Fraze 도움말

Fraze가 듣고 있는데 글자가 나오지 않을 때

Fraze가 듣고 있는데 글자가 나오지 않는다면, 대부분 자막을 만들려는 오디오를 Fraze가 듣지 못하고 있거나 말하는 언어가 잘못 설정된 경우입니다. 아래 항목을 순서대로 확인하세요.

어떤 컴퓨터를 사용하고 있나요?

Fraze가 무엇을 듣고 있는지 확인하기

  1. 언어 버튼 옆의 어두운 버튼을 보세요. Fraze가 무엇을 듣는지 표시됩니다. 시스템(컴퓨터에서 재생되는 소리), 마이크(마이크만), 믹스(둘 다) 중 하나입니다.

    언어 버튼 옆의 어두운 버튼을 보세요. Fraze가 무엇을 듣는지 표시됩니다. 시스템(컴퓨터에서 재생되는 소리), 마이크(마이크만), 믹스(둘 다) 중 하나입니다.

컴퓨터에서 재생되는 동영상, 수업, 통화에 자막을 띄우려는데 버튼에 마이크라고 표시되어 있다면 그게 원인입니다. Fraze가 컴퓨터 소리가 아니라 마이크를 듣고 있는 것입니다. 헤드폰을 쓰면 마이크가 그 소리를 들을 수 없어서 아주 흔하게 생기는 일입니다.

시스템 오디오 켜기

  1. Fraze가 듣고 있다면 먼저 어두운 버튼 안의 동그란 버튼을 클릭해 멈추세요.

  2. 어두운 버튼 왼쪽 부분의 글자(시스템, 마이크 또는 믹스)를 클릭해 오디오 소스 메뉴를 여세요.

    어두운 버튼 왼쪽 부분의 글자(시스템, 마이크 또는 믹스)를 클릭해 오디오 소스 메뉴를 여세요.
  3. 시스템 오디오를 클릭해 체크 표시를 하세요. 내 목소리도 자막으로 보고 싶을 때만 마이크를 켜 두세요.

    시스템 오디오를 클릭해 체크 표시를 하세요. 내 목소리도 자막으로 보고 싶을 때만 마이크를 켜 두세요.
  4. 동그란 녹음 버튼을 클릭하세요.

    동그란 녹음 버튼을 클릭하세요.
  5. 처음에는 Fraze에 Fraze가 이 컴퓨터의 소리를 듣기 전에 화면이 나타납니다. 계속을 클릭하세요.

    처음에는 Fraze에 Fraze가 이 컴퓨터의 소리를 듣기 전에 화면이 나타납니다. 계속을 클릭하세요.
  6. 처음에는 macOS가 Fraze의 시스템 오디오 녹음을 허용할지 묻습니다. 허용해 주세요. Fraze는 Mac에서 재생되는 모든 소리를 들으므로 고를 창은 없습니다.

  7. Fraze는 이 PC에서 재생되는 모든 소리를 들으므로 고를 창은 없습니다. 소리가 Windows에서 켜져 있는 스피커나 헤드폰으로 재생되는지 확인하세요.

  8. 오디오를 재생하세요. 말이 잠시 멈출 때마다 조금 뒤에 글자가 나타나고, 그 아래에 번역이 표시됩니다.

    오디오를 재생하세요. 말이 잠시 멈출 때마다 조금 뒤에 글자가 나타나고, 그 아래에 번역이 표시됩니다.

사용 언어 확인하기

Fraze는 사용 언어에 설정된 언어를 받아씁니다. 사람들이 포르투갈어로 말하는데 영어로 설정되어 있으면 글자가 거의 또는 전혀 나오지 않습니다. 포르투갈어 수업을 스페인어로 읽고 싶다면 포르투갈어와 스페인어를 고르세요.

  1. 왼쪽 위 모서리에 있는 언어 버튼을 클릭하세요.

    왼쪽 위 모서리에 있는 언어 버튼을 클릭하세요.
  2. 사용 언어에서 사람들이 말하는 언어를 고르세요. 번역할 언어에서는 읽고 싶은 언어를 고르거나, 자막만 보려면 번역 없음을 고르세요. 입력해서 검색할 수도 있습니다.

    사용 언어에서 사람들이 말하는 언어를 고르세요. 번역할 언어에서는 읽고 싶은 언어를 고르거나, 자막만 보려면 번역 없음을 고르세요. 입력해서 검색할 수도 있습니다.

Mac: 시스템 오디오 녹음 허용하기

macOS가 물었을 때 허용 안 함을 클릭했다면 Fraze에는 Mac의 소리가 들리지 않습니다.

  1. 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 화면 및 시스템 오디오 녹음을 여세요.

  2. Fraze를 켜세요. 시스템 오디오 녹음만이라는 항목이 보이면 그곳에서 켜세요.

  3. Fraze를 종료했다가 다시 연 다음 녹음을 누르세요.

Windows: Fraze에 시스템 오디오가 들리지 않을 때

시스템 오디오 캡처에서 소리가 감지되지 않았습니다라는 메시지가 보이면 Windows가 컴퓨터 소리를 Fraze에 전달하지 못한 것입니다.

  1. 소리 출력 장치가 켜져 있는지 확인하세요. 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 클릭하고 소리가 들리는지 확인하면 됩니다.

  2. 스피커나 헤드폰을 사용하고 있을 수 있는 다른 앱을 닫으세요.

  3. Fraze를 다시 시작하고 녹음을 다시 누르세요.

같은 공간에 있는 사람들의 말에 자막을 띄우려면?

그렇다면 Fraze에는 시스템 오디오가 아니라 마이크가 필요합니다. 버튼에 마이크라고 표시되는데도 아무것도 나오지 않으면 아래의 마이크 가이드를 따라 하세요.

그래도 해결되지 않나요?

지원 페이지에서 이메일을 보내거나 앱에서 피드백을 보내 주세요. Windows와 Mac 중 무엇을 쓰는지, 화면에 무엇이 보이는지 알려 주시면 해결을 도와드리겠습니다.

지원팀에 문의

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