Ce vedem și ce nu facem niciodată.

Ce nu vede niciodată Fraze

Fraze face transcrierea și traducerea pe propriul tău Mac sau PC. Sunetul, transcrierile, traducerile și vocabularul tău personalizat nu părăsesc niciodată computerul și nu sunt trimise niciodată către Inkvi LLC sau altcuiva. Nu există nicio copie pe server care să se piardă, pentru că nu se face niciodată vreuna.

Contul tău

Poți folosi Fraze fără cont. Dacă îți creezi unul, ca un plan cumpărat pe acest site să funcționeze pe celelalte computere ale tale, autentificarea este gestionată de Clerk, furnizorul nostru de identitate, care stochează adresa ta de e-mail, datele tale de autentificare și detalii de profil de bază, cum ar fi un nume afișat și un avatar, dacă le furnizezi. Aplicația desktop păstrează un token de acces de scurtă durată și o credențială de reîmprospătare care se schimbă periodic, ținute în spațiu de stocare criptat pe computerul tău. La noi stocăm doar ID-ul contului tău și un identificator al credențialei valabile în acel moment, într-o bază de date MongoDB Atlas, niciodată credențiala propriu-zisă.

Când îți creezi un cont și când cumperi, reînnoiești sau anulezi un plan, serverul nostru trimite un scurt e-mail despre asta persoanei care administrează Fraze. Acel e-mail conține adresa ta de e-mail, ID-ul contului tău, planul tău, precum și produsul și suma, dacă ai plătit. Include, de asemenea, nota de la prima vizită și răspunsul tău la singura întrebare, ambele descrise la „Unde sunt păstrate aceste date”, dacă le avem. Pentru un cont nou, spune și dacă te-ai autentificat deja în aplicația desktop și câte minute gratuite ai folosit. Este trimis prin Resend, un serviciu de livrare a e-mailurilor, care păstrează o copie pentru o perioadă limitată. Nu conține niciodată sunet, text din transcrieri sau datele cardului.

Planul și plățile tale

Stocăm planul tău (perioadă de încercare gratuită, pe viață sau lunar) și câte dintre cele 30 minute gratuite ai folosit, într-o bază de date MongoDB Atlas. Minutele gratuite aparțin computerului tău, nu unui cont, așa că reinstalarea Fraze sau crearea unui cont nou nu le resetează. Ca să deosebească computerele, aplicația desktop trimite un ID de dispozitiv: un hash unidirecțional al identificatorului pe care sistemul tău de operare îl dă computerului (UUID-ul hardware pe macOS, MachineGuid pe Windows), niciodată identificatorul propriu-zis. Serverul nostru îl trece din nou printr-un hash cu o cheie secretă înainte să-l stocheze, ca să nu poată fi asociat cu alte aplicații sau servicii. Dacă ești autentificat, planul și minutele tale gratuite sunt păstrate și în contul tău. Cât timp ești în perioada de încercare gratuită, aplicația desktop îi spune serverului nostru câte secunde de încercare ai folosit, ca un singur număr; de asemenea, întreabă la fiecare 30 de minute și ori de câte ori fereastra ei redevine activă dacă planul tău mai este activ. În aceste cereri nu trimite niciodată sunet, text din transcrieri, nume de limbi sau vocabular.

Achizițiile de pe acest site și din aplicația desktop trec prin RevenueCat și Stripe. În aplicație, pagina de plată RevenueCat include formularul de plată Stripe, iar aplicația îi contactează doar după ce alegi să cumperi un plan. Stripe apare ca vânzător pe chitanța ta și păstrează datele cardului tău și adresa de facturare sau locația aproximativă, ca să calculeze taxele. RevenueCat păstrează o evidență a achiziției tale legată de ID-ul contului tău, ca să poată spune serverului nostru ce plan ai. Fraze și Inkvi LLC nu gestionează și nu stochează niciodată numărul cardului tău.

