Fraze گوش میدهد، اما متنی نمایش داده نمیشود
اگر Fraze گوش میدهد اما کلمهای نمیآید، تقریباً همیشه دلیلش این است که صدایی را که میخواهید زیرنویس شود نمیشنود، یا زبان گفتاری اشتباه تنظیم شده است. این موارد را به ترتیب بررسی کنید.
از کدام رایانه استفاده میکنید؟
ببینید Fraze به چه چیزی گوش میدهد
به دکمه تیره کنار دکمه زبان نگاه کنید. این دکمه نشان میدهد Fraze چه میشنود: سیستم (صدایی که روی رایانه پخش میشود)، میکروفون (فقط میکروفون شما) یا ترکیبی (هر دو).

اگر دارید برای ویدیو، کلاس یا تماسی که روی رایانه پخش میشود زیرنویس میگیرید و روی دکمه نوشته شده میکروفون، مشکل همین است. Fraze به میکروفون شما گوش میدهد، نه به رایانه. این موضوع با هدفون خیلی پیش میآید، چون میکروفون صدای هدفون را نمیشنود.
صدای سیستم را روشن کنید
اگر Fraze در حال گوش دادن است، اول روی دکمه گرد داخل دکمه تیره کلیک کنید تا متوقف شود.
روی کلمه سمت چپ دکمه تیره (سیستم، میکروفون یا ترکیبی) کلیک کنید تا منوی منبع صدا باز شود.

روی صدای سیستم کلیک کنید تا تیک بخورد. میکروفون را فقط وقتی روشن بگذارید که میخواهید صدای خودتان هم زیرنویس شود.

روی دکمه گرد ضبط کلیک کنید.

بار اول، Fraze پیام پیش از آنکه Fraze به این رایانه گوش دهد را نشان میدهد. روی ادامه کلیک کنید.

بار اول، macOS میپرسد که آیا Fraze میتواند صدای سیستم را ضبط کند. اجازه بدهید. Fraze همه صداهایی را که روی Mac پخش میشود میشنود، پس پنجرهای برای انتخاب وجود ندارد.
Fraze همه صداهایی را که روی این رایانه پخش میشود میشنود، پس پنجرهای برای انتخاب وجود ندارد. مطمئن شوید صدا از بلندگو یا هدفونی پخش میشود که در Windows روشن است.
صدا را پخش کنید. کلمهها کمی بعد از هر مکث ظاهر میشوند و ترجمه زیر آنها میآید.

زبان گفتاری را بررسی کنید
Fraze زبانی را به متن تبدیل میکند که زیر زبان گفتاری تنظیم شده است. اگر افراد پرتغالی صحبت میکنند و انگلیسی تنظیم شده باشد، متن کمی میگیرید یا اصلاً متنی نمیگیرید. برای کلاسی به زبان پرتغالی که میخواهید به اسپانیایی بخوانید، پرتغالی و اسپانیایی را انتخاب کنید.
روی دکمه زبان در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.

زیر زبان گفتاری، زبانی را انتخاب کنید که افراد به آن صحبت میکنند. زیر ترجمه به، زبانی را که میخواهید بخوانید انتخاب کنید، یا برای داشتن فقط زیرنویس، بدون ترجمه را بزنید. میتوانید برای جستوجو تایپ کنید.

Mac: اجازه ضبط صدای سیستم را بدهید
اگر وقتی macOS پرسید روی Don't Allow کلیک کردهاید، Fraze از Mac شما فقط سکوت میشنود.
System Settings > Privacy & Security > Screen & System Audio Recording را باز کنید.
Fraze را روشن کنید. اگر بخشی به نام System Audio Recording Only میبینید، آن را همانجا روشن کنید.
از Fraze خارج شوید و دوباره بازش کنید، سپس دکمه ضبط را بزنید.
Windows: اگر Fraze صدای سیستم را نمیشنود
اگر پیام ضبط صدای سیستم هیچ صدایی تولید نکرد را میبینید، Windows صدای رایانه را به Fraze نداده است.
بررسی کنید یک خروجی صدا روشن باشد: روی نماد بلندگو در نوار وظیفه کلیک کنید و مطمئن شوید صدا را میشنوید.
برنامههای دیگری را که ممکن است از بلندگو یا هدفون شما استفاده کنند ببندید.
Fraze را دوباره راهاندازی کنید و باز هم دکمه ضبط را بزنید.
برای افراد حاضر در اتاق زیرنویس میخواهید؟
در این صورت Fraze به میکروفون شما نیاز دارد، نه صدای سیستم. اگر روی دکمه نوشته شده میکروفون و باز هم چیزی نمیآید، راهنمای میکروفون را در ادامه دنبال کنید.
هنوز مشکل دارید؟
از صفحه پشتیبانی برای ما ایمیل بفرستید یا از داخل برنامه بازخورد بدهید. بگویید از Windows استفاده میکنید یا Mac و چه چیزی روی صفحه میبینید تا در حل مشکل کمکتان کنیم.
تماس با پشتیبانی