Axuda de Fraze

Soluciona problemas co micrófono

Se Fraze non oe a túa voz, ou di Denegouse o acceso ao micrófono, fai estas comprobacións por orde.

Que computador usas?

Permite o acceso ao micrófono en Windows

  1. Abre Configuración de Windows > Privacidade e seguranza > Micrófono.

  2. Activa Acceso ao micrófono, Permitir que as aplicacións accedan ao teu micrófono e Permitir que as aplicacións de escritorio accedan ao micrófono.

    Activa Acceso ao micrófono, Permitir que as aplicacións accedan ao teu micrófono e Permitir que as aplicacións de escritorio accedan ao micrófono.

  3. Pecha Fraze por completo e ábreo de novo.

Permite o acceso ao micrófono no teu Mac

  1. Abre System Settings > Privacy & Security > Microphone.

  2. Busca Fraze na lista e actívao.

  3. Sae de Fraze e ábreo de novo.

Escolle o micrófono correcto

  1. Fai clic na palabra da esquerda da pílula escura (Sistema, Mic ou Mestura) para abrir o menú Fonte de audio.

    Fai clic na palabra da esquerda da pílula escura (Sistema, Mic ou Mestura) para abrir o menú Fonte de audio.

  2. Comproba que Micrófono está marcado e despois escolle o teu micrófono na lista de debaixo. Predeterminado do sistema usa o que ten configurado o computador. Se usas uns auriculares con micrófono, escólleos polo nome.

    Comproba que Micrófono está marcado e despois escolle o teu micrófono na lista de debaixo. Predeterminado do sistema usa o que ten configurado o computador. Se usas uns auriculares con micrófono, escólleos polo nome.

Comproba o propio micrófono

Asegúrate de que non está silenciado. Moitos auriculares con micrófono teñen un interruptor ou un botón para silencialo.

Pecha outras aplicacións que poidan estar usando o micrófono, como outra aplicación de chamadas, e proba de novo.

Se Fraze di Non se atopou ningún micrófono, conecta o micrófono outra vez ou escolle outro da lista.

Queres subtitular o son do teu computador?

O micrófono é para as voces da sala. Para subtitular un vídeo ou unha chamada que se reproduce no teu computador, activa Audio do sistema.

Aínda tes problemas?

Escríbenos desde a páxina de asistencia ou envía comentarios desde a aplicación. Dinos se usas Windows ou un Mac e que ves na pantalla, e axudarémosche a solucionalo.

Contactar coa asistencia

Guías relacionadas