Fraze Hjälp

Lös problem med mikrofonen

Om Fraze inte hör din röst, eller säger Åtkomst till mikrofonen nekades, går du igenom de här punkterna i tur och ordning.

Vilken dator använder du?

Tillåt mikrofonåtkomst i Windows

  1. Öppna Windows Inställningar > Sekretess och säkerhet > Mikrofon.

  2. Slå på Åtkomst till mikrofon, Låt appar använda din mikrofon och Låt skrivbordsappar få tillgång till din mikrofon.

    Slå på Åtkomst till mikrofon, Låt appar använda din mikrofon och Låt skrivbordsappar få tillgång till din mikrofon.
  3. Stäng Fraze helt och öppna appen igen.

Tillåt mikrofonåtkomst på din Mac

  1. Öppna Systeminställningar > Integritet och säkerhet > Mikrofon.

  2. Leta upp Fraze i listan och slå på den.

  3. Avsluta Fraze och öppna appen igen.

Välj rätt mikrofon

  1. Klicka på ordet till vänster i det mörka fältet (System, Mikrofon eller Mix) för att öppna menyn Ljudkälla.

    Klicka på ordet till vänster i det mörka fältet (System, Mikrofon eller Mix) för att öppna menyn Ljudkälla.
  2. Se till att Mikrofon är markerad och välj sedan din mikrofon i listan under den. Systemstandard använder den mikrofon som datorn är inställd på. Om du använder ett headset väljer du det med namn.

    Se till att Mikrofon är markerad och välj sedan din mikrofon i listan under den. Systemstandard använder den mikrofon som datorn är inställd på. Om du använder ett headset väljer du det med namn.

Kontrollera själva mikrofonen

Se till att den inte är avstängd. Många headset har en knapp eller ett reglage för att stänga av mikrofonen.

Stäng andra appar som kanske använder mikrofonen, till exempel en annan samtalsapp, och försök igen.

Om Fraze säger Ingen mikrofon hittades kopplar du in mikrofonen igen eller väljer en annan i listan.

Vill du texta ljud från datorn?

Mikrofonen är till för röster i rummet. Om du vill texta en video eller ett samtal som spelas upp på datorn slår du på Systemljud i stället.

Kommer du fortfarande inte vidare?

Mejla oss från supportsidan eller skicka feedback från appen. Berätta om du använder Windows eller en Mac och vad du ser på skärmen, så hjälper vi dig att lösa det.

Kontakta support

Relaterade guider