Fraze klausās, bet teksts neparādās
Ja Fraze klausās, bet vārdi neparādās, tā gandrīz vienmēr nedzird audio, kam vēlaties subtitrus, vai arī ir iestatīta nepareiza runātā valoda. Pārbaudiet šīs lietas secīgi.
Kādu datoru izmantojat?
Pārbaudiet, ko Fraze klausās
Apskatiet tumšo pogu blakus valodu pogai. Tā rāda, ko Fraze dzird: Sistēma (datorā atskaņoto skaņu), Mikrofons (tikai jūsu mikrofonu) vai Jaukts (abus).

Ja veidojat subtitrus video, nodarbībai vai zvanam, kas skan jūsu datorā, un uz pogas ir rakstīts Mikrofons, tā ir problēma. Fraze klausās jūsu mikrofonu, nevis datoru. Ar austiņām tas notiek ļoti bieži, jo mikrofons tās nedzird.
Ieslēdziet sistēmas audio
Ja Fraze klausās, vispirms noklikšķiniet uz apaļās pogas, lai apturētu.
Noklikšķiniet uz vārda tumšās pogas kreisajā pusē (Sistēma, Mikrofons vai Jaukts), lai atvērtu izvēlni Audio avots.

Noklikšķiniet uz Sistēmas audio, lai pie tā būtu atzīme. Atstājiet Mikrofons ieslēgtu tikai tad, ja vēlaties subtitrus arī savai balsij.

Noklikšķiniet uz apaļās ierakstīšanas pogas.

Pirmajā reizē Fraze parāda Pirms Fraze klausās šo datoru. Noklikšķiniet uz Turpināt.

Pirmajā reizē macOS jautā, vai Fraze drīkst ierakstīt sistēmas audio. Atļaujiet to. Fraze dzird visu skaņu, kas tiek atskaņota jūsu Mac datorā, tāpēc nav jāizvēlas neviens logs.
Fraze dzird visu skaņu, kas tiek atskaņota šajā datorā, tāpēc nav jāizvēlas neviens logs. Pārliecinieties, ka skaņa skan caur skaļruņiem vai austiņām, kas sistēmā Windows ir ieslēgtas.
Atskaņojiet audio. Vārdi parādās brīdi pēc katras pauzes, un zem tiem ir tulkojums.

Pārbaudiet runāto valodu
Fraze transkribē valodu, kas iestatīta sadaļā Runātā valoda. Ja cilvēki runā portugāliski, bet iestatīta ir angļu valoda, jūs saņemsiet maz vai neko. Ja nodarbība ir portugāļu valodā un vēlaties to lasīt spāniski, izvēlieties portugāļu un spāņu valodu.
Noklikšķiniet uz valodu pogas augšējā kreisajā stūrī.

Sadaļā Runātā valoda izvēlieties valodu, kurā runā cilvēki. Sadaļā Tulkot uz izvēlieties valodu, kurā vēlaties lasīt, vai Bez tulkojuma, ja vajag tikai subtitrus. Varat rakstīt, lai meklētu.

Mac: atļaujiet sistēmas audio ierakstīšanu
Ja, kad macOS jautāja, noklikšķinājāt uz Don't Allow, Fraze no jūsu Mac dzird tikai klusumu.
Atveriet System Settings > Privacy & Security > Screen & System Audio Recording.
Ieslēdziet Fraze. Ja redzat sadaļu System Audio Recording Only, ieslēdziet to tur.
Aizveriet Fraze, atveriet to vēlreiz un nospiediet ierakstīšanas pogu.
Windows: ja Fraze nedzird sistēmas audio
Ja redzat Sistēmas audio tveršana neieguva nekādu audio, Windows nenodeva Fraze datora skaņu.
Pārbaudiet, vai ir ieslēgta skaņas izvade: noklikšķiniet uz skaļruņa ikonas uzdevumjoslā un pārliecinieties, ka dzirdat skaņu.
Aizveriet citas lietotnes, kas varētu izmantot jūsu skaļruņus vai austiņas.
Restartējiet Fraze un vēlreiz nospiediet ierakstīšanas pogu.
Vajag subtitrus cilvēkiem telpā?
Tad Fraze vajag jūsu mikrofonu, nevis sistēmas audio. Ja uz pogas ir Mikrofons un joprojām nekas neparādās, sekojiet mikrofona pamācībai zemāk.
Joprojām nesanāk?
Rakstiet mums no atbalsta lapas vai nosūtiet atsauksmi no lietotnes. Pastāstiet, vai izmantojat Windows vai Mac datoru un ko redzat ekrānā, un mēs palīdzēsim to atrisināt.
Sazināties ar atbalstu