Как решить проблемы с микрофоном
Если Fraze не слышит ваш голос или пишет Доступ к микрофону запрещён, пройдите эти проверки по порядку.
Какой у вас компьютер?
Разрешите доступ к микрофону в Windows
Откройте Настройки Windows > Конфиденциальность и защита > Микрофон.
Включите Доступ к микрофону, Разрешить приложениям доступ к микрофону и Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону.
Полностью закройте Fraze и откройте его снова.
Разрешите доступ к микрофону на Mac
Откройте Системные настройки > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон.
Найдите Fraze в списке и включите его.
Закройте Fraze и откройте его снова.
Выберите правильный микрофон
Нажмите на слово в левой части тёмной плашки (Система, Микрофон или Микс), чтобы открыть меню Источник звука.
Убедитесь, что Микрофон отмечен, и выберите свой микрофон в списке под ним. Системный по умолчанию использует тот, что выбран на компьютере. Если у вас гарнитура, выберите её по названию.
Проверьте сам микрофон
Убедитесь, что звук микрофона не выключен. На многих гарнитурах есть кнопка или переключатель, который его отключает.
Закройте другие приложения, которые могут использовать микрофон, например другую программу для звонков, и попробуйте снова.
Если Fraze пишет Микрофон не найден, подключите микрофон заново или выберите в списке другой.
Нужны субтитры для звука с компьютера?
Микрофон нужен для голосов в комнате. Чтобы сделать субтитры для видео или звонка, который идёт на компьютере, включите вместо него Системный звук.
Не получается?
Напишите нам со страницы поддержки или отправьте отзыв из приложения. Расскажите, Windows у вас или Mac и что вы видите на экране, и мы поможем разобраться.
Написать в поддержку