Soluciona els problemes del micròfon
Si Fraze no sent la teva veu, o diu S'ha denegat l'accés al micròfon, fes aquestes comprovacions per ordre.
Quin ordinador fas servir?
Permet l'accés al micròfon al Windows
Obre Configuració del Windows > Privadesa i seguretat > Micròfon.
Activa Accés al micròfon, Permeteu que les aplicacions accedeixin al micròfon i Permeteu que les aplicacions d'escriptori accedeixin al micròfon.
Tanca Fraze del tot i torna'l a obrir.
Permet l'accés al micròfon al Mac
Obre Configuració del Sistema > Privacitat i seguretat > Micròfon.
Busca Fraze a la llista i activa'l.
Surt de Fraze i torna'l a obrir.
Tria el micròfon correcte
Fes clic a la paraula que hi ha a l'esquerra del botó fosc (Sistema, Micròfon o Mescla) per obrir el menú Font d'àudio.
Comprova que Micròfon estigui marcat i tria el teu micròfon a la llista que hi ha a sota. Predeterminat del sistema fa servir el que té configurat l'ordinador. Si fas servir uns auriculars amb micròfon, tria'ls pel nom.
Comprova el micròfon en si
Assegura't que no estigui silenciat. Molts auriculars tenen un interruptor o un botó per silenciar el micròfon.
Tanca les altres aplicacions que puguin estar fent servir el micròfon, com ara una altra aplicació de trucades, i torna-ho a provar.
Si Fraze diu No s'ha trobat cap micròfon, torna a connectar el micròfon o tria'n un altre a la llista.
Vols subtitular el so de l'ordinador?
El micròfon serveix per a les veus de la sala. Per subtitular un vídeo o una trucada que es reprodueix a l'ordinador, activa Àudio del sistema.
Encara no ho has resolt?
Escriu-nos des de la pàgina de suport o envia comentaris des de l'aplicació. Digues-nos si fas servir el Windows o un Mac i què veus a la pantalla, i t'ajudarem a resoldre-ho.
Contacta amb el suport