vai subtitru failu, ko tiem dodat, nolasa jūsu pārlūks, un tas nekad netiek nosūtīts mums vai kādam citam. Valodas noteicējs var arī 15 sekundes klausīties jūsu mikrofonu vai pārlūka cilni, ko izvēlaties kopīgot, un arī šī skaņa paliek cilnē.

Lai darbotos, katrs rīks pirmajā reizē lejupielādē vajadzīgos failus, un jūsu pārlūks tos saglabā nākamajiem apmeklējumiem. Valodas noteicējs ielādē savu kodu no jsDelivr un valodu failus no Hugging Face, tāpēc šie divi pakalpojumi redz jūsu IP adresi un pārlūku, kā to redz jebkura vietne, ko apmeklējat. Subtitru tulkotājs ielādē savu tulkošanas kodu no šīs vietnes un Mozilla tulkošanas failus no Mozilla krātuves caur getfraze.app bez jūsu sīkfailiem, tāpēc Mozilla krātuve redz šo vietni, nevis jūs, un mūsu serveris redz, kurš valodu pāris tika pieprasīts, tāpat kā tas redz jebkuru lapu, ko šeit atverat. Kad rīks pabeidz darbu, tālāk aprakstītā analītika uzskaita vienu notikumu ar rīka nosaukumu. Tajā nekad nav audio, faila, tā nosaukuma, valodu vai rezultāta.

Vietnes analītika

getfraze.app izmanto PostHog, lai redzētu, kuras lapas un pogas tiek izmantotas un kuras vietnes atved cilvēkus šurp, un zinātu, ko veidot. PostHog glabā nejaušu apmeklētāja ID sīkfailā un jūsu pārlūka lokālajā krātuvē, tāpēc lapas, ko skatāt tagad un vēlākos apmeklējumos, tiek uzskaitītas kā viens apmeklētājs. Analītika nekad nesaista jūsu apmeklējumu šeit ar citām vietnēm un nekad neieraksta jūsu ekrānu. Ja atrodaties Eiropas Savienībā, Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē, paziņojums vispirms jums pajautā. Kamēr neesat pieņēmis vai ja noraidāt, PostHog glabā savus datus tikai atmiņā, kamēr lapa ir atvērta: jūsu ierīcē netiek glabāts nekas, kas saistīts ar analītiku, un katra lapas ielāde tiek uzskaitīta kā jauns apmeklētājs. Lai zinātu, vai jautāt, lapa uzdod mūsu serverim vienu jautājumu ar atbildi „jā” vai „nē”, uz ko atbild pēc valsts, no kuras nāk jūsu savienojums, un nekas no tā netiek saglabāts. Ikviens var mainīt savu atbildi sadaļā Sīkfailu iestatījumi katras lapas apakšā, un, ja noraidāt pēc pieņemšanas, saglabātais tiek izdzēsts. Mēs ievērojam Do Not Track un Global Privacy Control: ja jūsu pārlūks sūta kādu no šiem signāliem, analītika vispār nesākas un nekas netiek nosūtīts.

Katra adrese, ko nosūtām, tiek saīsināta līdz lapai, kurā atrodaties, noņemot jautājuma zīmi un visu, kas aiz tās, tāpēc pierakstīšanās saite, Clerk parametrs vai jūsu izvēlētais plāns nekad nenonāk līdz PostHog. Pieprasījumi tiek sūtīti uz getfraze.app/ingest, un šī vietne tos pārsūta tālāk, tāpēc pašā lapā netiek ielādēta neviena PostHog adrese. Tāpat kā jebkurā tīmekļa pieprasījumā, tajos ir jūsu IP adrese un jūsu pārlūka lietotāja aģents, un PostHog pārvērš adresi aptuvenā pilsētā un valstī, ko pievieno notikumam. Datora lietotne, kuru varat pilnībā izslēgt, liek PostHog nedarīt pat to.

Kad pierakstāties šajā vietnē, mēs paziņojam PostHog jūsu Clerk konta ID, nekad jūsu e-pastu vai vārdu, lai jūsu vietnes apmeklējumi un jūsu datora lietotnes lietojums, ja esat to ieslēdzis, tiktu uzskaitīti kā vienas un tās pašas personas, nevis svešinieku. Ja analītika drīkst glabāt savu ID jūsu ierīcē, šai personai tiek pievienoti arī apmeklējumi pirms pierakstīšanās. Izrakstoties tas tiek notīrīts.

Lietojuma dati un avāriju ziņojumi

Datora lietotne var nosūtīt vēl divas lietas, kuras abas kopā ieslēdz vai izslēdz viena vadīkla: Iestatījumi > Privātums > „Kopīgot anonīmus lietojuma datus un avāriju ziņojumus”.

Kad tā ir ieslēgta, lietotne sūta uz PostHog anonīmus lietojuma notikumus no noteikta saraksta: piemēram, sesijas sākumu ar tās avota veidu, to, vai darbu veica Fraze vai macOS, un valodu pāri; cik ilgi sesija ilga; valodas lejupielādes sākumu; vai maksas plāna aicinājuma parādīšanos. Notikumi uzskaita arī ievada soļus, pierakstīšanās mēģinājumus, valodas un audio avota izvēles, saglabāto transkriptu atvēršanu un pirkumu iznākumus. Pirmā transkripta un tulkojuma notikumi fiksē, cik ilgi aizņēma katrs rezultāts. Sesijas notikumiem ir kopīgs nejaušs ierakstīšanas mēģinājuma identifikators, un notikumos ir lietotnes versija, operētājsistēma un tas, vai lietotne iegūta no veikala vai lejupielādēta tieši. Vērtības ir kategorijas, patiess vai nepatiess, ierobežoti skaiti vai laiki, vai nejauši sesiju identifikatori. Tajos nekad nav audio, transkripta teksta, pielāgotās vārdnīcas, failu nosaukumu vai tās lietotnes nosaukuma, kuras skaņu uztvērāt.