Feedbackul pe care ni-l trimiți

Dacă folosești formularul de feedback din aplicație, primim mesajul pe care l-ai scris, versiunea aplicației și numele sistemului tău de operare, legate de contul tău ca să-ți putem răspunde. Nu îți citim transcrierile pentru a genera acest mesaj; el conține doar ce scrii tu. Serverul nostru îl trimite prin e-mail, împreună cu adresa ta de e-mail, în căsuța noastră de asistență, prin Resend.

Dacă folosești formularul de contact de pe pagina de asistență, primim adresa ta de e-mail, mesajul pe care l-ai scris, tipul solicitării, platforma, dacă alegi una, limba paginii și user agentul browserului tău. Înainte de trimitere, Cloudflare Turnstile verifică dacă formularul este completat de o persoană, ceea ce îi trimite lui Cloudflare, Inc. adresa ta IP și câteva detalii despre browserul tău. Serverul nostru trimite mesajul prin e-mail în căsuța noastră de asistență, prin Resend, și nu îl stochează nicăieri altundeva.

Descărcarea limbilor

Prima dată când folosești o limbă, Fraze descarcă fișierele de care are nevoie de pe Hugging Face, GitHub și CDN-ul Firefox Translations al Mozilla. După ce folosești prima dată chineza, coreeana sau cantoneza, Fraze descarcă în fundal și un model mai mare pentru ele, dacă calculatorul tău e destul de rapid. Sunt simple descărcări de fișiere, fixate după nume și dimensiune; nu li se atașează nicio informație despre cont și nicio dată de utilizare. Pe macOS 26, macOS poate descărca singur unele limbi, direct de la Apple, conform termenilor de confidențialitate Apple, nu ai noștri.

Actualizările aplicației

Versiunile pe care le descarci de pe acest site verifică pe serverul de descărcare dacă există o versiune mai nouă. Acea cerere nu conține nimic altceva decât versiunea despre care întreabă și, ca orice cerere web, adresa ta IP.

Instrumentele gratuite

Instrumentele de la getfraze.app/tools, detectorul de limbă audio și traducătorul de subtitrări, își fac treaba în browserul tău. Fișierul audio sau de subtitrări pe care li-l dai este citit de browserul tău și nu este trimis niciodată nouă sau altcuiva. Detectorul de limbă poate asculta și microfonul tău sau o filă de browser pe care alegi s-o partajezi, timp de 15 secunde, iar acel sunet rămâne și el în filă.

Ca să funcționeze, fiecare instrument descarcă prima dată fișierele de care are nevoie, iar browserul tău le păstrează pentru vizitele următoare. Detectorul de limbă își încarcă codul de pe jsDelivr și fișierele de limbă de pe Hugging Face, așa că aceste două servicii văd adresa ta IP și browserul tău, ca orice site pe care îl vizitezi. Traducătorul de subtitrări își încarcă codul de traducere de pe acest site, iar fișierele de traducere Mozilla din spațiul de stocare Mozilla prin getfraze.app, fără cookie-urile tale, așa că spațiul de stocare Mozilla vede acest site, nu pe tine, iar serverul nostru vede ce pereche de limbi a fost cerută, așa cum vede orice pagină pe care o deschizi aici. Când un instrument termină o sarcină, sistemul de analiză descris mai jos numără un eveniment cu numele instrumentului. Nu include niciodată sunetul, fișierul, numele lui, limbile sau rezultatul.

