Fraze 正在聆听，但没有出现文字
如果 Fraze 正在聆听却没有出现文字，几乎总是因为它听不到你想加字幕的音频，或者说话语言设置错了。请按顺序检查以下几项。
你用的是哪种电脑？
看看 Fraze 在听什么
看语言按钮旁边的深色按钮。它显示 Fraze 听到的是什么：系统（电脑上播放的声音）、麦克风（只有你的麦克风）或混合（两者都有）。
如果你要给电脑上播放的视频、课程或通话加字幕，而按钮上显示的是麦克风，问题就在这里。Fraze 在听你的麦克风，而不是电脑的声音。戴耳机时这种情况很常见，因为麦克风听不到耳机里的声音。
开启系统音频
如果 Fraze 正在聆听，先点击圆形录制按钮停止。
点击深色按钮上左侧的文字（系统、麦克风或混合），打开音频来源菜单。
点击系统音频，让它打上勾。只有在你也想给自己的声音加字幕时，才保留麦克风开启。
点击圆形录制按钮。
第一次使用时，Fraze 会显示在 Fraze 监听这台电脑之前。点击继续。
第一次使用时，macOS 会询问是否允许 Fraze 录制系统音频。请允许。Fraze 会听到 Mac 上播放的所有声音，所以不需要选择窗口。
Fraze 会听到这台电脑上播放的所有声音，所以不需要选择窗口。请确认声音是通过 Windows 中已开启的扬声器或耳机播放的。
播放音频。每次停顿后片刻，文字就会出现，译文显示在下方。
检查说话的语言
Fraze 转录的是使用的语言下设置的语言。如果大家说的是葡萄牙语，却设成了英语，你几乎得不到任何文字。比如一堂葡萄牙语的课，你想用西班牙语阅读，就选择葡萄牙语和西班牙语。
点击左上角的语言按钮。
在使用的语言下，选择说话人使用的语言。在翻译成下，选择你想阅读的语言；如果只要字幕，就选不翻译。你可以输入文字来搜索。
Mac：允许系统录音
如果 macOS 询问时你点了不允许，Fraze 从 Mac 上只能听到一片静音。
打开系统设置 > 隐私与安全性 > 录屏与系统录音。
打开 Fraze。如果你看到名为仅系统录音的部分，请在那里打开。
退出 Fraze 再重新打开，然后点击录制。
Windows：如果 Fraze 听不到系统音频
如果你看到系统音频捕获未产生任何音频，说明 Windows 没有把电脑的声音交给 Fraze。
确认已开启某个声音输出设备：点击任务栏中的扬声器图标，确认你能听到声音。
关闭其他可能正在占用扬声器或耳机的应用。
重新启动 Fraze，再点击录制。
要给房间里的人加字幕？
这时 Fraze 需要的是麦克风，而不是系统音频。如果按钮显示麦克风，但仍然没有出现任何内容，请参考下面的麦克风指南。
还是没解决？
可以通过支持页面给我们发邮件，或者在应用里发送反馈。告诉我们你用的是 Windows 还是 Mac，以及屏幕上显示了什么，我们会帮你解决。
联系支持