Tā arī sūta avāriju ziņojumus uz Sentry, ko darbina Functional Software, Inc., tikai izlaiduma versijās, bez audio un teksta, tāpēc Sentry redz, kas salūza, nekad ne to, ko jūs transkribējāt.

Kur šie dati glabājas

Vietne getfraze.app un tās servera daļa darbojas Vercel platformā. Kontu un norēķinu ieraksti glabājas MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. un Sentry (Functional Software, Inc.) katrs glabā iepriekš aprakstītos datus saskaņā ar savu privātuma politiku, un visi tie ir apstrādātāji, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs.

Pierakstīšanās un konta lapas iestata sīkfailus, kas Clerk vajadzīgi, lai jūs paliktu pierakstījies. Kad analītika drīkst glabāt savu ID, PostHog iestata iepriekš aprakstīto sīkfailu. Sīkfails ar nosaukumu fraze_consent glabā tikai „jā” vai „nē”: jūsu atbildi paziņojumam vai „jā” tur, kur mums nav jājautā. Tas glabā šo atbildi 180 dienas, lai jums nejautātu katrā lapā. Ir vēl viens sīkfails, kas aprakstīts tālāk.

Pirmā apmeklējuma piezīme. Kad pirmo reizi atverat šo vietni, tā saglabā nelielu sīkfailu ar nosaukumu fraze_ft, kas fiksē, kā jūs šeit nonācāt: lapu, uz kuras nonācāt (bez visa, kas aiz jautājuma zīmes), vietni, kas uz jums norādīja, kampaņu birkas, piemēram, utm_source, ja saitē tādas bija, un datumu bez diennakts laika. No vietnes, kas uz jums norādīja, tā patur tikai resursdatora nosaukumu, piemēram, reddit.com, nekad lapu. Tajā nav nekāda identifikatora un nekā par jums vai jūsu ierīci, tas nekad netiek atjaunināts, un tā derīgums beidzas pēc 180 dienām. Tam tiek piemērota tā pati atbilde kā analītikai: apmeklētājiem no Eiropas Savienības, Eiropas Ekonomikas zonas, Apvienotās Karalistes un Šveices tas tiek iestatīts tikai pēc tam, kad viņi to pieņem, un vēlāka noraidīšana to izdzēš. Ja jūsu pārlūks sūta Do Not Track vai Global Privacy Control, piezīme arī netiek iestatīta, agrāk iestatītā tiek noņemta, un mūsu serveris to ignorē. Ja vēlāk pierakstāties, šī piezīme tiek saglabāta kopā ar jūsu kontu, lai mēs varētu redzēt, kuras lapas un vietnes atved cilvēkus, kas tiešām izmanto Fraze. Sīkfailu jebkurā laikā varat izdzēst savā pārlūkā, un nekas vietnē no tā nav atkarīgs.

Vienīgais jautājums. Kad pierakstāties, mēs varam pajautāt, kā uzzinājāt par Fraze. Tas nav obligāti, un pēc tam, kad esat atbildējis, mēs vairs nejautājam. Jūsu atbilde un īsā piezīme, ko varat tai pievienot, tiek saglabātas kopā ar jūsu kontu un izdzēstas kopā ar to. Analītikā tiek uzskaitīts tikai tas, kuru variantu izvēlējāties, nekad piezīme.

Jūsu konta dzēšana

Dzēšot kontu, tiek noņemti jūsu pierakstīšanās akreditācijas dati, jūsu norēķinu ieraksts, visi saglabātie pirkumu tīmekļa āķu notikumi, visas ar jūsu kontu saistītās atsauksmes, kā arī iepriekš aprakstītā pirmā apmeklējuma piezīme un atbilde. Mēs paturam vienu šauru izņēmumu: jūsu e-pasta adreses jaucējvērtību (nevis lasāmu adresi), kas izveidota ar servera slepeno atslēgu, kopā ar to, cik bezmaksas izmēģinājuma minūšu ar to izmantots, lai bezmaksas izmēģinājumu nevarētu atjaunot, izdzēšot kontu un izveidojot to no jauna. Jūsu datoram uzskaitītās bezmaksas minūtes paliek tā paša iemesla dēļ. E-pasti par jūsu kontu, kas aprakstīti sadaļā „Jūsu konts”, netiek dzēsti automātiski: tie paliek tās personas pastkastē, kas vada Fraze, līdz jūs palūdzat mums tos izdzēst. Pēc dzēšanas mēs neko citu nepaturam.

Jūsu tiesības

Jūs varat lūgt apskatīt, labot vai dzēst personas datus, ko par jums glabājam. Rakstiet uz support@getfraze.app, un mēs to izdarīsim manuāli; konta dzēšana lielāko daļu no tā paveic automātiski. Atsauksmju ziņas tiek glabātas, līdz jūs izdzēšat savu kontu vai palūdzat mums tās izdzēst agrāk.

Izmaiņas

Ja šī politika mainīsies būtiskā veidā, mēs atjaunināsim datumu šīs lapas augšdaļā. Jautājumus sūtiet uz support@getfraze.app.