マイクの問題を解決する

Frazeに自分の声が届かない場合や、マイクへのアクセスが拒否されましたと表示される場合は、次の項目を順番に確認してください。

どちらのパソコンを使っていますか？

Windowsでマイクへのアクセスを許可する

濃い色のボタンの左側にある文字（システム、マイク、ミックスのいずれか）をクリックして、音声ソースメニューを開きます。
マイクにチェックが付いていることを確認し、その下の一覧から使うマイクを選びます。システムのデフォルトを選ぶと、パソコンで設定されているマイクを使います。ヘッドセットを使う場合は、名前で選んでください。

ミュートになっていないか確認してください。ヘッドセットの多くには、ミュートのスイッチやボタンがあります。

ほかの通話アプリなど、マイクを使っている可能性のあるアプリを閉じてから、もう一度試してください。

Frazeにマイクが見つかりませんでしたと表示される場合は、マイクを挿し直すか、一覧から別のマイクを選んでください。

マイクは、同じ部屋にいる人の声を聞くためのものです。パソコンで再生している動画や通話に字幕を付けるには、代わりにシステム音声をオンにしてください。

サポートページからメールするか、アプリからフィードバックを送ってください。WindowsとMacのどちらを使っているか、画面に何が表示されているかを教えていただければ、解決までお手伝いします。