Fraze 正在聆聽，但沒有出現文字
如果 Fraze 正在聆聽卻沒有出現文字，幾乎都是因為它聽不到你想加字幕的音訊，或說話語言設錯了。請依序檢查以下幾項。
你用的是哪種電腦？
看看 Fraze 在聽什麼
看看語言按鈕旁邊的深色按鈕。它會顯示 Fraze 聽到的是什麼：系統（電腦上播放的聲音）、麥克風（只有你的麥克風）或混合（兩者都有）。
如果你要為電腦上播放的影片、課程或通話加字幕，而按鈕上顯示的是麥克風，問題就在這裡。Fraze 在聽你的麥克風，而不是你的電腦。戴耳機時這種情況很常見，因為麥克風聽不到耳機裡的聲音。
開啟系統音訊
如果 Fraze 正在聆聽，請先按一下按鈕中的圓形按鈕停止。
按一下深色按鈕左側的文字（系統、麥克風或混合），開啟音訊來源選單。
按一下系統音訊，讓它出現勾號。只有在你也想為自己的聲音加字幕時，才保留麥克風開啟。
按一下圓形的錄製按鈕。
第一次使用時，Fraze 會顯示在 Fraze 聆聽這台電腦之前。按一下繼續。
第一次使用時，macOS 會詢問是否允許 Fraze 錄製系統聲音。請允許。Fraze 會聽到 Mac 上播放的所有聲音，所以不需要選擇視窗。
Fraze 會聽到這台電腦上播放的所有聲音，所以不需要選擇視窗。請確認聲音是從 Windows 中已開啟的喇叭或耳機播放。
播放音訊。每次停頓後不久，文字就會出現，譯文顯示在下方。
檢查說話語言
Fraze 轉錄的是說話語言中設定的語言。如果大家說的是葡萄牙文，卻設成英文，你幾乎得不到任何文字。如果是一堂葡萄牙文的課，而你想用西班牙文閱讀，就選擇葡萄牙文和西班牙文。
按一下左上角的語言按鈕。
在說話語言下，選擇大家說的語言。在翻譯成下，選擇你想閱讀的語言；如果只要字幕，就選不翻譯。你可以輸入文字來搜尋。
Mac：允許系統錄音
如果 macOS 詢問時你按了不允許，Fraze 從 Mac 上只會聽到一片靜音。
開啟系統設定 > 隱私權與安全性 > 螢幕與系統錄音。
開啟 Fraze。如果你看到名為僅限系統錄音的區塊，請在那裡開啟。
結束 Fraze 再重新打開，然後按下錄製。
Windows：如果 Fraze 聽不到系統音訊
如果你看到系統音訊擷取沒有收到任何聲音，表示 Windows 沒有把電腦的聲音交給 Fraze。
確認已開啟聲音輸出：按一下工作列上的喇叭圖示，確認你聽得到聲音。
關閉其他可能正在使用喇叭或耳機的 App。
重新啟動 Fraze，再按一次錄製。
要為現場的人加字幕？
這時 Fraze 需要的是你的麥克風，而不是系統音訊。如果按鈕顯示麥克風，但還是沒有出現任何文字，請參考下方的麥克風指南。
還是沒解決？
可以從支援頁面寄信給我們，或在 App 內傳送意見回饋。告訴我們你用的是 Windows 還是 Mac，以及螢幕上顯示了什麼，我們會幫你解決。
聯絡支援