Analiza site-ului

getfraze.app folosește PostHog ca să vadă ce pagini și butoane sunt folosite și ce site-uri aduc oameni aici, ca să știm ce să construim. PostHog păstrează un ID aleatoriu de vizitator într-un cookie și în stocarea locală a browserului tău, așa că paginile pe care le vezi, acum și la vizitele următoare, sunt numărate ca un singur vizitator. Nu leagă niciodată vizita ta aici de alte site-uri și nu îți înregistrează niciodată ecranul. Dacă ești în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția, un banner te întreabă mai întâi. Până accepți, sau dacă refuzi, PostHog își ține datele doar în memorie, cât timp pagina este deschisă: nimic legat de analiză nu este stocat pe dispozitivul tău, iar fiecare încărcare de pagină este numărată ca un vizitator nou. Ca să știe dacă trebuie să întrebe, pagina îi pune serverului nostru o singură întrebare cu răspuns da sau nu, stabilit după țara din care vine conexiunea ta, și nu se păstrează nimic din asta. Oricine își poate schimba răspunsul din Setări cookie-uri, în partea de jos a fiecărei pagini, iar dacă refuzi după ce ai acceptat, se șterge ce a fost stocat. Respectăm Do Not Track și Global Privacy Control: dacă browserul tău trimite oricare dintre aceste semnale, analiza nu pornește deloc și nu se trimite nimic.

Fiecare adresă pe care o trimitem este scurtată la pagina pe care te afli, fără semnul întrebării și tot ce urmează după el, așa că un link de autentificare, un parametru Clerk sau un plan pe care l-ai ales nu ajung niciodată la PostHog. Cererile merg la getfraze.app/ingest, iar acest site le transmite mai departe, așa că nicio adresă PostHog nu este încărcată în pagina propriu-zisă. Ca orice cerere web, ele conțin adresa ta IP și user agentul browserului tău, iar PostHog transformă adresa într-un oraș și o țară aproximative în cadrul evenimentului. Aplicația desktop, pe care o poți opri complet, îi cere lui PostHog să nu facă nici măcar asta.

Când te autentifici pe acest site, îi transmitem lui PostHog ID-ul tău de cont Clerk, niciodată e-mailul sau numele tău, ca vizitele tale pe site și utilizarea aplicației desktop, dacă ai activat-o, să fie numărate ca aceeași persoană, nu ca niște străini. Dacă analiza are voie să își stocheze ID-ul pe dispozitivul tău, vizitele pe care le-ai făcut înainte de autentificare sunt atribuite și ele aceleiași persoane. Când te deconectezi, legătura se șterge.

Date de utilizare și rapoarte de blocare

Aplicația desktop mai poate trimite două lucruri, ambele activate sau dezactivate împreună dintr-un singur comutator: Setări > Confidențialitate > „Partajează date de utilizare anonime și rapoarte de blocare.”

Când este activat, trimite către PostHog evenimente de utilizare anonime dintr-o listă fixă: lucruri precum pornirea unei sesiuni, cu tipul sursei, dacă munca a fost făcută de Fraze sau de macOS și perechea de limbi; cât a durat o sesiune; pornirea unei descărcări de limbă; sau afișarea unui ecran de plată. Evenimentele numără și pașii de configurare inițială, încercările de autentificare, alegerile de limbă și de sursă audio, deschiderea transcrierilor salvate și rezultatul achizițiilor. Primele evenimente de transcriere și de traducere înregistrează cât a durat fiecare rezultat. Evenimentele unei sesiuni au în comun un identificator aleatoriu al încercării de înregistrare, iar evenimentele includ versiunea aplicației, sistemul de operare și dacă aplicația provine dintr-un magazin sau dintr-o descărcare directă. Valorile sunt categorii, adevărat sau fals, numărători sau durate limitate ori identificatori aleatorii de sesiune. Nu include niciodată sunet, text din transcrieri, vocabular personalizat, nume de fișiere sau numele unei aplicații pe care ai captat-o.

Trimite și rapoarte de blocare către Sentry, operat de Functional Software, Inc., doar în versiunile publicate, fără sunet și fără text, așa că Sentry vede ce s-a stricat, niciodată ce transcriai.

