Régler les problèmes de microphone
Si Fraze n'entend pas votre voix, ou indique L'accès au microphone a été refusé, faites ces vérifications dans l'ordre.
Quel ordinateur utilisez-vous ?
Autorisez l'accès au microphone dans Windows
Ouvrez les Paramètres de Windows > Confidentialité et sécurité > Microphone.
Activez Accès au micro, Permettre aux applications d'accéder à votre micro et Autoriser les applications de bureau à accéder à votre micro.
Fermez complètement Fraze, puis rouvrez-le.
Autorisez l'accès au microphone sur votre Mac
Ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Micro.
Trouvez Fraze dans la liste et activez-le.
Quittez Fraze, puis rouvrez-le.
Choisissez le bon microphone
Cliquez sur le mot à gauche du bouton sombre (Système, Micro ou Mixte) pour ouvrir le menu Source audio.
Vérifiez que Microphone est coché, puis choisissez votre microphone dans la liste en dessous. Par défaut du système utilise celui réglé sur votre ordinateur. Si vous utilisez un casque, choisissez-le par son nom.
Vérifiez le microphone lui-même
Vérifiez qu'il n'est pas coupé. Beaucoup de casques ont un interrupteur ou un bouton pour couper le micro.
Fermez les autres apps qui pourraient utiliser le microphone, comme une autre app d'appel, puis réessayez.
Si Fraze indique Aucun microphone détecté, rebranchez le microphone ou choisissez-en un autre dans la liste.
Vous voulez sous-titrer le son de votre ordinateur ?
Le microphone sert aux voix dans la pièce. Pour sous-titrer une vidéo ou un appel diffusé sur votre ordinateur, activez plutôt Audio du système.
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous depuis la page d'assistance, ou envoyez un commentaire depuis l'app. Dites-nous si vous utilisez Windows ou un Mac et ce que vous voyez à l'écran, et nous vous aiderons à régler le problème.
Contacter l'assistance