Problemen met de microfoon oplossen
Als Fraze je stem niet hoort, of meldt dat Toegang tot de microfoon is geweigerd, loop deze punten dan in volgorde na.
Welke computer gebruik je?
Microfoontoegang toestaan in Windows
Open in Windows Instellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon.
Zet Microfoontoegang, Apps toegang verlenen tot uw microfoon en Bureaublad-apps toegang geven tot uw microfoon aan.
Sluit Fraze helemaal af en open het opnieuw.
Microfoontoegang toestaan op je Mac
Open Systeeminstellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon.
Zoek Fraze in de lijst en zet het aan.
Sluit Fraze af en open het opnieuw.
Kies de juiste microfoon
Klik op het woord links in de donkere knop (Systeem, Mic of Mix) om het menu Audiobron te openen.
Zorg dat Microfoon is aangevinkt en kies je microfoon in de lijst eronder. Systeemstandaard gebruikt de microfoon die op je computer is ingesteld. Gebruik je een headset, kies die dan op naam.
Controleer de microfoon zelf
Zorg dat de microfoon niet gedempt is. Veel headsets hebben een knop of schakelaar om te dempen.
Sluit andere apps die de microfoon misschien gebruiken, zoals een andere app om te bellen, en probeer het opnieuw.
Als Fraze meldt Er is geen microfoon gevonden, sluit de microfoon dan opnieuw aan of kies een andere in de lijst.
Wil je geluid van je computer ondertitelen?
De microfoon is voor stemmen in de ruimte. Om een video of gesprek te ondertitelen dat op je computer speelt, zet je in plaats daarvan Systeemaudio aan.
Kom je er nog niet uit?
Mail ons via de supportpagina of stuur feedback vanuit de app. Vertel of je Windows of een Mac gebruikt en wat je op je scherm ziet, dan helpen we je verder.
Contact met support