Unde sunt păstrate aceste date

Site-ul getfraze.app și partea lui de server rulează pe Vercel. Datele de cont și de facturare sunt stocate în MongoDB Atlas. Clerk, RevenueCat, Stripe, Resend, Cloudflare, PostHog Inc. și Sentry (Functional Software, Inc.) păstrează fiecare datele descrise mai sus conform propriilor politici de confidențialitate, toate în calitate de persoane împuternicite cu sediul în Statele Unite.

Paginile de autentificare și de cont setează cookie-urile de care Clerk are nevoie ca să rămâi autentificat. Când analiza are voie să își stocheze ID-ul, PostHog setează cookie-ul descris mai sus. Un cookie numit fraze_consent reține doar da sau nu: răspunsul tău la banner sau da acolo unde nu trebuie să întrebăm. Păstrează acest răspuns 180 de zile, ca să nu fii întrebat pe fiecare pagină. Mai există un singur cookie, descris în continuare.

Nota de la prima vizită. Prima dată când deschizi acest site, el salvează un mic cookie numit fraze_ft care înregistrează cum ai ajuns aici: pagina pe care ai intrat (fără nimic din ce urmează după un semn de întrebare), site-ul care te-a trimis aici, etichete de campanie precum utm_source dacă linkul le conținea și data, fără ora. Din site-ul care te-a trimis aici păstrează doar numele gazdei, de exemplu reddit.com, niciodată pagina. Nu conține niciun identificator și nimic despre tine sau dispozitivul tău, nu este actualizat niciodată și expiră după 180 de zile. Urmează același răspuns ca analiza: vizitatorii din Uniunea Europeană, Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția îl primesc doar după ce acceptă, iar dacă refuză mai târziu, este șters. Dacă browserul tău trimite Do Not Track sau Global Privacy Control, nota nu este setată nici ea, una setată mai devreme este ștearsă, iar serverul nostru o ignoră. Dacă te autentifici mai târziu, nota este salvată împreună cu contul tău, ca să putem vedea ce pagini și site-uri aduc oameni care chiar folosesc Fraze. Poți șterge cookie-ul oricând din browser și nimic de pe site nu depinde de el.

Singura întrebare. Când te autentifici, s-ar putea să te întrebăm de unde ai aflat de Fraze. Răspunsul este opțional și, după ce ai răspuns, nu te mai întrebăm. Răspunsul tău și scurta notă pe care o poți adăuga sunt salvate împreună cu contul tău și șterse odată cu el. În analiză se numără doar opțiunea pe care ai ales-o, niciodată nota.

Ștergerea contului

Ștergerea contului elimină datele tale de autentificare, evidența ta de facturare, toate evenimentele webhook de achiziție stocate, tot feedbackul legat de contul tău, precum și nota de la prima vizită și răspunsul descrise mai sus. Păstrăm o singură excepție limitată: o versiune hash, care nu poate fi citită, a adresei tale de e-mail, generată cu o cheie secretă a serverului, împreună cu câte minute din perioada de încercare gratuită a folosit, ca perioada de încercare gratuită să nu poată fi resetată prin ștergerea și recrearea unui cont. Din același motiv rămân și minutele gratuite contorizate pentru computerul tău. E-mailurile despre contul tău descrise la „Contul tău” nu sunt șterse automat: rămân în căsuța de e-mail a persoanei care administrează Fraze până când ne ceri să le eliminăm. Nu păstrăm nimic altceva după ștergere.

Drepturile tale

Poți cere să vezi, să corectezi sau să ștergi datele personale pe care le deținem despre tine. Scrie la support@getfraze.app și ne ocupăm manual de cerere; ștergerea contului face automat cea mai mare parte din asta. Mesajele de feedback sunt păstrate până când îți ștergi contul sau ne ceri să le eliminăm mai devreme.

Modificări

Dacă această politică se schimbă într-un mod care contează, vom actualiza data din partea de sus a acestei pagini. Întrebările le poți trimite la support@getfraze.app.